Помните о принципе Парето, названном в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето? Его также называют правилом 20/80. Согласно этому принципу, 80 % результата достигается за счет 20 % усилий. Если применить его к большинству предприятий, можно сказать, что 80 % продаж им обеспечивает 20 % клиентов. Другой закон, о котором мне хотелось бы напомнить вам, – это закон Паркинсона, гласящий, что потребность в ресурсе стремится увеличиться настолько, чтобы задействовать весь имеющийся ресурс. По моему личному опыту это означает, что чем больше у вас времени, которое вы можете потратить на проект (например, вашу диссертацию), тем больше усилий он требует.
Давление коллег – явление, которое существовало во все времена. Оно основано на том влиянии, которое социальная группа оказывает на индивида, заставляя его менять свое отношение к чему-либо, ценности или поведение. Иногда человек разрывается между желанием быть замеченным как личность с уникальными ценностями и стремлением принадлежать группе, которая его принимает.
Про коучинг много было сказано и написано. Однако сегодня эта работа никак не определена и каждый может называть себя коучем. Это признанная дисциплина, которую используют профессионалы, занимающиеся развитием человеческого потенциала и нацеленные на достижение результатов. Профессиональный коучинг – это не терапия. Опираясь на собственный опыт помощи клиентам, профессиональный коуч может поддерживать своего клиента, действовать как наставник, использовать личный опыт, задействовать экспертную оценку, оценку ценностей, моделирование поведения, постановку целей и другие техники. Обычно коуч выявляет навыки и способности клиента и помогает ему наилучшим образом использовать эти навыки для того, чтобы развиваться и достигать конкретных целей. Лично я считаю, что это одна из лучших инвестиций, которую вы можете сделать в жизни, но важно выбрать правильного коуча, с правильным опытом и отношением.
Omega Speedmaster Professional – легендарная «лунная» марка часов, которые были на руке у Базза Олдрина, когда он ступил на Луну в июле 1969 года. Мысль о том, что люди могут достичь Луны, определила мою собственную философию: я поверил, что многое возможно, если ты этого хочешь. Я купил эти часы на свое тридцатилетие и до сих пор с удовольствием ношу их.
Кайдзен – японское слово, обозначающее «постоянное совершенствование», оно отсылает нас к философии постоянной оптимизации производственного процесса, которая успешно применяется такими компаниями, как Toyota.
Присяга – это либо констатация факта, либо обещание, которое апеллирует как к свидетелю к чему-то или кому-то, кого человек, приносящий присягу, считает священным – часто в западных культурах это Бог. Принесение присяги означает, что человек связал себя обещанием или что он говорит правду. Поклясться – тоже значит принести присягу.
По определению Европейской комиссии, корпоративная социальная ответственность (КСО) – «это концепт, благодаря которому компании на добровольной основе включают в свои бизнес-деятельность и взаимодействие с акционерами заботу об обществе и окружающей среде». Я считаю, что это положение должно стать обязательным и что его нужно распространить также и на область индивидуальной социальной ответственности (ИСО).
Матрица Бостонской консалтинговой группы – таблица, созданная Брюсом Хендерсеном для Бостонской консалтинговой группы в 1968 году. Таблица призвана помочь корпорациям проанализировать отраслевые комплексы или линии продуктов с учетом доли рынка (это связано с конкуренцией) и роста рынка. Каждый продукт располагается в одной из четырех ячеек матрицы: «звёзды» (высокий рост рынка и высокая доля на рынке), «знаки вопроса» (низкая доля на высокоприбыльных рынках, требуют постоянных вложений и приносят низкий доход), «дойные коровы» (высокая доля рынка с низким ростом, они приносят больше денег, чем вы инвестируете) и «собаки» (низкая доля на рынке, низкие темпы роста), они стоят вам денег и нужно от них избавляться. ( www.bcg.com/aboutbcg/history/historyl968.aspx).
В интервью с Виктором Амела в La Vanguardia (20 мая 2009 года) Рахаф Харфуш, стратег интернет-кампании Барака Обамы, говорила о своих идеях и о своей книге «Да, мы это сделали».
Продвинуть бренд – значит повысить или даже лучше приумножить ценность продукта в глазах потенциальных покупателей, чтобы продать больше.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу