Жизненно важно = 10
Необходимо = 9
Крайне важно = 8
Очень важно = 7
Важно = 6
Имеет значение = 5
Требуется = 4
Весьма полезно = 3
Желательно = 2
Необязательно = 1
Решения по оценке той или иной характеристики должно приниматься с общего согласия.
6. Далее необходимо составить рейтинг различных ERP-систем по каждой из характеристик, по 5-балльной шкале, где 5 — отлично, 1 — неприемлемо. Хороший практический прием: определить, какая из систем лучше всего отвечает конкретной характеристике, и только этой системе присвоить 5 баллов относительно данной характеристики, а потом оценить оставшиеся системы:
Отлично = 5
Хорошо = 4
Посредственно = 3
Приемлемо = 2
Неприемлемо = 1
7. Поочередно подсчитать количество баллов, набранное каждой из систем по каждой из характеристик, умножив фактор важности характеристики (см. п. 5) на рейтинг системы в отношении этой характеристики:
Оценка = Фактор важности * Рейтинг
8. Подсчитать общее количество баллов для каждой ERP-системы.
Характеристика ERP-системы |
Фактор важности |
SAP R/3 |
BaaN |
PeopleSoft |
Oracle |
Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
Рейтинг Оценка |
Технические |
Всеобъемлющая функциональность |
|
|
|
|
|
Легкость использования |
|
|
|
|
|
Потенциал для расширения, гибкость, возможность конфигурации |
|
|
|
|
|
Возможности настройки и модификаций |
|
|
|
|
|
Открытость архитектуры и интерфейсов |
|
|
|
|
|
Принцип одноразового ввода |
|
|
|
|
|
Централизованная база данных |
|
|
|
|
|
Возможности интерфейсов для работы с EDI, штрих-кодами и др. устройствами |
|
|
|
|
|
Переход на евро |
|
|
|
|
|
Электронная документация и контекстуальная справка |
|
|
|
|
|
Будущие модернизации и усовершенствования |
|
|
|
|
|
Обучение навыкам, программы обучения |
|
|
|
|
|
Деятельность групп пользователей |
|
|
|
|
|
Общая оценка |
|
|
|
|
|
Операционные |
|
|
|
|
|
Управление и надежность |
|
|
|
|
|
Легкость установки |
|
|
|
|
|
Результативность операций |
|
|
|
|
|
Легкость настройки работы |
|
|
|
|
|
Легкость управления пользователями |
|
|
|
|
|
Безопасность и авторизация |
|
|
|
|
|
Создание резервных копий данных и восстановление утерянных данных |
|
|
|
|
|
Доступность |
|
|
|
|
|
Требования к ресурсам |
|
|
|
|
|
Общая оценка |
|
|
|
|
|
Финансовые |
|
|
|
|
|
Затраты на систему |
|
|
|
|
|
Оборудование, программное обеспечение и создание сети |
|
|
|
|
|
Базовая лицензия |
|
|
|
|
|
Дополнения |
|
|
|
|
|
Закупка ПО у других фирм |
|
|
|
|
|
Подготовка |
|
|
|
|
|
Установка |
|
|
|
|
|
Обслуживание |
|
|
|
|
|
Найм персонала |
|
|
|
|
|
Обучение персонала |
|
|
|
|
|
Консультирование при внедрении |
|
|
|
|
|
Документация |
|
|
|
|
|
Дорожные расходы |
|
|
|
|
|
Коммуникация |
|
|
|
|
|
Техподдержка |
|
|
|
|
|
Другие инвестиции |
|
|
|
|
|
Общая оценка |
|
|
|
|
|
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА |
|
|
|
|
|
Отчеты о функциональном и нагрузочном тестировании
Результаты функционального и нагрузочного тестирования можно включить как одну из характеристик при сравнении ERP-систем. Однако это стоит делать только в случае, если результаты тестов разных систем существенно отличаются.
Доклад с рекомендациями
Доклад с рекомендациями для менеджмента компании должен содержать сведения по следующим вопросам:
Читать дальше