Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

Подумайте о вашем продукте как об объекте, находящемся в окружении рекламы, маркетинга, программ продвижения на рынок сбыта, и свяжите свои размышления с представленными выше рисунками. В некоторых случаях, когда все эти программы сокращаются, внутренний объект – сам продукт – кажется крупнее или значительнее, чем на самом деле.

Например, сравните скромную рекламу «роллс-ройсов» с массированной рекламой автомобилей производства компании «Дженерал моторс». Стоимость «роллс-ройса» весьма далека от той, что может удовлетворить человека со средним достатком. Хотя современный «роллс-ройс» имеет примерно такой же ресурс, как средний автомобиль «Дженерал моторс» (около 160 000 км) и не меньше технических проблем, однако реклама работает!

Возьмем алфавит: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. Эти 26 знаков были сгруппированы бесчисленными способами, чтобы заставить вас смеяться, плакать, волноваться, удивляться, сомневаться, любить, ненавидеть и размышлять. Путем их перестановки получились слова в «Гамлете», «Приключениях Тома Сойера», Библии и общей теории относительности.

Можно сказать, что креативность в значительной степени состоит из перестановок того, что мы знаем, чтобы выяснить, что мы не знаем. Перестановка обычно позволяет получить бесчисленные варианты идей, товаров и услуг. Менеджер бейсбольной команды, например, может изменить расположение игроков на поле 362 880 раз.

Следующую головоломку – вероятно, пришедшую из Японии – можно быстро решить, если сделать правильную перестановку. Разложите восемь зубочисток, как показано в форме рыбы, плывущей влево. Монеткой обозначьте глаз рыбы.

Задача: можете ли вы переместить только три зубочистки и монетку, чтобы рыба плыла в противоположном направлении? (см. ответ {2})

Подобно тому как мы можем поворачивать рыбу в различных направлениях, перекладывая зубочистки, мы также можем создавать новые идеи, перегруппируя имеющуюся информацию.

Ответьте на следующие вопросы:

• Какая другая перестановка могла бы быть лучше?

• Замена компонентов?

• Другой паттерн? Другое расположение?

• Другая последовательность? Изменение порядка?

• Поменять местами причину и следствие?

• Изменить темп?

• Изменить график?

Поездка на лифте – это, по существу, поездка на местном транспорте. Лифт может делать пять, десять или даже пятнадцать остановок на пути к вашему этажу. Это дорогой вид транспорта, и людей раздражает ожидание лифта в вестибюле. Компания Schindler, занимающаяся производством лифтов, придумала лучший порядок. Когда вы подходите к лифту, то набираете свой этаж на централизованном пульте управления. В свою очередь, пульт сообщает, какой лифт едет на ваш этаж. Используя эту простую предварительную сортировку, Schindler Elevator Corporation сумела превратить каждый лифт в экспресс. Ваш лифт сразу доставляет вас на двенадцатый этаж и мчится назад в вестибюль. Это означает, что здания могут быть выше, им требуется меньше лифтов для конкретного количества людей, время ожидания будет короче и драгоценное место в здании можно использовать для людей, а не для лифтов.

Что если изменить график выплаты комиссионных вознаграждений? Придумайте «серебряные наручники» – систему отсроченных вознаграждений. Поставьте определенную цель для продавца, который, скажем, ежегодно производит продаж на 100 000 долларов. За каждый год, в который человек достигает уровня ежегодных продаж в 110 000 долларов, он получит премию размером 2500 долларов, но эта премия подлежит выплате только после того, как человек проработает в компании семь лет. Если сотрудник выполняет свою норму каждый год в течение этого времени, компания выплатит премию в размере 17 500 долларов плюс проценты. Если этот агент уволится раньше, компания оставит деньги себе.

Компания Timberland Travel Gear придумала новый паттерн для ботинок. Их товарная линия обуви построена по модульному принципу. Вы можете покупать верх изделия отдельно от подошвы. Это позволяет верхней части быть более гибкой, так что их можно прессовать, чтобы они занимали меньше места, уменьшая объем и вес обуви для путешественников на 50 процентов. Если одна часть вашей обуви износится, больше не придется выбрасывать всю обувь. Просто оставьте себе хорошую часть, а другую замените. Этот новый паттерн позволяет уменьшить расходы и повысить удобство.