Павел Силуянов - 5 способов, как мужику заработать на кусок хлеба

Конечно, ответственность за свою работу лежала на них и раньше, но уровень у неё был другой. Если кто-то делал свою работу некачественно, и клиент был не доволен, любому сотруднику приходилось возвращаться и переделывать, пока результат его работы полностью не удовлетворил бы клиента. Это абсолютная норма для деловых отношений. Выполняй свою работу и неси за неё ответственность, потому что у тебя есть обязательства перед клиентом. Если ты отказываешься переделывать свои «косяки», значит это сделает кто-то другой, но ты здесь работать уже не будешь. В этом и есть разница между владельцем бизнеса и наёмным работником. Если ты руководитель, за тебя уже никто не переделает, все решения ты принимаешь самостоятельно, и проблемы решаешь тоже сам.

«Вы всё уже знаете о своей работе. Долгие годы я помогал вам стать классными специалистами в своём деле, повышал уровень ваших знаний, навыков и умений, увеличивал вашу ценность как специалистов, платя высокую зарплату. У вас есть всё, что нужно. Так чего же вам не хватает?»

Давайте разберёмся. Вы, мои читатели, попробуйте подключить воображение и представьте себя в роли моего собеседника. Побудьте тем работником и пообщайтесь со мной. Допустим, вы специалист по мелкому бытовому сервису, проще говоря, домашний мастер. Вы можете помочь клиенту в решении многих проблем: отшпаклевать стены, потолки, поклеить обои, установить входную или межкомнатную дверь, починить сломанную розетку, собрать или разобрать мебель, отделать ПВХ панелями ванную комнату, утеплить балкон и многое другое. За свою такую долгую работу в этой сфере могу с уверенностью сказать, что у наших клиентов в домах полно проблем, и если вас вызвали по вопросу починки сломавшегося унитаза, то знайте, что кроме него там ещё очень много всего, что требует ремонта. Просто с этим клиент пока может мириться, а вот без унитаза никуда. Мастер, который действительно с гордостью может называться мастером, и руки у него заточены правильно, никогда не будет голодать, он всегда найдёт, чем помочь своему клиенту, а клиент, конечно же, всегда оплатит эту помощь.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.