Мария Николаева - Экспертиза на Прессфиде. Сто питчей

Вообще, хороший психолог не должен искать клиентов, равно как и клиент никогда не ищет психолога. Клиент ищет решение своей проблемы, которое хорошо известно психологу, и где-то посередине поисков они как бы ненавязчиво встречаются. Для консультации важна личная взаимодополнительность клиента и психолога, и каким бы замечательным профессионалам не был психолог, клиент все равно будет выбирать «своего человека», с которым ему прежде всего комфортно. Вот почему поиск клиентов сводится для психолога по сути к созданию особой атмосферы вокруг своей личности, ясного и отчетливого выражения своего жизненного опыта, который должен откликаться у человека. Все маркетинговые приемы в дальнейшем только распространяют информацию о существовании именно такого нужного специалиста.

Другой тонкий момент состоит в том, что призвание психолога – помогать людям, однако это далеко не благотворительность, и профессиональная работа должна хорошо оплачиваться. Данное противоречие вынуждает многих психологов начинать с волонтерства или бесплатных консультаций, которые должны плавно и ненавязчиво переходить в стадию фиксированных чеков. Отсюда следует, что искать клиентов начинающему психологу проще всего в группах и сообществах, где люди объединяются по общим проблемам, на решении которых он как раз специализируется. Тем не менее, появление в таких местах с лобовой саморекламой вызовет лишь отторжение, люди будут чувствовать, что кто-то решил нажиться на их горе. Внедрение в подобные сообщества занимает много времени, чтобы наладить хороший контакт.

Быстрый способ получить популярность и благосклонность целевой аудитории – это засветиться в каких-то значимых социальных проектах или даже горячих точках, куда отправляются целые бригады психологов, причем в случае катастроф или стихийных бедствий прибытие помощи освещается в СМИ. Вовсе не важно, чтобы именно ваше лицо оказалось на экране телевизора, но наличие такого опыта в резюме сразу поднимает ваш рейтинг, который в обычном ритме вам пришлось бы зарабатывать годами. Однако, это требует от начинающего психолога изрядного мужества, уверенности в своей квалификации, умении восстанавливаться самостоятельно. Здесь есть риск не справится с нагрузкой на собственную психику, поэтому такой вариант подходит далеко не для всех, хотя не следует о нем забывать в перспективе.

На удивление, клиентов можно искать не только в клубах любителей психологии, но и в среде профессиональных психологов. Дело в том, что психологи имеют базовое образование, однако постоянно совершенствуются у коллег, набирая себе в арсенал владение разными методиками. Вот почему, если ваш подход заинтересует кого-то из коллег, он легко согласится стать вашим клиентом хотя бы на пару консультаций, чтобы разобраться, как вы работаете, и взять что-то для себя. Другая сторона медали состоит в том, что в силу профессионального выгорания психологам ничуть не меньше нужна помощь психологов, причем они-то самые благодарные клиенты, поскольку понимают все специфику этой работы. Когда я только начинала преподавать восточные психотехники, я была удивлена, что ко мне повалили опытные психологи!

Наверное, самый банальный способ поиска клиентов, с которого легче всего начинать, но стоит оставить напоследок, если вы уверены в своем призвании и харизме, – это делегировать маркетинг своему продюсеру или устроиться на работу в профильный центр, куда люди приходят именно за психологической помощью. Тогда вы просто снимаете с себя задачу привлечения клиентов, а концентрируетесь непосредственно на работе по специальности. Конечно, в таком случае вы теряете как минимум половину дохода, а то и больше, однако для начинающего психолога такие условия могут показаться вполне приемлемыми. Сюда относятся школьные психологи, клинические психологи, психологи на телефоне горячей линии и пр. А отношения с продюсером – это отдельная тема, поскольку найти его порой сложнее, чем добрую сотню клиентов.

Статья полностью опубликована под заголовком «Как вернуть мотивацию, если работа стала казаться скучной» редактором Аленой Харченко в рубрике «Жизнь» СМИ wall.wayxar.ru 5 октября 2020 года.

Работа становится скучной, когда все понятно, и приходится совершать монотонные привычные действия, которые не несут ничего нового и интересного. Кроме варианта поменять работу можно оптимизировать свое текущее трудоустройство, даже если оно не предполагает карьерного роста или внедрения новых технологий. Достаточно поменять отношение к деятельности как таковой, независимо от ее предназначения.