Стив Круг - Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга

31

Клудж – это программа, которая вообще-то не должна работать, но почему-то работает.

32

Попадает мужик в тюрьму. Вдруг замечает, что когда кто-то из сокамерников называет какое-нибудь число, все остальные заливаются смехом. «В чем дело?» – спрашивает он у соседа. «Мы слышали все анекдоты уже столько раз, что решили их пронумеровать», – объясняет тот. «Теперь не рассказываем их, а просто называем номера». Тогда новичок набирается смелости и выкрикивает: «37!» Никто не смеется. «Почему?» – спрашивает он. «Это очень скверный анекдот, парень!»

33

Attention Web Designers: You Have 50 Milliseconds to Make a Good First Impression. Gitte Lindgaard, Gary Fernandes, Cathy Dudek and J. Brown, Behaviour & Information Technology, Vol. 25, № 2, March – April 2006, p. 115–126.

34

…особенно когда имеешь дело с юзабилити интранета: в этом случае так легко подсчитать отдачу! Например: «Наши тесты показывают, что при использовании улучшенного дизайна работники могут экономить 15 минут ежедневно за счет удобного поиска контактов в электронном корпоративном справочнике. При средней зарплате 3 рубля в минуту и количестве сотрудников предприятия, равном одной тысяче, в год можно сэкономить 11 500 000 рублей. Наше тестирование вместе с редизайном стоит 300 000 рублей. Итого компания сможет сэкономить 11 200 000 рублей».

35

Конечно, расчеты приблизительные. Как любит шутить на презентациях Джаред Спул: «74 % статистических данных взяты с потолка».

36

Да знаю я, знаю, что вы скажете: «Ты так любишь GoToMeeting, что уже впору жениться». Но эта программа на самом деле классно сделана, ею просто приятно пользоваться. Собственно, я ее же использую и тогда, когда мне нужно организовать конференц-связь.

37

Тем читателям, которые разрабатывают сайты на английском языке, крупно повезло: они могут воспользоваться этой возможностью. Остальным, впрочем, тоже не вредно будет посетить описываемый автором сайт. – Примеч. ред.

38

Вообще-то уже есть несколько таких сайтов, и все они работают примерно по одной и той же бизнес-модели. Просто Usertesting.com появился раньше других, и я его лучше знаю.

39

А некоторые не захотят, и это нормально. Вот я, например, уже много лет пытаюсь убедить людей в том, что мне интересно далеко не все. Пока не очень получилось.

40

Жаль, что эти книги до сих пор не изданы на русском языке. Особо продвинутым рекомендуем прочесть их в оригинале. – Примеч. ред.