Анна Федорова - Власть над Сетью. Как государство действует в Интернете

Цифровое неравенство (digital divide) формирует разобщенность между людьми, имеющими и не имеющими доступ к новым коммуникационным инструментам и ресурсам [438] http://www.webopedia.com/TERM/D/digital_divide.html . Это принципиально новый вид культурного неравенства информационного общества, частично совпадающего с возрастным, частично с географическим, частично с образовательным неравенствами, но не равного ни одному из них.

Именно та часть общества, которая обладает высоким уровнем интернет-компетенций, может сегодня осуществлять эффективный и современный общественный контроль.

Другая характеристика нового общества — активное потребление открытости. Речь идет об открытости частных жизней, логов переписок, схем взаимодействия, вирусном распространении случайных кадров чьей-то открытости, приложений для визуализации нахождения устройств, о сайтах «вся информация обо всех гражданах» и т. д. На пике популярности признания и разоблачения, скандалы и интриги. Открытость становится своего рода медиавалютой.

Общество интернета есть общество непрерывного гиперпотребления и гиперпроизводства. Любая активность — акт потребления информации и одновременно это акт ее порождения.

По сути, мы сегодня имеем два типа общества — офлайн и онлайн. Они и характеризуются неравными возможностями в сфере контроля информации и возможности для совместных действий. Интернет-среда, ставшая для многих людей основной средой социализации, сформировала внутри себя новое общество, члены которого обладают новыми ресурсами, формами мышления и поведения. Это дает им ряд социальных преимуществ по отношению к тем, кто этих навыков и ресурсов не имеет.

Концепт открытости приобретает все большую символическую ценность в западном обществе. Постепенно он приходит на смену идеалам информации прошлого — новизне, истинности, уникальности. Они больше не столь важны: в интернете все уже когда-то было, в каждый момент появляется нечто более новое, а любое уникальное ежеминутно копируется. «Автор», смерть которого была объявлена еще в философии структурализма, наконец полностью растворяется в высказывании: в интернете процветает коллективное творчество, иронично оформленное в качестве цитат за любой подписью.

На смену старым общественным ценностям приходят новые ценности, и прежде всего ценность открытости во всех ее возможных социальных проявлениях. Ее полной реализацией является ситуация, при которой нет никаких ограничений необходимого и достаточного передвижения любого количества информации по всем направлениям. Открытость напрямую технически связана с самим существованием интернета — она становится в интернете мерилом и самостоятельной ценностью. Применительно к человеческому сообществу открытость есть основа для реализации следующих социальных возможностей:

• Прозрачности — наличия, понятности и доступности всей желаемой информации.

• Участия — возможность непосредственного воздействия на принятие и осуществление желательных решений.

• Коллаборации — возможности образовывать необходимое разнообразие горизонтальных связей между пользователями и совместно действовать.

Этого набора возможностей оказывается достаточно для возникновения общества социального хаоса. Способы объединения людей изменились, возможности объединений безграничны. В новом обществе налицо становится нарастание двух противоположных тенденций.

С одной стороны, появляется проблема качества контактов и дискуссий. Чем больше новых идей витает в воздухе, тем больше у каждого шансов с чем-нибудь не согласиться. Чем больше медиа — тем больше споров. Это неотъемлемая часть того, что происходит, когда разрастается медиапространство [439] http://www.ted.com/talks/clay_shirky_how_the_internet_will_one_day_transform_government.html?awesm=on.ted.com_CShirky2012&utm_content=awesm-publisher&utm_campaign=&utm_source=direct-on.ted.com&utm_medium=on.ted.com-static .

Троллинг, флуд и спам являются самыми распространенными паразитными формами поведения в обществе интернета. Но одновременно интернет служит и улучшению качества дискуссии, совершенствованию путей трансляции знания. Такой вид объединения людей, как коллаборации профессионалов (до интернета невозможный в такой форме), открывает новую страницу в эффективности решения задач и понимания процессов управления в целом.