Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Однако «большинство» было ни чем иным, как иллюзией; на самом деле участники проекта осознавали угрозу и боялись ее.

Госсекретарь США Дин Раск не думал, что это сработает. План Кеннеди был подобен «снежному кому, заброшенному в ад успеха», как он писал позже. «Я, впрочем, не выражал тогда свои сомнения открыто» [46].

«Тупой». Так министр обороны Роберт Макнамара оценил этот план. Однако в свое время он одобрил его.

Почему никто не высказался вовремя?

«Всякий порыв остановить это безобразие был просто-напросто задавлен самими обстоятельствами, в которых происходило обсуждение», – говорил Артур Мейер Шлезингер, советник Джона Кеннеди [47].

Шлезингер лично написал Кеннеди о том, что он против проведения этой операции. Однако во время групповых дискуссий промолчал.

Ирвинг Дженис позже описал эти обсуждения как типичный пример группового мышления. Никаких дебатов, никаких возражений. И никакого «адвоката дьявола» – роли, которую позже блестяще сыграет Роберт Кеннеди.

Вместо этого было ложное согласие. Участники дискуссии решили, что все остальные одобряют план вторжения.

Вы когда-нибудь бывали в такой обстановке?

После произошедшей неудачи Кеннеди обратился за советом к своему предшественнику Дуайту Эйзенхауэру. 18 месяцами позднее, во время Карибского кризиса, администрация Кеннеди (отчасти по причине событий в заливе Свиней) изменила свой подход.

Каким был совет Эйзенхауэра? Необходимы оживленные дискуссии [48].

Когда мы подъезжали к городу Нью-Хейвен штата Коннектикут, проводник сделал вполне обоснованное предупреждение. Мы, как он сказал, прибыли рано и могли выйти из поезда при желании.

«Но у вас только шесть минут. В 09:41 мы отправимся в Нью-Йорк. Я говорю о 09:41 на моих часах; я не беру на себя ответственности, если ваши 09:41 отличаются».

Мне понравилось, как он давил на 09:41. Та часть, в которой он говорил про свои 09:41, мне тоже пришлась по душе. Она показывала его властное отношение, его устремленность вперед, и только вперед, не лишенную, впрочем, доли безумия.

Когда вы последний раз опоздали на поезд? А на самолет? Такое редко случается, не так ли? С другой стороны, люди постоянно опаздывают на собрания и встречи. Чуть позже мы с вами обсудим это более подробно.

Вернемся к поезду. Я тогда вышел из поезда, потому что принадлежу к тем людям, которые начинают сильно беспокоиться всякий раз, как прочтут какую-нибудь новую статью о вреде чрезмерного сидения.

(«Из-за чего он умер?» – представляю, как люди будут спрашивать обо мне. «А, он поехал на поезде из Бостона в Нью-Йорк и ни разу за всю поездку не поднялся с сиденья. Ни разу. Потом ему тоже не удалось встать, разумеется. Главным образом, потому что он был мертв».)

Так что я все-таки сошел с поезда и немного прогулялся, но далеко, впрочем, не уходил, потому что этот поезд мог тронуться в любую секунду, так как проводник мог исключительно по своей прихоти решить: «Поехали. Уже 09:41. МОИ 09:41!»

Когда вы в следующий раз будете проводить собрание, будьте таким проводником .

Что это значит? Ну, во‐первых, вам следует точно определить, когда собрание начнется и когда закончится перерыв, и самое тяжелое: вам следует придерживаться этого времени.

Разумеется, вам может быть неудобно начинать или возобновлять собрание, когда люди еще не до конца заполнили зал. Однако проводник поступил бы именно так.

Быть проводником – значит командовать, выражать своими поступками лидерство. Это не значит, что вам нужно подмять под себя все обсуждение.

Когда вы руководите собранием, вам иногда нужно больше внимания уделять созданию условий, при которых поезд сможет благополучно добраться до станции, чем расположению к себе пассажиров.

P. S. Если ваше собрание занимает больше часа (основная часть собраний в идеале должна быть короче), то вам определенно следует устроить перерыв (если вы, конечно, не хотите, чтобы половина аудитории рухнула со стульев из-за чрезмерно долгого сидения).

Иногда я помогаю менеджерам научиться более качественно проводить собрания.

Однако мне самому случалось бывать на плохих встречах (таких, при которых требуются великие усилия для того, чтобы усидеть на месте) со стоматологом. К счастью, стоматолог не сидел.