Джин Стоун: В поисках нового Стива Джобса. Как найти, нанять, удержать и развить творческие таланты

Вы не осознаете, что, делая один и тот же выбор снова и снова, все мы застреваем в нашей собственной рутине. Эта рутина не способствует творчеству. Рутина означает постоянное выполнение одних и тех же действий, одним и тем же способом, снова и снова это замкнутый круг.

Поэтому я призываю компании время от времени применять игральные кости. Используя кости, вы уберете влияние своей воли и получите результат, отличающийся от того, который мог бы получиться, если бы вы использовали свою привычную модель поведения.

Вы также обнаружите те задачи, выполнение которых вы откладывали, не осознавая этого. Если вы наделите властью игральные кости, то не сможете больше откладывать.

Вот как я это делаю: я создаю список возможных дел, а затем присваиваю элементам этого списка номер, соответствующий сторонам кости. Затем я бросаю кость, и если выпадает число 12, я выполняю задачу под номером 12. Я использую игральную кость из набора «Подземелья и драконы», потому что у нее двадцать граней. Это означает, что я могу включить в список любое количество дел, которые я не очень хочу делать или которые не казались мне важными прежде. И все же очень часто после того, как я перечислял эти дела и кость выбирала их, я обнаруживал, что выполнение этих дел оказывало удивительное и очень значительное влияние на мою жизнь.

Существование данной книги является результатом бросания кости. Недавно я решил, что мне нужно сделать что-то для развития своего мозга, заставить себя двигаться в новом направлении. Так я взял кость и записал варианты: заняться скайдайвингом, совершить восхождение на гору Килиманджаро, пожить в Индии в течение месяца, поучиться моей любимой игре (го) у мастера в Японии, написать книгу и т. д. Я не сомневался, что сделаю любое дело, какое бы мне не выпало. Так мне выпало «написать книгу», и я принялся за дело.

Мне нравится то, к чему приводит бросок кости. Существует так много различных путей, по которым может пойти наша жизнь, и все же мы лишь косвенно осведомлены о них. Нам нужно изучить эти пути, и если у вас не хватает на это смелости, бросьте кости и позвольте им открыть для вас новые горизонты возможностей и интересов. Игра в кости значительно обогатит ваше существование.

В долгосрочной перспективе, если вам повезет просуществовать достаточно долго, каждая компания находит баланс между процессом и результатом. Это соответствует правилу непреднамеренных последствий, которое гласит, что благонамеренные, целенаправленные действия часто приводят к совершенно неожиданным результатам. Данная концепция существует с того момента, как люди начали планировать, однако была популяризирована только в прошлом веке социологом Робертом К. Мертоном. По отношению к современному бизнесу данное правило может формулироваться так: чем сложнее организационная структура, тем больше вероятность того, что ваши процессы станут контрпродуктивными. В противном случае все процессы в мире были бы полезны и хороши. Однако это не так.

Например, если ваша компания введет правило, согласно которому все покупки должны проходить через отдел закупок, то ваш закупочный цикл может увеличиться на срок от пяти до тридцати дней. Если кому-то в компании срочно потребуется какой-то компонент, то этому человеку придется заполнить форму и подождать, пока она пройдет все соответствующие инстанции, вместо того чтобы просто пойти в магазин или в Интернет и купить то, что ему нужно, используя средства со счета мелкой наличности.

С другой стороны, если сотрудник обратится в отдел закупок, то сможет получить лучшую цену, поскольку работники этого отдела, вероятно, потратили много времени на переговоры с поставщиками. Однако до того, как заказ будет выполнен, пройдет две недели.

Между потребностями творческих сотрудников и необходимостью поддержания процесса необходимо найти разумный баланс. Деятельность компании прекратится, если для того, чтобы купить карандаш стоимостью десять центов, потребуется пять недель и заполнение бумаг стоимостью три доллара.

К примеру, во время одного из моих еженедельных обходов Atari я обнаружил продукт, который не успевали доделать к нашей осенней выставке. С каждой неделей реализация проекта отставала все сильнее. Спросив сотрудников о причинах задержки, я узнал, что инженер испортил очень важную часть – часть, которая стоила пятнадцать центов.