Джон Зерацки - Спринт - Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

«Спринты» применимы в самых различных контекстах. Мы знаем, что их проводят легендарная консалтинговая фирма McKinsey & Company и рекламное агентство Wieden+Kennedy, правительственные учреждения и некоммерческие организации, Airbnb и Facebook, а также крупнейшие компании, работающие в области высоких технологий. Нам рассказывали о «спринтах», имевших место в Мюнхене, Йоханнесбурге, Варшаве, Будапеште, Сан-Паулу, Монреале, Амстердаме, Сингапуре и даже на фермах штата Висконсин.

Сегодня уже ясно, что наш метод является универсальным инструментом, и если «спринт» – команды соблюдают соответствующие рекомендации, то на выходе можно получить потрясающие результаты, совершить настоящий прорыв. Надеемся, что и вам уже не терпится провести «спринт» в своей собственной компании, в организации, с которой вы сотрудничаете в качестве волонтера, или даже в своей личной жизни, если вы чувствуете потребность что-то в ней изменить.

«Спринты» придут вам на помощь, когда вы не уверены, в каком направлении двигаться, если возникли трудности на начальном этапе проекта или ставки чрезвычайно высоки. Поэтому мы рекомендуем выбирать для «спринтов» по-настоящему сложные задачи.

На протяжении всей книги мы делились с вами не совсем традиционными идеями о том, как научиться работать быстрее и более рационально. Вкратце они сводятся к следующему.

• Вместо того чтобы сразу браться за поиск решения, лучше не спеша составить карту проблемы и определиться с долгосрочной целью. Чтобы двигаться быстро, начинать надо медленно.

• Вместо того чтобы рассказывать коллегам о своих идеях, сначала поработайте в одиночку и создайте детальный набросок собственного решения. Коллективные мозговые штурмы неэффективны, и лучше пользоваться другими методиками.

• Вместо абстрактных дискуссий и бесконечных совещаний положитесь на неформальное голосование. Ознакомьте с его результатами лицо, принимающее решения: это поможет ему быстро выбрать вариант, отражающий приоритеты команды. Такой подход позволяет воспользоваться «мудростью толпы» и одновременно избежать пагубного влияния группового мышления.

• Не стремитесь доводить все детали до совершенства, прежде чем приступать к тестированию; научитесь ограничиваться созданием фасада. Дайте себе «установку на создание прототипа» – это позволит быстро получить всю необходимую информацию.

• И наконец, вместо того чтобы гадать, на верном ли вы пути (параллельно инвестируя огромные деньги и кучу времени в детальную разработку своих идей), протестируйте прототип на потенциальных клиентах и добейтесь от них честных реакций.

Компания Google Ventures занимается инвестированием в стартапы, чтобы с их помощью изменить мир к лучшему. И нам хочется, чтобы вы тоже смогли изменить его. Поэтому подкинем вам еще информацию к размышлению, познакомим вас с мнением Джона Дэниэлса, который был свидетелем знаменитого полета братьев Райт 17 декабря 1903 года.

Вот что пишет Дэниэлс: «Райтам удалось полететь не потому, что им повезло. Это был результат напряженной работы и разумного подхода к делу. – И продолжает: – Остается только гадать, на какие свершения были бы способны и мы, если бы точно так же верили в свои идеи и вкладывали в них всю душу, ум и энергию, как это делают братья Райт!»

Нам тоже остается только гадать. Но мы думаем, что теперь вы сможете достичь очень многого, поскольку знаете, как именно следует действовать.

Далее мы приводим краткие памятки по каждому этапу «спринта» (их также можно найти на сайте http://thesprintbook.com).

«Спринт» чем-то напоминает процесс выпекания пирогов. Если не следовать рецепту, то в результате может получиться отвратительное месиво. Нельзя обойтись без сахара и яиц и при этом рассчитывать, что пирог получится вкусным. Точно так же невозможно ожидать от «спринта» хороших результатов, если вы хотите перескочить через этапы создания прототипа и тестирования.

Проводя свои первые «спринты», в обязательном порядке выполняйте все рекомендуемые действия. А когда у вас уже накопится определенный опыт (вы станете опытным пекарем), можно начинать экспериментировать. И если вы вдруг обнаружите какие-либо приемы, позволяющие сделать «спринт» еще более эффективным, не забудьте сообщить об этом нам!

• Мы рекомендуем выбирать для «спринта» сложные бизнес-проблемы.Этот метод оправдывает себя, когда ставки высоки, времени мало или в случае, если вы забуксовали.