Даниэле Новара - Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

Умение концентрироваться на проблеме вместо того, чтобы набрасываться на людей – в этом случае наших детей (рискуя, что они переймут этот тон и будут общаться так же с нами, своими родителями), поможет вам научиться правильно разрешать конфликты в семье.

Родители часто спрашивают меня, как прекратить навешивать на детей ярлыки, как лучше обращаться с ними, как меньше осуждать их и видеть в более реалистичном свете.

На консультациях часто становится понятно, что то, как отец или мать видит своего ребенка, не обязательно соответствует объективной реальности. «Ни секунды не может посидеть!» – но, возможно, речь идет лишь о нормальной физиологической активности, связанной с потребностью маленького ребенка в движении. «Он не умеет играть со сверстниками», – когда на самом деле на площадке ребенка отвлекает присутствие мамы или бабушки и он специально ведет себя неадекватно, чтобы привлечь их внимание. «Она со всеми ссорится!» – а девочка четырех лет просто интересуется всем, что делают ее друзья, и хватает их игрушки, потому что хочет быть с ними вместе. «Она лентяйка, ничего не хочет делать!» – а девочка-подросток просто влюбилась в одноклассника, чувствует себя странно и погружена в свои мысли.

Когда поведение вашего ребенка кажется вам неправильным, попробуйте прибегнуть к технике позитивного прецедента, чтобы избежать обобщающих и стереотипных суждений, которые могут зафиксировать недостаток как определенную черту характера.

Исходная точка этой техники в том, что если хотя бы один раз все прошло хорошо и ребенок успешно справился с тем, что теперь является проблемой, то этот прецедент позволяет родителям отвергнуть ярлык и взглянуть на конфликт с более широких и менее строгих позиций.

Суть в том, чтобы вспомнить момент, когда все шло правильно. Родители должны задуматься: «А вел ли он себя когда-то по-другому? Может быть, однажды эта ситуация завершилась более удачно?»

Если эти вопросы становятся для двоих родителей поводом обсудить ситуацию, то результаты и воспитательный эффект значительно повышаются.

Понаблюдайте чужими глазами, с другой точки зрения, за поведением своего ребенка, поговорите с учителями и окружающими его взрослыми. Это часто помогает выйти из рамок субъективного мышления. В некоторых особо сложных ситуациях бывает полезно прибегнуть к педагогической или какой-либо иной консультации. В любом случае следует стараться, чтобы в психике ребенка не зафиксировались чрезмерно суровые суждения, ничем не полезные для воспитания.

• Сконцентрируйтесь на проблеме.В конфликте очень легко перенести сложность ситуации на человека, навесив на него некий ярлык. Концентрироваться на проблеме сложнее и требует большей эмпатии в отношениях, но это намного более полезно, если вы хотите научиться разрешать конфликтные ситуации.

• Ни с кем не бывает «всегда одно и то же.Это невозможно, а в случае с растущими детьми явная ошибка думать, что они всегда одни и те же. Здесь речь идет скорее о нашем видении и суждениях о них, а также о попытках втиснуть их в придуманную нами схему, которая позволила бы нам избежать трудностей в отношениях. Вероятно, если уж с кем-то всегда одно и то же, то это с нами.

• Невозможно добиться того, чтобы дети всегда нас слушали.Цель воспитания – это самостоятельность, способность взаимодействовать с окружающим миром и справляться с трудностями в одиночку. Нужно стремиться к этому, не настаивая на постоянных и порой слишком утомительных разговорах.

• Нужно найти позитивный прецедент.Был случай, когда ситуация завершилась иначе? Когда и почему мой ребенок сумел с ней справиться? Позитивный прецедент не позволяет обобщать негативную ситуацию и помогает понять, что получилось тогда и с чем ребенок не справляется сейчас.