Алеся Лонская - Репортаж - От идеи до гонорара

Психология включенного наблюдения: как не выдать себя.Предметом внимания журналиста при включенном наблюдении чаще становятся представители низкоквалифицированного труда (дворники, официанты, продавцы). Главная особенность работы на низкоквалифицированной должности — подавление воли сотрудников. Ряд психологов отмечают, что для здоровой мотивации роста сотруднику необходима возможность выбора и контроля над своими усилиями. На низкоквалифицированных должностях организация труда отличается отсутствием возможности влиять на качество своего труда и выбор повседневных обязанностей. В результате как у сотрудников, так и у менеджмента возникает «смещенная активность». Так как реализовывать свой творческий потенциал необходимо каждому человеку, то сотрудники начинают делать это невротическими способами. Один из вариантов такой «самореализации» — это сплетни за спиной и издевательства друг над другом. Менеджмент издевается над сотрудниками, погружая их в ситуацию неконтролируемого стресса, когда каждый следующий день появляются новые придирки и обязанности. Выместить злобу на начальнике сотрудники не могут, в итоге вымещают ее на тех, кто слабее.

На эту роль и претендуют новички, среди которых оказывается журналист. Вам нужно быть готовым к тому, что на вас будут вешать лишние обязанности и издеваться. Однако это рождает интересные переживания для репортажной сцены. Поэтому для нас это может быть и полезно. Но учитывайте, что если вы принимаете на себя роль «мальчика на побегушках» и «козла отпущения», то вам не удастся вывести на откровенность ваших коллег: вряд ли они расскажут вам свои жизненные истории, ведь с тем, кто «ниже» в иерархии, откровенничать не принято.

Вторая особенность низкоквалифицированного труда тесно связана с первой. Кто идет на такую работу? Как правило, невротики, которые не сумели реализовать себя. Такие люди отличаются тем, что не умеют брать контроль над собственной жизнью, верят в судьбу и мечтают вырваться из этой работы, надеясь на чудо, но ничего для этого не предпринимают. Так как контролировать свою судьбу в силу невротическою склада характера они не могут, они, в свою очередь, нуждаются во внешнем контроле и не склонны проявлять инициативу. Работу они свою не любят, обязанности выполняют спустя рукава и стремятся всеми способами развлечься, т.е. выместить активность иным образом — не через обязанности.

Теперь обратимся к журналисту, и вам станет понятно, почему вы СРАЗУ будете белой вороной в любом коллективе такого рода. Мотивация журналиста — творческая реализация. Вы привыкли защищать свои права, не привыкли к гневу начальства, привыкли жить в здоровом коллективе, где каждый реализуется творчески вместо того, чтобы издеваться друг над другом. Вы привыкли проявлять инициативу, потому что инициатива является условием вашей компетенции. И — вы привыкли работать хорошо и стараться, потому что в редакции ваша зарплата зависит от ваших усилий.

Однако в среде, где вы оказываетесь, инициатива наказуема. А что начинает делать журналист, попадая в нездоровую среду? Часто пытается исправить порядки и навязать свою инициативу. Начинается это с того, что журналист публично задает вопросы начальству, которые никто из коллектива не осмелился бы задать. Ведь у журналиста отсутствует страх увольнения (ему все равно отсюда увольняться!). Но у вас стоит задача — влиться в коллектив и заполучить доверие героев. А будут ли ваши коллеги откровенничать с выскочкой? Выскочка опасен для всего коллектива. Особенно если в коллективе распространена публичная ответственность. Не важно, защищаете ли вы свои права или чужие. Один «смелый» вопрос, заданный публично,— и вы станете «белой вороной», с которой нежелательно откровенничать, которую будут опасаться.

Поэтому журналисту необходимо избрать роль пассивного наблюдателя, «темной лошадки», которая поначалу тихо выполняет свои обязанности и не стремится особенно заговаривать и задавать вопросы, помимо тех, которые относятся к выполнению обязанностей. Чем меньше внимания к себе — тем лучше завязываются отношения с окружающими. Задавать свои вопросы следует только лично (особенно начальству), а не публично. Ошибка журналиста — это желание собрать информации сразу и побольше, и он входит такой бодрый в компанию коллег и кидает сразу всем один вопрос. Типа «ребята, расскажите, как вы здесь оказались». Но такие вопросы никто на самом деле не задает в первый день в коллективе. Нормальный сотрудник первый день заучивает свои обязанности и дико боится что-то упустить. Ему не до историй коллег. К тому же, ваши герои могут откровенничать только лично. Публично они все будут «рисоваться», стремясь показать себя не такими, какие они есть. Если хотите увидеть настоящее лицо вашего героя — общайтесь с ним лично. А сцена с публичным разговором о том, как все здесь оказались, в идеале должна появиться по инициативе ваших героев, а не вас. Если вы будете правильно себя вести — вы пробудите интерес к себе. Лучше всего это сделать, будучи «темной лошадкой». И неформальный лидер коллектива обязательно задаст вам этот вопрос. Беседа потечет сама. И будет живее и откровеннее. Потому что вопрос исходит не от вас, а от неформального лидера, которому доверяют.