Эрминия Ибарра - Действуй как лидер, думай как лидер

Когда речь заходит об изменении руководящей роли, сеть деловых контактов можно рассматривать как инструмент для выявления новых стратегических возможностей и привлечения наиболее подходящих людей для их реализации. Это канал, по которому вы предлагаете свои инициативы людям, чья поддержка вам необходима. С помощью сети деловых контактов вы можете преодолеть сопротивление скептиков. Она также поможет вам глубже прочувствовать ситуацию и выбрать наиболее подходящий момент для осуществления той или иной идеи. Ваши деловые отношения – это лучший способ расширить сферу своей деятельности, даже если ваша официальная должность остается прежней. А отсутствие хорошей сети деловых контактов сузит ваше представление о возможностях развития карьеры. Ваши деловые связи также могут привлечь внимание людей, подыскивающих кандидатов на какое-нибудь ответственное назначение: оценивая ваш потенциал, они будут учитывать и мнение тех, с кем у вас сформировались деловые отношения. Иными словами, сеть ваших деловых контактов – необходимый источник «восприятия извне». Она важна как для вашей текущей работы, так и для всего того, к чему вы стремитесь в будущем (рис. 3–1).

Однако даже если человек понимает всю важность сети деловых контактов, это вовсе не гарантирует, что он будет прилагать достаточно усилий для ее развития и использования. В действительности лишь немногие из нас занимаются этим. Поэтому я задам вам следующий вопрос: по шкале от одного до пяти, как вы оцените качество вашей сети деловых контактов?

РИС. 3–1

Увеличение восприятия извне с помощью расширения сети деловых контактов

Думаю, что вторая названная вами цифра окажется меньше первой. В среднем мои студенты, отвечая на этот вопрос, называют цифру два или три. Многие признают, что даже по их стандартам имеющиеся у них деловые связи оставляют желать лучшего.

В данной главе рассказывается, как это изменить. Сначала мы рассмотрим то, как ваше отношение к сети деловых контактов ограничивает ваш потенциал к построению важных деловых отношений и как ваши текущие контакты удерживают вас в рамках прежнего мировоззрения. Затем мы проанализируем три ключевых свойства сетей деловых контактов, которые могут помочь вам двигаться дальше либо, напротив, воспрепятствовать вашему развитию. Потом мы обозначим шаги, которые вам необходимо предпринять, с тем чтобы благодаря широкой и разнообразной сети деловых контактов занять более значимую лидерскую роль.

Начнем с оценки ваших текущих деловых связей. Тест в колонке «Проверка сети деловых контактов» позволит вам быстро оценить их. В более развернутом виде я провожу данный опрос среди студентов на своих занятиях.

Прошу вас ответить на следующий вопрос: как вы думаете, что, согласно данным социологических исследований, является основным фактором, определяющим успех профессиональных отношений? Выберите одно из следующего:

1. Ум

2. Привлекательность (включая физическую красоту и личную харизму)

3. Сходство в чем-либо

4. Близкое соседство

5. Высокое положение

Большинство людей, которых я опрашивала, выбирали сходство (и это правильный ответ) или привлекательность (которая в данном случае не что иное, как сходство , поскольку, как показывают исследования, мы больше тянемся к людям, с которыми имеем что-то общее, следовательно, к тем, кто похож на нас). Конечно, нас может привлекать, например, ум или статус, но поскольку мы говорим о взаимной привлекательности, такие качества вызывают интерес лишь в случае, если они примерно совпадают у обоих людей.

Тенденцию предпочитать общение с людьми, похожими на нас, я называю нарциссическим принципом формирования отношений. Она соответствует данным, полученным в результате десятилетий исследований в области социологии. Мы спонтанно тянемся к людям, которые (в ряде важных для нас аспектов) похожи на нас. Например, именно им мы готовы поверить на слово, увеличивая тем самым вероятность дальнейшего развития наших отношений. Нарцисстический принцип особенно силен в угрожающих или противоречивых ситуациях, когда мы стремимся к безопасности и определенности. Психологи-эволюционисты объясняют этот первобытный инстинкт нашей потребностью быстро определять, является ли незнакомец потенциальным другом или врагом. В те времена ошибки в таких вопросах могли обойтись очень дорого.