Стивен Камарата - Воспитание без шаблонов - Научитесь слышать своего ребенка

Чтобы вам было легче запомнить разницу между положительным и отрицательным подкреплением, запомните, что первое слово («положительное» или «отрицательное») в данном случае относится к тому, что происходит со стимулом, а второе («подкрепление») – к тому, что происходит с целевым поведением.

Какое отношение опыты с крысами имеют к обучению детей? Оказывается, многие аспекты человеческого обучения строятся по тем же принципам. Последствия положительного подкрепления – это внимание со стороны других людей, одобрение, доступ к желанной еде, игрушкам, занятиям и многие другие стимулы. Люди также учатся, наблюдая, как другие получают вознаграждение за свое поведение. Когда малыш издает звуки, мать в ответ разговаривает с ним и улыбается, то есть обеспечивает положительное подкрепление. Это стимулирует малыша повторять звуки. Когда ребенок чуть постарше приносит родителям книжку, а те тут же откладывают свои дела и читают вместе с ним, происходит положительное подкрепление.

Отрицательное подкрепление тоже используется в процессе воспитания детей. Предположим, ребенку дали овощи, а он плачет и отталкивает их. Родители не хотят ранить его чувства, поэтому убирают овощи: ребенку не нужно их есть. Догадайтесь, как часто теперь ребенок будет вести себя, добиваясь своего? Таких ситуаций станет больше в результате отрицательного подкрепления. Поведение (плач) усиливается, а последствия (овощи или другие полезные, с точки зрения родителей, вещи) – уменьшаются. Ребенок усваивает уроки, как крыса, в клетке у которой мигал свет. Родители учат ребенка, а он запоминает, что плач предотвращает нежелательные (с его точки зрения) последствия – такие, как овощи. Теория обучения подсказывает родителям: усвоив, что от овощей можно избавиться с помощью плача, ребенок будет плакать (или другим способом выражать свой протест). Таким образом, он никогда не будет делать того, чего не хочет, – например, убирать в комнате или мыть посуду, – если только родители не займутся последствиями того, что он усвоил, отказавшись есть овощи!

Я часто сталкиваюсь с подобными ситуациями при работе с детьми. Родители волнуются: мы заденем чувства ребенка, если будем настаивать, чтобы он ел овощи, а не свою любимую пиццу, жареную картошку, куриные наггетсы или сладости. У детей, с которыми я работаю, часто бывают вспышки гнева. Многие из них, пользуясь отрицательным подкреплением, формируют поведение родителей и много от них добиваются. Например, вынуждают их давать им ту еду, которую они хотят.

На первый взгляд, и положительное, и отрицательное подкрепление имеет одинаковый результат, ведь в обоих случаях усиливается целевое поведение. Однако у животных попытки предотвратить неприятные последствия (мигающий свет) ведут к гораздо большему стрессу, чем получение корма. То же самое и у людей. При попытках избежать неприятного у них проявляются признаки стресса – учащенное сердцебиение, потоотделение и повышенное выделение гормона кортизола (отрицательное подкрепление) [174]. Положительное подкрепление активирует в мозге центры удовольствия/вознаграждения. Конечно, и отрицательное подкрепление бывает полезным при обучении. Например, фраза «Надень пальто, а то замерзнешь» – это яркий пример отрицательного подкрепления. Целевым поведением здесь выступает «надеть пальто», когда на улице холодно, а последствием – то, что вы замерзнете. В данном случае желаемое поведение усиливается (вы надеваете пальто), а последствие предотвращается (вы не замерзаете). Все люди стараются предотвращать плохие последствия (например, работают и зарабатывают, чтобы не жить в нищете) и, конечно, хотят, чтобы это усвоили и наши дети. Но гораздо лучше – помогать ребенку учиться, используя положительное подкрепление. Если у вас есть выбор, пользуйтесь вознаграждениями (такими, как заслуженная похвала), а не отрицательным подкреплением.

То же самое относится и к взрослым. Начальник, который хвалит за хорошую работу и дает повышение усердным сотрудникам, легко повысит производительность труда в компании. Начальник, который кричит на сотрудников и угрожает увольнением, тоже может повысить производительность. Но он также повысит и уровень стресса, а у людей пропадет удовлетворение от работы. Это может привести к отрицательным последствиям для бизнеса.

Положительное и отрицательное подкрепление информирует родителей о факторах, которые усиливают целевое поведение. Но как быть с ослаблением целевого поведения? Иногда мы хотим ограничить нежелательное поведение детей или совсем избавиться от него, например чтобы ребенок не плевался едой, не дрался и не устраивал истерик.