Берт Андерсон - Правильные знакомства. Нетворкинг без секретов

Чтобы обращение звучало более вежливо, к нему добавляют имя и отчество собеседника, должность либо фамилию. Например: «Иван Иванович, вас приглашают к телефону», «Господин Преображенский, вас ждут», или «Иван Иванович, помогите решить вопрос, пожалуйста». Стоит помнить, что обращения «господин», «товарищ» и тому подобные носят скорее анонимный характер и могут применяться только по отношению к незнакомым людям. По отношению к знакомым такое обращение звучит невежливо.

Считается крайне невежливым обращаться к человеку, употребляя звания обобщающие: мужчина, женщина, бабушка. Еще более грубая и фамильярная форма таких обращений – бабка, мамаша, папаша. Употреблять их нежелательно даже в общении с близкими людьми.

В отсутствие человека не принято говорить о нем местоимениями: не «он ушел», а «Василий Иванович ушел». Это правило в равной степени относится и к малознакомым людям, и к членам семьи.

Если у вас с собеседником принято обращение на «ты», следует вести себя столь же вежливо, как и при обращении на «вы». Сердечные фамильярные обращения «киска», «малыш», «зайка» и тому подобные допустимо употреблять в интимной обстановке, но не в общении на людях.

Усвоив такие несложные правила обращения, вы зарекомендуете себя приятным и воспитанным человеком, желанным членом компании и участником любых мероприятий.

Помимо правил обращения потребуется также умение хорошо вести светские беседы. На самом деле овладеть искусством вести беседу несложно, нужно только дать себе труд ознакомиться с основными правилами светского общения.

Первое и самое важное правило: нельзя зацикливаться в разговоре только на себе, потому что общение – это обоюдный обмен мнениями и мыслями, а не нудный монолог. У вас должна быть искренняя заинтересованность в беседе, чтобы с вами приятно было общаться. Не стоит утомлять людей своей излишней эрудированностью и пространными речами, ибо такое поведение создаст вам репутацию зануды и плохого собеседника.

Правило второе: сначала следует обдумать свои слова, а уже затем произносить их. Это убережет вас от множества неловких ситуаций, особенно в разговоре с малознакомыми людьми. Кроме того, изредка полезно делать в разговоре небольшие паузы, чтобы отдышаться и собраться с мыслями. Тараторить безумолку – не лучший метод общения.

Правило третье: учитесь делать комплименты, причем чем более искренними и ненаигранными они будут, тем больше вам удастся расположить к себе собеседника. У каждого человека есть свои достоинства и сильные стороны – постарайтесь заметить их и похвалить без грубой лести и от души. Умейте также и правильно принимать комплименты в свой адрес – просто сдержанно, но не сухо, поблагодарите.

А вот язвительные замечания, словесные уколы и недоброжелательные слова в светском общении недопустимы. Причем не только по отношению к собеседнику, но и по отношению к третьим лицам. Язвить и сплетничать – это худшее, что вы можете сделать. Споры и дискуссии возможны, но они должны оставаться в рамках допустимого – учитесь вести полемику спокойно и аргументировать свою точку зрения, не опускаясь до чрезмерных эмоций и оскорблений оппонента.

Во время разговора улыбайтесь своему собеседнику, но не смейтесь слишком громко – это неприлично. Кроме того, следите за своими жестами и манерами. Нельзя ковырять в зубах, чистить ногти, поправлять на себе одежду, общаясь с кем-либо. Также считается недопустимым напевать, насвистывать или пританцовывать во время разговора. Нельзя и перекликаться издалека – это свидетельство плохого воспитания.

Где можно найти интересные и полезные знакомства? Ответ прост: абсолютно везде! Найти интересного человека вы можете где угодно – в соседнем магазине, в салоне сотовой связи, в ресторане, деловом клубе, в бассейне и даже на родительском собрании в школе, где учится ваш ребенок. Создать новый полезный контакт можно практически везде, а потому следует быть всегда к этому готовым.

Не стоит недооценивать роль случайных знакомств, ведь именно они могут сыграть решающую роль в вашей карьере или жизни в целом. И даже если новое знакомство никакой определенной пользы вам не несет – оно расширяет вашу сеть контактов. И, вполне возможно, знакомые вашего нового знакомого окажутся именно теми людьми, которые вам нужны и интересны. Поэтому нужно всегда помнить правило: чем больше ваша сеть знакомств и ваш круг общения, тем шире ваши возможности.