Юрген Саленбахер - Создайте личный бренд - как находить возможности, развиваться и выделяться

По оценке наиболее дорогих брендов, подготовленной компанией Interbrand, Google перепрыгнул с десятой позиции в 2008 году на седьмую позицию в 2009 году, а его стоимость увеличилась на 25 % и достигла 34 864 миллионов долларов. Этот рост вызван в основном постоянной диверсификацией бизнеса и инновациями, внедряемыми Google ( www.interbrand.com/bestglobalbrands.aspx).

Крис Андерсон. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете.М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Обновленное издание 2008 года включает новую главу, которая называется «Длинный хвост маркетинга».

Жизненный цикл продукта – базовый концепт, который позволяет понять, откуда происходит продукт, как проходит его разработка, внедрение, рост, расцвет и упадок. Я убежден, что нет разницы между брендовым и небрендовым продуктом. Оба продукта в итоге будут пытаться связаться с покупателем и завоевать его доверие и расположение, которые станут гарантией будущего роста.

Чекпойнт Чарли был символом холодной войны: это самый известный пункт перехода через Берлинскую стену, которая разделяла Восточную и Западную Германию. Я часто сравнивал его с точкой продажи («POS-терминалом») в магазине. Что бы ты ни запланировал перед тем, как достичь «POS-терминала», это тот момент, где клиент принимает финальное решение, покупать или нет.

Я понимаю, почему многие потребители разочарованы слишком большими обещаниями или по-настоящему плохими брендами и их продуктами и услугами. Я мог бы с легкостью написать пару книг по брендингу, в которых не будет ни содержания, ни стиля, ни убеждений, ни такта!

Точки соприкосновения с потребителем – это все те точки, где потребитель контактирует с компанией или брендом.