Михаил Рыбаков - Стратегия бизнеса - как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

Кратко опишите путькомпании из А в Б.

Варианты: вольным текстом, хронологически, по функциональным областями пр. Можно комбинированно: в таблице, где по одной оси идут периоды (обычно из настоящего в будущее – слева направо), а по другой – функциональные области. Такой подход наиболее удобен. Не мельчите, разбивая стратегию на периоды и сферы. Чем ближе период, тем подробнее план.

Простотаи краткость – условие того, что документ будет живым и действительно использоваться.

Стратегия станет живой и будет работать, только если создать ее вместе с командой. Работу над стратегией нужно правильно организовать: вовлечь людей, дать им технологию, создать пространство и атмосферу, системно работать до результатов.

Лучший формат – стратегическая сессияи регулярное продолжение в рабочих группах. Люди увлекаются, начинают лучше соображать, научаются слушать и слышать друг друга, получают опыт осознанного движения вперед. Команда вырабатывает качественные решения, укрепляются взаимопонимание и сотрудничество, повышается включенность людей в бизнес, высвобождается энергия, развивается культура компании. Ключевое событие делает изменения возможными.

В сессии нужно участвоватьвсем ключевым людям компании: от собственников до ведущих специалистов, максимум 30–40 человек.

Если у компании несколько совладельцев(включая инвесторов вне оперативного управления), зачастую нужно еще до сессии с расширенной командой проработатьс ними ключевые вопросы бизнеса. Особенно в семейныхкомпаниях.

Собственникам и топам полезно заранее пройти бизнес-лагерь: на практике изучить методику, убедиться в ее разумности и нашей порядочности, принять осознанное решение о сотрудничестве. Договориться между собой о пути развития бизнеса на годы вперед. Обменяться опытом. Отдохнуть и зарядиться энергией.

Обычно стартовая стратегическая сессиядлится три дня. За это время команда погружается в необходимое состояние, проходит цикл изменения, неизбежные кризисы. Профессиональный ведущий помогает, а точнее делает это прохождение возможным.

Сессия – инструмент мощный. Готовиться и проводить ее нужно грамотно. Можно делать это самостоятельно, но много рисков.

Ведущий: создает атмосферу и вовлеченность, обучает методике, дает обратную связь, помогает осознавать, помогает с приоритетами, приносит новый опыт, помогает организовать работу после сессии, методически сопровождает команду, поддерживает команду в изменениях и неизбежных кризисах.

Роливедущего: эксперт в бизнесе и методиках, тренер развития навыков, носитель разнообразного опыта и культур, фасилитатор групповой работы, модератор дискуссий, групповой и организационный психотерапевт, коуч и психотерапевт первых лиц (вне группы), катализатор изменений.

Бизнесмены могут постепенно научиться проводить сессии с командой – нужно специальное обучение, упорство и большая практика. Хотя для некоторых задач внешний ведущий нужен всегда.

Чтобы подготовитьсяк сессии, собственникам и топам надо прочесть эту книгу и «Бизнес-процессы…» (там описано управление изменениями). Остальным участникам не надо. С ними нужно собраться за неделю до сессии, обсудить ситуацию в компании, цели сессии. Важно, чтобы они искренне захотелиучаствовать. Присутствие главного собственника показывает важность этой темы.

После сессии важна настойчивая системная работа, чтобы развить, укрепить и внедрить наработанное. Это делают в рабочих группахиз руководителей и сотрудников, наиболее вовлеченных в задачу конкретной группы. Управляет этой деятельностью Архитектурный штаб, состоящий в основном из топов.

Часто заказчиков интересует программа сессии. Заранее написать точную программу невозможно: истинная ситуация в компании и ее задачи проявляются только во время работы с командой. Эта книга и другие мои книги задают общую логикупостроения сессии и являются тем меню, из которого составляют ее содержание. Делаем это на ходу – сессия не концерт классической музыки, а скорее джаз.

Если клиент жесткозадает программу сессии, то он «сам себе поставил диагноз и составил программу лечения» и ищет лишь исполнителя. Профессионалу не стоит браться за такую задачу.