Кристина Тишина - 45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы

Этот инструмент этапа «Общее понимание» типа Copy-paste хорошо фокусирует участников на контенте предстоящей презентации, повышает внимательность и вовлеченность, а также позволяет прояснить все связанные с темой вопросы.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪

Необходимые материалы: листы флипчарта, маркеры, клейкие подушечки

Тайминг: 45—50 мин.

Инструкция:

1. Участники работают за столами. На каждый стол положите лист флипчарта, расчерченный как на картинке. Озвучьте тему презентации. До начала презентации предложите участникам записать их идеи по теме и предположения относительно того, о чем будет говорить спикер, в первую колонку (15 мин).

2. В ходе презентации участники фиксируют, нашли ли подтверждение их предположения, а также возникающие вопросы (15 мин).

3. По окончании презентации каждая группа вывешивает свой флипчарт и задает спикеру уточняющие вопросы (15—20 мин).

Инструмент этапа «Общее понимание» типа Сopy-paste с элементом геймификации. Это довольно оригинальная техника активизации внимания участников, которая разбудит азарт слушателей и максимально сфокусирует внимание участников на контенте презентации.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚪

Необходимые материалы: распечатанный по количеству участников список ложных и истинных фактов из презентации, заранее составленный вместе со спикером. Оптимальное количество – 7—10 фактов.

Тайминг: 30 – 40 мин + презентация спикера.

Инструкция:

1. До презентации раздайте участникам листы с фактами из презентации и предупредите их, что не все они истинные. Скажите, что в ходе презентации их задачей будет отобрать ложные факты (1 мин).

2. После презентации попросите участников в парах решить, какие факты являются истинными (10—12 мин).

3. В зависимости от количества участников в группе попросите каждую пару прокомментировать один-два факта. Пусть спикер даст правильный ответ (20—25 мин).

4. Далее предложите участникам еще раз просмотреть истинные факты и записать вопросы, которые они хотели бы задать от своей группы.

5. Передайте вопросы спикеру.

Визуализированный ретроспективный инструмент построения общего понимания типа Puzzles. Позволяет взглянуть на вопрос комплексно, проанализировать историю вопроса, вспомнить об удачных и не очень решениях.

На выходе группа получит перечень вопросов для дальнейшего обсуждения.

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪

Необходимые материалы: листы флипчарта, маркеры, стикеры, бумажный скотч или клейкие подушечки, пункты для голосования.

Тайминг: 40—54 мин.

Инструкция:

1. Соедините несколько листов флипчарта между собой, проведите горизонтальную линию. По вертикали расчертите листы на три части. Подпишите получившиеся блоки: прошлое, настоящее, будущее. Сверху напишите тему / вопрос, по которым вы собираетесь строить общее понимание.

2. Предложите участникам индивидуально зафиксировать на стикерах, что уже делалось по обсуждаемой теме, что делается в настоящий момент и что, возможно, следует делать в будущем. Одна идея – один стикер. Каждый участник волен сделать вклад в любой временной промежуток (12 мин).

3. Предложите участникам изучить получившуюся историю вопроса, при необходимости задать уточняющие вопросы и получить комментарии от авторов (7—12 мин).

4. Предложите в парах проголосовать за идеи / действия из прошлого и настоящего, которые стоит перенести в будущее (5 мин).

5. Переклейте идеи / действия, набравшие наибольшее количество голосов, в блок «Будущее» (1 мин).

6. Вместе с группой сгруппируйте предложения из блока «Будущее» и обозначьте ключевой вопрос по каждому кластеру, для которого необходимо искать решения по реализации (15 мин).

Инструмент этапа «Общее понимание» для процесса типа Puzzles на основе майндмэп – ментальных карт, позволяющих организовывать информацию. Миксмэп – это хорошее решение для группы, в которой имеются ярко выраженные эксперты по разным областям. Их экспертиза будет быстро собрана и хорошо структурирована.