Жизненно важно = 10
Необходимо = 9
Крайне важно = 8
Очень важно = 7
Важно = 6
Имеет значение = 5
Требуется = 4
Весьма полезно = 3
Желательно = 2
Необязательно = 1
Решения по оценке той или иной характеристики должно приниматься с общего согласия.
6. Далее необходимо составить рейтинг различных ERP-систем по каждой из характеристик, по 5-балльной шкале, где 5 — отлично, 1 — неприемлемо. Хороший практический прием: определить, какая из систем лучше всего отвечает конкретной характеристике, и только этой системе присвоить 5 баллов относительно данной характеристики, а потом оценить оставшиеся системы:
Отлично = 5
Хорошо = 4
Посредственно = 3
Приемлемо = 2
Неприемлемо = 1
7. Поочередно подсчитать количество баллов, набранное каждой из систем по каждой из характеристик, умножив фактор важности характеристики (см. п. 5) на рейтинг системы в отношении этой характеристики:
Оценка = Фактор важности * Рейтинг
8. Подсчитать общее количество баллов для каждой ERP-системы.
| Характеристика ERP-системы |
Фактор важности |
SAP R/3 |
BaaN |
PeopleSoft |
Oracle |
| Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
| Технические |
| Всеобъемлющая функциональность |
|
|
|
|
|
| Легкость использования |
|
|
|
|
|
| Потенциал для расширения, гибкость, возможность конфигурации |
|
|
|
|
|
| Возможности настройки и модификаций |
|
|
|
|
|
| Открытость архитектуры и интерфейсов |
|
|
|
|
|
| Принцип одноразового ввода |
|
|
|
|
|
| Централизованная база данных |
|
|
|
|
|
| Возможности интерфейсов для работы с EDI, штрих-кодами и др. устройствами |
|
|
|
|
|
| Переход на евро |
|
|
|
|
|
| Электронная документация и контекстуальная справка |
|
|
|
|
|
| Будущие модернизации и усовершенствования |
|
|
|
|
|
| Обучение навыкам, программы обучения |
|
|
|
|
|
| Деятельность групп пользователей |
|
|
|
|
|
| Общая оценка |
|
|
|
|
|
| Операционные |
|
|
|
|
|
| Управление и надежность |
|
|
|
|
|
| Легкость установки |
|
|
|
|
|
| Результативность операций |
|
|
|
|
|
| Легкость настройки работы |
|
|
|
|
|
| Легкость управления пользователями |
|
|
|
|
|
| Безопасность и авторизация |
|
|
|
|
|
| Создание резервных копий данных и восстановление утерянных данных |
|
|
|
|
|
| Доступность |
|
|
|
|
|
| Требования к ресурсам |
|
|
|
|
|
| Общая оценка |
|
|
|
|
|
| Финансовые |
|
|
|
|
|
| Затраты на систему |
|
|
|
|
|
| Оборудование, программное обеспечение и создание сети |
|
|
|
|
|
| Базовая лицензия |
|
|
|
|
|
| Дополнения |
|
|
|
|
|
| Закупка ПО у других фирм |
|
|
|
|
|
| Подготовка |
|
|
|
|
|
| Установка |
|
|
|
|
|
| Обслуживание |
|
|
|
|
|
| Найм персонала |
|
|
|
|
|
| Обучение персонала |
|
|
|
|
|
| Консультирование при внедрении |
|
|
|
|
|
| Документация |
|
|
|
|
|
| Дорожные расходы |
|
|
|
|
|
| Коммуникация |
|
|
|
|
|
| Техподдержка |
|
|
|
|
|
| Другие инвестиции |
|
|
|
|
|
| Общая оценка |
|
|
|
|
|
| ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА |
|
|
|
|
|
Отчеты о функциональном и нагрузочном тестировании
Результаты функционального и нагрузочного тестирования можно включить как одну из характеристик при сравнении ERP-систем. Однако это стоит делать только в случае, если результаты тестов разных систем существенно отличаются.
Доклад с рекомендациями
Доклад с рекомендациями для менеджмента компании должен содержать сведения по следующим вопросам:
Читать дальше