Она, как правило, выбирает прострацию.
3. Больше взаимодействия.
Когда вы будете прогонять слайды, вам наверняка захочется войти в режим «рассказа» и взять всю словесную работу на себя.
Не надо. Так вы убьете все внимание. Вместо этого попробуйте вовлечь аудиторию во взаимодействие со слайдами.
Как? Верно: с помощью вопросов. Попробуйте время от времени (не постоянно), переходя к новому слайду, не говорить, а спрашивать что-нибудь.
Например, если бы я представлял слайд с общим обзором этих трех техник, то я бы показал изображение коматозной аудитории. Никаких слов, кроме, может быть, заголовка: «Они спят. Для вас это кошмар».
А потом я бы сказал: «Мы с вами рассмотрели три способа растолкать их: заглавия, текст и взаимодействие». После этого я бы спросил: «Если бы вы могли использовать только что-нибудь одно, то что бы вы выбрали?»
(Предлагаю все три техники.)
Говорите о еде
Недавно Всемирная организация здравоохранения сделала тревожное заявление о мясе, из которого следует, что оно вроде бы канцерогенно.
Эта история привлекла внимание СМИ и, возможно, ваше. Почему? Почему некоторые сообщения способны пробиться через общую шумиху, и как вам сделать то же самое?
Вот одна из возможных причин: еда. Само упоминание еды обращает на себя внимание. Ваша презентация, скорее всего, не посвящена еде. Однако это не должно удерживать вас от упоминания о пище время от времени.
«Письмо – это переписывание». Таким был лучший совет, который я когда-либо получал. Сначала создавайте, а потом редактируйте.
Помню, я однажды слушал, как один главный исполнительный директор рассылал всей своей компании голосовые письма. «Я сейчас сижу на кухне с детьми, – начал он. – Мы варим клубничный джем». Дальше он уже говорил о своей компании.
На следующий день я не помнил ни единого его слова, не касающегося джема. Это притом, что мне даже не нравится джем.
Этот главный исполнительный директор мог готовить что угодно: блины с черникой, яичницу, хрустящий канцерогенный бекон, – все равно. Еда привлекает внимание.
Что президент съел на обед
Вот возьмем, к примеру, статью из газеты The New York Times, посвященную обеду, который президент организовал для лидеров Конгресса. Главным в истории была не еда, однако именно она была самой интересной деталью.
«Панированный в травах морской окунь и тыквенные пирожные», – сообщала Times.
Каждый гость унес с собой по упаковке пива «Медовый эль», сваренного прямо в Белом доме.
Что касается обсуждения насущных проблем, то оно ничего интересного собой не представляло.
Гарретт Оливер что-то говорил о «горечи» и о «комплексности».
Господин Оливер не распространялся на тему политики. Он говорил о пиве. Он сам пивовар.
Чтобы пробудить и расшевелить свою аудиторию, вам тоже нужно будет проявить немного пивоваренного искусства. В общем, обязательно найдите способ как-нибудь приукрасить свое выступление.
Говорите о еде еще больше
Почему же самое упоминание еды берет верх над большей частью бизнес-информации? Ну, во‐первых, нам нравится думать о еде, а во‐вторых, у нас есть большой простор для размышлений в этой области:
● Что я только что съел?
● Что еще я могу съесть и когда?
● Сколько еды можно употреблять человеку в день?
● Почему в холодильнике никогда не бывает ничего хорошего?
● Плохо ли не завтракать?
● Почему все едят так много салата?
● Кто-нибудь может посоветовать мне хорошую диету?
Но у еды есть еще одно преимущество: она конкретна, ее легко визуализировать.
Как-то раз, когда я занимался коучингом одного директора по поводу презентации, у меня из головы никак не выходили хлопья для завтрака Froot Loops, упомянутые ранее. (Чуть дальше мы опять коснемся хлопьев Froot Loops.)
Презентация была посвящена модели зрелости качества. Тема-то, конечно, важна, но вы только поглядите, насколько абстрактно каждое ее слово ( модель … зрелости … качества ). Модель зрелости качества мысленно никак не изобразишь. Съесть ее и подавно нельзя.
Ранее в этой книге мы с вами уже определили проблему, вызываемую абстракцией (аналогии и истории). Проиллюстрируем разницу между абстрактным и конкретным с помощью конкретного примера – с помощью еды.
– Сегодня утром, – могу я сказать, – я позавтракал:
Читать дальше