Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Исполнительное отсутствие. Вот как звучит отсутствие в таком случае, когда вы, например, выступаете с презентацией. Вы начинаете с отговорок:

– Я не особо преуспел в этом, – можете вы сказать. – Да и презентацию я получил всего несколько минут назад, а сразу после этого у меня еще и вся левая сторона тела онемела.

Смысл: «Аудитория, не возлагай на меня больших надежд. Да и вообще, давай не будем уделять тебе никакого внимания. Давай уделим внимание мне».

Представьте себе, что было бы, если бы все специалисты поступали так же:

Пилот – пассажирам: «Вот те на! Я вообще-то впервые такую большую штуку поведу. Уважаемые пассажиры, вас сегодня, вероятно, будет потряхивать. Вот как меня сейчас».

Врач – пациенту: «Закройте рот и перестаньте столько кашлять. Я сам сейчас мучаюсь от ужасного кишечного вируса. Вот мне по-настоящему плохо; не то что ваша мелочь».

Президент США – своей стране: «Я раньше вообще никогда не произносил обращения «О положении страны», и мой график всегда был до отказа забит; ни минуты покоя. Это худшая работа из всех, что у меня были. Прошу вас, не спрашивайте меня: «Как дела в США?» Я понятия не имею».

Что общего у врачей, пилотов и президентов? Актерство.

«За время работы здесь я не раз задумывался, как ее вообще можно выполнять, не будучи актером», – говорил Рональд Рейган.

Я говорю, разумеется, не о профессиональном актерстве. Я говорю о поведении «как если бы», сильной и влиятельной идее, выдвинутой Уильямом Джемсом, которого часто называют «отцом американской психологии». Позже эта идея была популяризована под названиями вроде «играй роль, пока роль не станет тобой», «притворяйся, пока сам не поверишь», и т. д., и т. д.

Не так давно один журнал, пишущий о мужской моде, собрал несколько бездомных мужчин и полностью преобразил их. Когда бомжей привели в порядок, они выглядели как директора.

Это и есть то самое поведение «как если бы». Грубо говоря, через этот процесс мы проходим по утрам, силясь встать с постели.

Нам нужно принарядиться.

Выдающейся была не шутка – выдающимся был тайминг Рейгана.

На 69-й день президентства в него выстрелили и пуля прошла в дюйме от сердца. Он так рассказывал жене о покушении [26].

– Милая, я забыл пригнуться, – сказал он, повторив фразу, произнесенную боксером Джеком Демпси, проигравшим бой.

Не могу с полной уверенностью сказать, что, если бы в меня выстрелили, я бы отреагировал шуткой.

Иногда я могу начать возмущаться из-за насморка или боли в спине. Я с трудом представляю себя радостным, в то время как рядом с моим сердцем засела пуля.

Да и травматический аспект игнорировать нельзя. В меня выстрелили! Из оружия! Как минимум мои чувства были бы затронуты.

Но Рейган не такой. Он и виду не подал, что пережил страшные события; об этом говорил его юмор. «Надеюсь, вы все тут республиканцы», – шутил он с хирургами.

Признаюсь: юмор был не таким уж искрометным. Но на хирургов попытка пошутить должна была произвести впечатление.

Как и на страну: рейтинг одобрения Рейгана после этих событий резко взмыл вверх, достигнув отметки в 73 %.

Убежденность в том, что вы знаете, что происходит внутри других людей.

Допустим, что на следующем мероприятии по развитию лидерских навыков главный исполнительный директор вашей компании встанет и повелительным голосом прогорланит финансовые показатели за этот квартал.

Это произведет на вас известное впечатление. В то же время вы не имеете никакого понятия о том, что происходит внутри у главного исполнительного директора. Он может быть как совершенно уверен в себе, так и чрезвычайно взволнован или полностью безумен.

Убежденность других людей в том, что они знают, что происходит внутри вас.

Допустим, вы находитесь на собрании и испытываете стресс. Но другие люди не могут слышать ваше сердцебиение. Если у вас в животе бабочки, то другие их видеть не могут.

Часто единственной причиной, по которой другие люди знают о том, что вы взволнованы, является то, что вы никак не можете устоять от соблазна рассказать всем о том, что вы взволнованы.

Не стоит так делать.

Убежденность в том, что вам следует быть настолько же уверенными внутренне, насколько другие люди кажутся уверенными внешне.