Jeffrey Rubin and Dana Chisnell, John Wiley & Sons, 2008.
«Руководство по тестированию юзабилити» Джеффа Рубина долгое время было одной из лучших книг, а новое издание, написанное в соавторстве с Даной Чиснелл, получилось еще лучше первого.
A Practical Guide to Usability Testing (Revised Edition)
Joseph Dumas and Janice (Ginny) Redish, Intellect, 1999.
Джо и Джинни, похоже, знают о тестировании юзабилити больше, чем все мы вместе взятые. Очень здорово, что они решили поделиться своими знаниями и написали «Практическое руководство по тестированию юзабилити».
Usability Testing Essentials: Ready, Set, Test!
Carol Barnum, Longman, 2010.
Сейчас, когда я пишу эти строки, Кэрол все еще продолжает работать над переизданием своей чудесной книги «Основы тестирования юзабилити: на старт, внимание, тест!», вышедшей в 2002 году. Я уверен, что ее труд не будет напрасным и она порадует нас новой книгой, в которую будут включены вопросы обеспечения специальных возможностей и международного тестирования. Специальные вопросы
Paper Prototyping
Carolyn Snyder, Morgan Kaufmann, 2003.
Все нюансы, которые вам надо знать, можно найти в этой книге. «Прототипы на бумаге» можно было бы поместить и в предыдущий раздел, поскольку в книге отлично описаны вопросы тестирования в целом.
Moderating Usability Tests
Joseph Dumas and Beth Loring, Morgan Kaufmann, 2008.
В книге «Ведение тестирования юзабилити» обобщен опыт сорока лет работы в области тестирования продукции. Она целиком посвящена тому, как проводить тесты. Очень емкая и информативная книга.
Measuring the User Experience
Thomas Tullis and William Albert, Morgan Kaufmann, 2008.
Если вам надо получить количественную оценку (на этом может настаивать, к примеру, ваш начальник, требуя доказательств того, что вы не зря потратили деньги фирмы на юзабилити), вы просто обязаны прочитать книгу «Как измерить опыт взаимодействия».
Recruiting Without Fear
Will Schroeder, David Brittan, and Jared Spool. Usability Interface Engineering, 43-page downloadable PDF http://www.uie.com/reports
Компания Джареда Спула набирает тестировщиков с 1988 года, и в статье «Рекрутинг без опасений», которую можно за 50 долларов скачать с сайта uie.com, рассказывается о том, как это делается.
233 Tips and Tricks for Recruiting Users as Participants in Usability Studies
Deborah Sova and Jakob Nielsen, Nielsen Norman Group, 144-page downloadable PDF http://www.nngroup.com/reports
В этой книге – «233 совета тем, кто набирает участников тестирования юзабилити», – соавтор Якоба Нильсена, Дебора Сова, делится своим богатым опытом: она уже много лет занимается рекрутингом тестировщиков. Устранение недостатков
Letting Go of the Words: Writing Web Content That Works
Janice (Ginny) Redish, Morgan Kaufmann, 2007.
В книге Джинни Редиш даются лучшие советы по избавлению от проблем, связанных с небрежно написанным или отредактированным текстом. В ней также рассказывается, как предупредить появление таких проблем. Один товарищ, который пишет тексты для сайтов, сказал, что книга «Свобода слов: создание дееспособного контента» изменила его жизнь. Охотно верю.
Forms that Work: Designing Web Forms for Usability
Caroline Jarrett and Gerry Gaffney, Morgan Kaufmann, 2008.
Почти на каждом сайте есть формы, и почти у каждой формы есть проблемы с юзабилити. Книга «Создание эффективных и удобных форм для сайтов» по своей значимости не уступает названному выше труду Джинни, только посвящена она немного другой теме.
Глава 16 В добрый час, друзья Несколько напутственных слов
Удачи тебе и до новых встреч!
ИЗ ПЕСНИ РОЯ РОДЖДЕРСА И ДЭЙЛА ЭВАНСА «HAPPY TRAILS TO YOU»
Что ж, пришло время прощаться. Но перед этим я хотел бы напомнить вам все максимы, о которых вы обязательно вспомните, когда станете проводить самостоятельные тестирования.
...
Раз в месяц – мы не просим о большем
...
Начинайте раньше, чем вам кажется нужным
...
Не забивайте гвозди микроскопом
...
Сделайте тестирование зрелищным спортом
...
Не мельчи! Сконцентрируйся на главном!
...
При устранении проблем старайтесь обходиться минимальными средствами
Я верю, у вас все получится. И помните: в этой книге содержатся лишь рекомендации. Экспериментируйте. Делайте так, как вам удобно.
В добрый час, друзья! Я жду ваших писем и интересных историй. Пишите мне по адресу stevekrug@rocketsurgerymadeeasy.com.
Пример сценария и соглашения о ведении записи
Сценарий теста
...
• В браузере должна быть открыта пустая или «нейтральная» страница.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу