Касс Санстейн - Мир по «Звездным войнам»

Его знаменитая соперница так никогда и не созналась в обмане. Когда Мина Крэндон, овдовевшая и больная, доживала последние дни, один из исследователей призывал ее открыть тайну и поведать миру о своих приемах, говоря, что тогда она умрет более счастливой. К его удивлению, в глазах старой женщины заплясали искорки веселья, как в былые времена. Она тихо рассмеялась и сказала: «А сами не хотите угадать?»

Это самый правильный ответ, разумеется, но вряд ли можно сомневаться в том, что Мина-Марджери использовала немало «невидимых горилл». Направляя внимание людей к одному и отвлекая их от другого, она заставляла их видеть ровно то, что ей было нужно. Короче говоря: «Это не те дроиды, что вы ищете».

Вместе с моим другом и соавтором замечательным экономистом Ричардом Талером я изучал идею «подталкиваний» («управляемого выбора») – небольших вмешательств со стороны частных и общественных институтов, которые направляют людей в определенную сторону, не нарушая при этом их свободу выбора. Пример такого подталкивания – навигатор GPS: он подсказывает вам оптимальный маршрут до того места, куда вы хотите попасть. Другой пример подталкивания – напоминание («Не забудь свой световой меч, дорогой»). Или предупреждение («Справа астероид!»), или просто какая-то информация. Когда вы рассказываете человеку о социальной норме («Большинство людей избегают Темную сторону»), вы подталкиваете его, и то же верно, когда вы описываете ситуацию таким образом, чтобы сформировать к ней определенное отношение («Девяносто процентов людей, попробовавших овладеть Силой, за три месяца полностью научились ее использовать»).

Во всем мире правительства выказывают острую заинтересованность в таком управляемом выборе. В 2010 году в Великобритании организовали «Группу поведенческого анализа». В 2014-м США последовали этому примеру, основав «Группу социальных и поведенческих наук». Аналогичные группы возникли в Австралии, Германии и Голландии. В своем стремлении помочь правительствам работать лучше они не используют техники джедаев, зато прибегают к достижениям психологии и поведенческой экономики.

Говоря о подталкиваниях, полезно провести различие между двумя их разновидностями: теми, что прозрачны и открыты, и теми, которые делаются скрытно. Информация о калориях на упаковке продукта или предупреждение на пачке сигарет о рисках курения абсолютно открыты. В них нет ничего тайного или непонятного. Но когда в магазине полезные продукты выставлены на уровне глаз, а менее полезные сложены на нижних или верхних полках, это можно счесть за манипуляцию. Реклама посредством подпороговых (воспринимаемых только на уровне подсознания) раздражителей еще хуже, потому что люди даже не подозревают, что подвергаются влиянию.

Подталкивать к нужному им выбору могут и джедаи, и ситхи – как открыто, так и тайком, что они и делают. И хотя Сила дает им возможность воздействовать на слабые умы, их сдерживает некое моральное ограничение: обычно они хотят, чтобы человек сам сделал выбор, причем сделал его свободно . Не известно, получилось ли бы у Оби-Вана, Йоды, Вейдера или Императора повлиять на мысли Люка без его согласия. Но мы знаем, что они ждали от него определенного выбора. Мне слышится отголосок истории доктора Фауста в том, как Темная сторона охотится за душой Люка, но получить ее может, только если он добровольно отдаст ее.

Каждый раз, когда Талер подписывает экземпляр нашей книги «Подталкивание», он обязательно добавляет: «Подталкивайте к хорошему». Он делает это потому, что понимание человеческой психологии открывает возможности для нанесения людям вреда – путем использования их подсознательных мотивов против них самих. Частные компании иногда так и поступают. И нечестные политики. «Рыбаки» из книги Акерлофа и Шиллера не то чтобы ситхи, но они подталкивают, и подталкивают отнюдь не к хорошему.

Но Сила не ограничивается только человеческой психологией, особенностями поведения или даже магией. Она куда более неуловима и загадочна. А главное – невозможна без «акта веры». Помните, как говорил Квай-Гон: «Пути Живой Силы недоступны нашему пониманию».

Это несомненно так, однако пути Джорджа Лукаса вполне очевидны, по крайней мере здесь. Он был и до сих пор остается человеком, живо интересующимся религией, и ему хотелось создать нечто духовное. Когда ему было восемь лет, он спросил у матери: «Если Бог един, почему существует так много религий?» С той поры этот вопрос не оставляет его. Во время написания «Звездных войн» он говорил: «Мне нужна была концепция религии, основанная на том, что есть Бог и есть добро и зло… Я верю в Бога и верю в хорошее и плохое».