Эндрю Макафи - Машина, платформа, толпа. Наше цифровое будущее

См. соответствующие статьи (на английском и русском языке соответственно): https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_cognitive_biases и https://ru.wikipedia.org/wiki/Список_когнитивных_искажений. Прим. перев.

Бенсон пришел к этой категоризации после изучения списка когнитивных искажений «Википедии» во время отпуска по уходу за ребенком. Он опубликовал свои мысли в блоге практических подсказок Better Humans ( http://betterhumans.net). Это прекрасный пример идеи, рожденной сетевой толпой, феномен которой мы детально обсудим в части III этой книги.

Для этого процесса есть затейливое название «апофения» (термин образован от греческого слова, которое можно перевести как «делать явным»; он означает способность человека видеть взаимосвязи, структуру и смысл в случайных данных. Прим. перев. ). Модели в статистике и машинном обучении иногда допускают ту же самую ошибку, обычно называемую переподгонкой.

Buster Benson, “Cognitive Bias Cheat Sheet,” Better Humans , September 1, 2016, https://betterhumans.coach.me/cognitive-bias-cheat-sheet-55a472476b18#.qtwg334q8.

Jonathan Haidt, “Moral Psychology and the Law: How Intuitions Drive Reasoning, Judgment, and the Search for Evidence,” Alabama Law Review 64, no. 4 (2013): 867–80, https://www.law.ua.edu/pubs/lrarticles/Volume%2064/Issue%204/4%20Haidt%20867-880.pdf.

Джонатан Хайдт в своей книге «Гипотеза счастья» (The Happiness Hypothesis) объясняет: «Тот факт, что люди с готовностью создают причины для объяснения собственного поведения, называется конфабуляцией. (Строго говоря, конфабуляцией называются любые ложные воспоминания при расстройствах памяти, когда реальные события забываются, а пробелы заполняются вымыслом. Прим. перев. ) Конфабуляция так часто встречается при работе с пациентами, перенесшими расщепление мозга, и больными, страдающими церебральными нарушениями, что [психолог Майкл] Газзанига говорит о языковых центрах в левом полушарии как о модуле-переводчике, работа которого – давать подстрочный комментарий к тому, что делает человек, хотя модуль-переводчик не имеет доступа к реальным причинам или мотивам поведения личности. Например, если для правого полушария вспыхивает слово “гулять”, пациент может встать и выйти. Если спросить, почему он поднялся, он может сказать: “Хочу взять кока-колу”. Модуль-переводчик хорошо создает такие объяснения, но не знает, что он это делает» (Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient Wisdom (New York: Basic Books, 2006), 8).

Richard E. Nisbett and Timothy DeCamp Wilson, “Telling More Than We Can Know: Verbal Reports on Mental Processes,” Psychological Review 84, no. 3 (1977): 231–60, http://www.people.virginia.edu/~tdw/nisbett&wilson.pdf.

Experimentation Platform, “HiPPO FAQ,” по состоянию на 26 февраля 2017 года, http://www.exp-platform.com/Pages/HiPPO_explained.aspx.

Сокращение от англ. highest-paid person’s opinion – мнение самого высокооплачиваемого лица. Одновременно слово hippo означает «бегемот». Прим. перев.

P. Nadler, “Weekly Adviser: Horror at Credit Scoring Is Not Just Foot-Dragging,” American Banker , no. 211 (November 2, 1999), https://www.americanbanker.com/news/weekly-adviser-horror-at-credit-scoring-is-not-just-foot-dragging.

Board of Governors of the Federal Reserve System, Report to the Congress on Credit Scoring and Its Effects on the Availability and Affordability of Credit , August 2007, pp. 36 and S-4, https://www.federalreserve.gov/boarddocs/rptcongress/creditscore/creditscore.pdf.

Chuck Cohn, “Beginner’s Guide to Upselling and Cross-Selling,” Entrepreneurs (blog), Forbes , May 15, 2015, http://www.forbes.com/sites/chuckcohn/2015/05/15/a-beginners-guide-to-upselling-and-cross-selling/#4c310dec572e (статья ссылается на следующую статью: http://www.the-future-of-commerce.com/2013/10/14/ecommerce-cross-sell-up-sell).

360pi, “360pi Cyber Monday Recap: Amazon Maintains Overall Price Leadership on Record-Setting Online Shopping Day, but Best Sellers Take Priority,” December 9, 2015, http://360pi.com/press_release/360pi-cyber-monday-recap-amazon-maintains-overall-price-leadership-record-setting-online-shopping-day-best-sellers-take-priority.

W. Brian Arthur, “The Second Economy,” McKinsey Quarterly , October 2011, http://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/the-second-economy.

Andrea Ovans, “That Mad Men Computer, Explained by HBR in 1969,” Harvard Business Review , May 15, 2014, https://hbr.org/2014/05/that-mad-men-computer-explained-by-hbr-in-1969.

Dan Wagner, интервью, данное авторам в июле 2015 г.

Эта информация поступает от абонентских приставок, которые люди соглашаются подключить в своих домах.

Чтобы сохранить тайну личной информации, сопоставлением занималась третья сторона, так что ни специалисты Обамы, ни рейтинговая компания не видели поименных списков.

Dan Wagner, интервью, данное авторам в июле 2015 г.

Dan Wagner, интервью, данное авторам в июле 2015 г.

Ron Kohavi, Randal M. Henne, and Dan Sommerfield, “Practical Guide to Controlled Experiments on the Web: Listen to Your Customers Not to the HiPPO,” 2007, https://ai.stanford.edu/~ronnyk/2007GuideControlledExperiments.pdf.