Наталия Ермолова: Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Используя меню Пригласить друзей, вы попадаете на вкладку Друзья, где можно:

• в разделе Запросы ответить на запросы стать вашими друзьями;

• в разделе Узнайте, кто из ваших друзей уже есть на Facebook, и добавьте их в друзья пригласить друзей из вашей электронной почты, Skype, ISQ и т. д., используя импорт контактов Facebook;

• в разделе Вы можете их знать найти друзей из предложенных Facebook.

Используя меню Найти друзей, вы попадаете на вкладку Найдите друзей из разных сфер вашей жизни, где можно выбрать друзей из определенного города, школы, университета, коллег или общих друзей с кем-либо.

Также можно воспользоваться функцией поиска пользователей по ключевым словам + местоположению + образованию + месту работы.

Наконец, можно, используя Поиск, найти людей, которые в своих публикациях упомянули определенное ключевое слово.

Поскольку не следует приглашать в друзья более 20 человек в день, периодически проверяйте раздел Подписки, иконка которого находится справа под обложкой профиля.

Нажмите на иконку Подписки – в открывшемся разделе вы увидите всех, кто не подтвердил дружбу с вами. Если у вас в Подписках окажется много невзаимных друзей, Facebook может на время заблокировать для вашего профиля возможность добавлять новых. Поэтому периодически чистите списки пользователей в разделе Подписки: нажмите на название профиля пользователя и в самом его профиле удалите свой запрос на добавление в друзья.

Если же вы будете искать дружбы с самыми популярными пользователями Facebook, вам нужно будет приложить немало усилий, чтобы заинтересовать их своими публикациями и обратить на себя внимание.

Друзей профиля вы можете приглашать стать читателем вашей страницы или членом вашей группы, а также на различные мероприятия. В дальнейшем вы сможете рекламировать вашу страницу или отдельные сообщения страницы или группы вашим друзьям.

Глава 3

Группы

Группы в Facebook объединяют пользователей по интересам, целям, увлечениям и предназначены для общения на определенные темы. Создание группы имеет для компании смысл, если вы хотите объединить пользователей вокруг одной темы, например, организовав клуб любителей пива, клуб любителей здорового образа жизни, клуб поклонников определенной марки автомобилей и т. д. Собрав в группе пользователей по интересам представителей целевой аудитории, вы можете, обсуждая интересующие сообщество темы, добавлять информацию о товарах или услугах компании. Такая группа может стать идеальной площадкой для размещения рекламы, особенно если о вашей компании мало кто знает и ее название никому ни о чем не говорит. Однако для этого вам надо будет потратить много энергии и сил, чтобы сделать вашу группу живой и привлекательной.

Если группа по интересующей вас тематике уже существует, вы можете вступить в нее и, общаясь с другими участниками, рассказывать о странице вашей компании на Facebook или публиковать сообщения вашей страницы.

Преимущества группы

В группу можно пригласить любого друга без его одобрения, просто добавив его в ее члены. Но не стоит злоупотреблять этой возможностью, не убедившись в том, что вашему другу действительно интересна эта тематика.

Администратор группы может отправить сообщения всем участникам группы.

Уведомления об активности участников приходит на почту всем членам группы, если они не поменяют настройки уведомлений.

Поскольку каждый участник группы постоянно получает в разделе Уведомления информацию обо всей активности и публикациях других участников группы, это увеличивает количество просмотров каждого сообщения. Этим группы выгодно отличаются от страниц, поскольку уведомления о публикациях на страницах не рассылаются подписчикам, да и сами сообщения страницы попадают в новостные ленты ее подписчиков только тогда, когда они сами регулярно и активно лайкают и комментируют ее публикации.

В группе есть чат.

Кроме того, в группе можно создавать общие документы.

Так же, как и у страниц, у групп существует стена, на которой каждый участник может опубликовать сообщение, фотографию, видео или поделиться сообщением из любого профиля или страницы. Можно комментировать записи других пользователей, создавать альбомы.

Недостатки группы

К недостаткам группы можно отнести то, что она будет видна только зарегистрированным пользователям Facebook.

Кроме того, группы закрыты от индексации поисковиками, в группе нельзя установить приложения, для групп не существует аналитики и статистики, и в группу нельзя импортировать RSS блога или сайта (хотя и на страницу это стоит делать только в крайнем случае).