Ольга Правук - Неликвиды и излишки - как выявить и обезвредить. Как выявить неликвиды товаров и материалов, ликвидировать их, определить прич

• программы для прогнозирования — в этом случае прогноз рассчитывается в них, а расчет заказов поставщикам реализован в информационной системе компании, например в 1С, или производится в Excel;

• программы, которые включают и прогнозирование продаж, и расчет заказа поставщикам. В общем случае лучше, если все операции производятся в одной информационной системе, но при расчете прогноза возникают проблемы с производительностью, поэтому прогнозирование спроса нужно осуществлять отдельно или использовать достаточно мощную информационную систему.

На что обратить внимание при выборе готового программного продукта:

• простота использования. Очень хороший программный продукт может быть настолько сложным в использовании, что это способно привести к тому, что вы так и не сможете его применять. Второй вариант: специалист, который будет работать с этим инструментом, очень скоро станет уникальным, а это приводит к высоким рискам при его увольнении;

• точность прогнозирования. Этот показатель является одним из основных индексов, по которому можно оценить целесообразность и экономический эффект от внедрения;

• возможность доработки решения под процессы компании. В процессах планирования разных компаний много общего, но достаточно и уникальных составляющих, поэтому потребность в доработках функционала появится обязательно;

• стоимость владения продуктом. Сюда может входить стоимость не только самого продукта, но и лицензии, также возможны ежемесячные платежи за использование, например, облачных продуктов; кроме этого, может понадобиться покупка дополнительного оборудования;

• сроки внедрения. Они различны для разных продуктов — от 2–3 месяцев до полутора лет. Подумайте, насколько вы готовы заниматься внедрением автоматизированного продукта в течение 1,5 года;

• отзывы о продукте уже внедривших его компаний, это один из самых важных показателей. Договоритесь с компанией, внедряющей продукт, о возможности обсудить по телефону ее отзывы об использовании автоматизированного инструмента и о компании-подрядчике. Лучше всего, если будет возможность провести референс-визит. Например, компания Stock-M проводит специальные конференции для своих клиентов, где потенциальные клиенты как раз могут узнать из первых уст оценку продукта и компании, обсудить в кулуарах работу компании-подрядчика;

• насколько интегратор связан с производителем продукта. Часть компаний внедряют собственный продукт, например FNow, Stock-M, но есть среди них и те, кто является дистрибьюторами компании-разработчика. Важно то, как быстро реализуются доработки, исправляются технические ошибки, осуществляется обновление программного продукта.

Кроме самого продукта, технического задания, алгоритмов расчета, хороших разработчиков, для успешного внедрения автоматизированной системы требуется правильная организация самого внедрения. Для этого в компании необходимо инициировать проект по разработке и внедрению автоматизированного инструмента для управления запасами. У такого проекта обязательно должен быть руководитель, а также спонсор или куратор.

Проект должен включать в себя этап формализации бизнес-процессов, а также их проектирования: важно понимать, как будут выглядеть процессы планирования после внедрения программного продукта. Это очень важный этап: нельзя автоматизировать бардак в бизнес-процессах, в противном случае проект обречен на провал или срок его реализации затянется надолго.

Следующим важным этапом в таком проекте, на мой взгляд, является опытная эксплуатация. Она подразумевает работу одного-двух ключевых пользователей с внедряемыми инструментами в тестовом режиме и позволяет выявить недоработки, ошибки и несоответствие бизнес-процессам. В рамках этого этапа происходит доработка и улучшение алгоритмов и функционала.

Проект по внедрению должен в себя включать также этап обучения пользователей, которые далее будут работать с этим автоматизированным инструментом, необходимо разработать понятные инструкции по работе с ним.

Вот некоторые рекомендации для успешной реализации проекта с привлечением внешних подрядчиков:

1. Спонсор проекта должен иметь право единолично принимать решения и полностью контролировать ход проекта.

2. Важно четкое понимание, для каких целей проект внедряется, а всё интересное, но напрямую к задачам не относящееся, следует оставлять на доработку после начала эксплуатации.