Генри Минцберг - Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

149. Smith, J., K. Walshe, and D. Hunter. (2001). The “Redisorganisation” of the NHS. British Medical Journal 323 (7324): 1262–1263.

150. Spencer, F. (1976, November). Deductive Reasoning in the Lifelong Continuing Education of a Cardiovascular Surgeon. Archives of Surgery 111 (11): 1177–1183.

151. Strom, S. (2012, July 7). Has “Organic” Been Oversized? New York Times. http://www.nytimes.com/2012/07/08/business/organic-food-purists-worry-about-big-companies-influence.html.

152. Systems Leadership Steering Group. (2016, February 3). The Revolution Will Be Improvised. London: NHS England. http://www.thinklocalactpersonal.org.uk/_assets/News/The_Revolution_will_be_improvised_Part_II.pdf. Taylor, D., Jr. (2002). What Price For-Profit hospitals? Canadian Medical Association Journal = journal de l’Association medicale canadienne 166 (11): 1418–1419.

153. Tuohy, C. (2007, June 19). Competition and Collaboration in the English Health Reforms. Presentation for the Nuffield Trust.

154. Vaill, P. (1989). Managing as a Performing Art: New Ideas for a World of Chaotic Change. San Franciso: Jossey-Bass.

155. Verghese, A. (2011, September). A Doctor’s Touch. TEDx talk in Montreal. https://www.ted.com/talks/abraham_verghese_a_doctor_s_touch/transcript.

156. Wachter, R. (2016, Jan 16). How Measurement Fails Doctors and Teachers. New York Times Sunday Review. http://www.nytimes.com/2016/01/17/opinion/sunday/how-measurement-fails-doctors-and-teachers.html.

157. Welch, H. (2008, October 7). Preventive Medicine or Overdiagnosis? New York Times. http://www.nytimes.com/2008/10/09/health/09iht-snmyth.1.16748310.html.

158. Wikipedia. (2016). Fractal. http://en.wikipedia.org/wiki/Fractal.

159. Woolhandler, S., T. Campbell, and D. Himmelstein. (2003). Costs of Health Care Administration in the United States and Canada. New England Journal of Medicine 349 (8): 768–775.

160. Woolhandler, S., and Himmelstein, D. (1999). When Money Is the Mission: The High Costs of Investor-Owned Care. New England Journal of Medicine 341 (6): 444–446.

161. World Health Report. (1999). Making a Difference. Geneva: World Health Organization. http://www.who.int/whr/1999/en/.

162. World Health Report. (2000). Health Systems: Improving Performance. Geneva: World Health Organization. http://www.who.int/whr/2000/en/.

163. Zaleznik, A. (1977). Managers and Leaders: Are They Different? Harvard Business Review 55 (3): 67–78.

164. Zaleznik, A. (2004, January). Managers and Leaders: Are They Different? [Reprint] Harvard Business Review 82 (1): 74–81.

165. Zitner, D., and D. Kelderman. (2007). A Third Way Forward: Canada’s Communities Can, Should & Must Intervene in Health Care Delivery. Making Waves 18 (3): 2–6.

Открытия, которые изменили мир

Джон Кейжу

Голубые зоны

Дэн Бюттнер

Transcend

Рэймонд Курцвейл и Терри Гроссман

В ходе подготовки диссертации на тему Nature of Managerial Work («Сущность управленческого труда», [Минцберг, 1973]) я исследовал работу пяти руководителей организаций, в частности клинической больницы штата Массачусетс. В более свежем исследовании на эту же тему [Минцберг, 2012 и 2009; см. также 1994 и 2001] участвовали 29 руководителей, в том числе семь из разнообразных учреждений здравоохранения. Я также в течение месяца изучал управленческие проблемы в академической клинике и по итогам опубликовал статью [Минцберг, 1997]. В работах об организационных формах [Минцберг, 1979; 1983; 1989] я особенно пристально рассматриваю «профессиональные организации» (или «профессиональные бюрократические организации») из области здравоохранения. Я также опубликовал совместно с Глуберманом [Глуберман, Минцберг, части I и II, 2001] работы о модели, включающей уход, лечение, контроль и формирование сообщества в сфере здравоохранения, а также [Минцберг, 2006] о патентном праве в фармацевтической индустрии (Patent Nonsense). См. и более раннее краткое описание этой книги [Минцберг, 2012].

Оксюморон (от др.-греч. «остроумно-глупое») – стилистическая фигура, сочетание слов с противоположным значением (то есть сочетание несочетаемого). Прим. ред .

В книге ключевые мысли будут выделены жирным шрифтом.

Obamacare – закон об обязательном медицинском страховании, инициированный президентом США Бараком Обамой. Вступил в силу в 2010 году. Прим. ред .

Абрахам Фукс, сотрудник медицинского факультета Университета Макгилла, пишет, как менялся подход к профилактике: «В случае неинфекционных заболеваний профилактическая медицина ограничивается поиском способов распознавания болезни на доклинической стадии… Эта стратегия схожа с принципами организации систем раннего оповещения о воздушных нападениях» [2009, с. 5].

Речь идет об обязательном медицинском страховании, действующем на территории США и Канады. В РФ условия подобной услуги несколько иные. Прим. ред .

Возможно, это объясняет суть отчета Национальной службы здравоохранения Англии на ее сайте, где удовлетворенность пациентов сравнивается с удовлетворенностью общества системой здравоохранения. «Конкретные люди, получающие медицинские услуги, в целом настроены гораздо более позитивно, чем широкая публика». Респонденты, воспользовавшиеся медицинскими услугами, дают оценку, исходя из собственного опыта; прочие же склонны формировать точку зрения, опираясь на материалы, которые публикуются в прессе [Эдвардс, 2009].