Марти Лэйни - Преимущества интровертов

• Обладают великолепными вербальными способностями, получают удовольствие от словесных поединков, задают много вопросов.

• Любят присоединяться к мнению большинства и чувствуют себя в изоляции без поддержки менеджерского состава.

• Ценят и любят внимание. Их привлекают другие экстраверты.

Четвертая причина – интроверты настолько подробно заранее обдумывают свое высказывание, что их замечание не всегда вписывается в происходящее на совещании. Или же по причине особого образа мышления высказывают только среднюю или заключительную часть своей идеи. После того как они поймут, что их слова не совпадают с ритмом обсуждения проблемы или просто приводят людей в недоумение, чаще всего они делают вывод о своей неспособности выразиться достаточно хорошо и замолкают.

Как дать коллегам понять, что вы участвуете в совещаниях

– Расслабьтесь перед совещанием, подышав глубоко в течение пяти минут в тихом, уединенном месте.

– Постарайтесь не присутствовать в один день на слишком многих совещаниях; делайте между ними перерывы.

– Поздоровайтесь со всеми, войдя в помещение, и улыбнитесь. Когда будете уходить, попрощайтесь.

– Найдите стратегическое местоположение, сядьте, например, рядом с дверью, чтобы иметь возможность устроить при необходимости короткий перерыв.

– Делайте записи. Это помогает сосредоточиться и снижает внешнюю перегрузку.

– Используйте невербальные сигналы, такие как кивание, прямой взгляд, улыбка; давайте другим понять, что обращаете внимание на происходящее.

– Скажите что-нибудь – задайте вопрос, перефразируйте чье-нибудь высказывание.

– Привлеките внимание людей, произнеся твердым голосом открывающую фразу, например: «Я бы хотел кое-что добавить…» или «Я думаю…»

– Выскажите мысль полностью, от начала до конца.

– Если вы поняли, что ваша идея не совпадает с общей темой обсуждения, скажите: «Я бы хотел сделать дополнение к тому, о чем вы, Стэн, говорили несколько минут назад».

– Дайте людям знать, что продолжите думать над темой: «Я обдумаю этот вопрос и сообщу вам о своих выводах».

– Поблагодарите презентаторов, ораторов или руководителей отделов в конце совещания.

– Поздравьте себя, если вам удалось выступить, что бы ни произошло.

– Отправьте письмо по электронной почте, краткую записку, докладную с комментариями на следующий же день. Попросите отреагировать на ваши предложения: «Что вы об этом думаете?»

Моя клиентка Саманта – человек довольно скрытный, и обычно мне приходится спрашивать ее: «Вы можете еще что-нибудь к этому добавить?» Однажды я шутливо спросила ее: «Вы сегодня работаете на ЦРУ и не вправе раскрывать никакую личную информацию?»

Она посмотрела на меня, подмигнула и ответила, как говорят в кинобоевиках: «Знай, приятель, если я тебе это скажу, мне придется тебя убить». Мы рассмеялись – обе поняли, насколько незащищенной и перевозбужденной она чувствовала себя бо́льшую часть времени даже со мной, своим личным психотерапевтом. А представляете, каково ей приоткрывать часть своей личности коллегам?

Почему интроверты не раскрываются сильнее и не продвигают самих себя? Как я уже говорила, они тщательно оберегают свою территорию. Им необходимо собственное защищенное пространство. И единственный способ, которым они могут охранять его, – это строго дозировать то, что позволено увидеть внешнему миру. Таким образом они уменьшают отток энергии и ограничивают доступ информации извне.

Еще одна причина, по которой интроверты не делятся знаниями, состоит в том, что они не осознают их глубины и объема. Они рассматривают свою богатую эмоциональную, интеллектуальную, полную воображения жизнь как нечто само собой разумеющееся. И если только у них не произойдет с кем-то конкретный разговор, они так и не поймут, что представляют собой кладезь информации, скажем о яхтах. Увлеченные любимым предметом, например способом размножения у панд, они полагают, что больше эта тема никого не занимает.

В то же время интроверты ошибочно считают, что не должны во всеуслышание заявлять о том, чем занимаются на работе, поскольку, по их мнению, на месте начальника они наверняка бы заметили, как много времени и усилий отнимает у подчиненных-интровертов выполнение задач. «Внутренники» не понимают, что экстраверты не обращают на это внимания. Желательно подробно описать им свои действия, иначе они подумают, что интроверты ничего не делают.