Виктория Боярина - Семья в приоритете. Как создать крепкую и счастливую семью

Однако не всем парам и не во всех случаях удается погасить разгорающееся пламя конфликта, когда в душе кипят страсти. Тогда конфликт становится открытым.Супруги переходят к конкретным конфликтным действиям, порой очень разрушительным. Негативные эмоции, которые они испытывают, толкают их на необдуманные поступки в отношении друг друга. Причина конфликта отходит на задний план, теперь ситуация разворачивается уже на личностном плане: летят взаимные упреки, обвинения, оскорбления, которые касаются характера, личных качеств, умений партнера и т. д. Иногда муж и жена начинают вовлекать в конфликт родственников и друзей, настраивать их против супруга, требовать от сформировавшейся «группы поддержки» доказательств своей правоты и одновременно – неправоты партнера. Нарастает психологическая напряженность между супругами, им кажется, что проблемы растут как снежный ком. Происходит эскалацияконфликта, он достигает своего пика (кульминации), после чего постепенно сходит на нет. Итогом развития конфликтной ситуации становится либо перемирие и разрешение проблемы, либо разрыв отношений.

Книга в помощь: Андрей Зберовский «Ссориться нельзя, мириться! Конфликты в любовных и семейных отношениях»

Развитие и исход конфликта зависят от способов поведения его участников.

В 1972 году конфликтолог Кеннет Томас совместно с Ральфом Килменом выделил пять стилей поведения в конфликтной ситуации. Позднее, в 1990-х Томас разработал тестовую методику, которая определяет склонность личности к тому или иному стилю поведения ( опросник можно найти в открытом доступе в интернете ).

5 стилей поведения в конфликтной ситуации (по Томасу – Килмену) [18]:

соперничество/силовой метод;

избегание/уход от конфликта;

приспособление/метод односторонних уступок;

компромисс/взаимные уступки;

сотрудничество/достижение взаимовыгодного решения.

Рассмотрим эти стили на примере конфликта в семейной паре.

В противоборствекаждый признает лишь свою точку зрения и правоту, не прислушиваясь к мнению партнера, демонстрирует желание выиграть спор любой ценой и любыми методами.

Выбирая стиль «уклонение»,один супруг стремится твердо придерживаться своей точки зрения, но не настаивает на том, чтобы ее принял второй. Тем самым игнорирует конфликтную ситуацию, не старается ее разрешить. Это наилучшая стратегия, когда конфликтная ситуация не стоит затрачиваемых на нее ресурсов.

Приспособление – сглаживание противоречий путем добровольных уступок одного супруга в угоду второму – оптимально, когда нужно признать правоту партнера или когда ресурсы одного партнера несоизмеримы с ресурсами второго. Но! Такой стиль поведения может быть воспринят партнером как проявление слабости, тогда он может использовать ситуацию для манипулирования.

Компромисспредполагает взаимные уступки со стороны обоих супругов. Однако конфликтологи считают компромисс лишь временным решением, ведь интересы партнеров удовлетворяются частично, конфликт остается неразрешенным, а значит, может вспыхнуть с новой силой.

И только сотрудничествопозволяет максимально удовлетворить интересы и учесть потребности обоих партнеров, найти самое выгодное и конструктивное решение конфликта.

К. Томас и Р. Килмен изобразили стили поведения во время конфликта в виде наглядной модели. Первая ось – это поведение личности, основанное на внимании к интересам других людей; вторая – поведение, подразумевающее игнорирование целей окружающих и защиту собственных интересов.

Сам К. Томас считал, что людям не следует избегать конфликтов или разрешать их любой ценой. Самый правильный путь – научиться грамотно ими управлять.

В. Б.: Как паре самостоятельно разрешить конфликт, когда он перешел на стадию эскалации и супруги уже не стараются слушать друг друга, проявляют агрессию, испытывают неприязнь?

О. Ш.:Практически любой конфликт может быть использован для развития отношений, если муж и жена способны отделить проблему от человека и посмотреть на конфликтную ситуацию как на задачу, которую необходимо решить вместе. Тогда конфликт не создает деструктивных последствий. Если же смотреть на него как на ситуацию, в которой можно только «выиграть» или «проиграть», то эскалация неизбежна.