Роман Середа - Как не лажать по-крупному в малом бизне$е

Во время учебы на последних курсах университета я подрабатывал тренером по айкидо и готовился к аспирантуре. Но денег на жизнь не хватало. Поэтому я решил найти стабильную работу, желательно с плавающим графиком. Попросил у соседа по общежитию газету о трудоустройстве и стал искать объявления, которые могли меня заинтересовать. Когда я увидел, какие объявления обвел ручкой обладатель данной газеты, мне сразу стало ясно, почему он работает всегда только грузчиком, охранником или продавцом киоска. Парню явно не хватало самоуверенности.

На то время я уже начитался литературы о жизни и бизнесе в стиле «ты можешь все». Такие книги, как «Думай и богатей», «Закон успеха», «Бедный папа, богатый папа», «Самый богатый человек в Вавилоне» и другие – заставили меня поверить в то, что я действительно могу все. Тогда мне казалось, да что там казалось, я был уверен, что к 25 годам стану миллионером, а к 30 – долларовым миллионером (о миллиардерах я тогда и не слышал). Более того, я планировал после 30 лет пойти в депутаты, а там, глядишь, и в президенты! Юношеский максимализм?

В общем, я нашел несколько объявлений и прозвонил их. На заместителя руководителя небольшого отделения какой-то третьесортной страховой компании я не подошел сразу, не то чтобы из-за отсутствия опыта работы (готовы были дать шанс на испытательный срок), но больше, как мне сказали, из-за графика учебы. Далее были еще несколько звонков на разные должности – типа руководитель проекта, руководитель магазина и т. д. Я отсылал резюме по факсу (через отделения почты) и завозил лично, но ни в одном случае, вероятнее всего, из-за отсутствия опыта, не был приглашен даже на собеседования.

В конце концов одна фирма все-таки пригласила меня на собеседование. Должность называлась «консультант по операциям с недвижимостью». Как оказалось позже – обычный агент по продаже недвижимости. Сначала я расстроился, но потом подумал, почему бы и нет. Комиссионные в размере 5% от продаж – это было больше, чем я мог себе представить (хоть с этой суммы менеджеру доставалась только половина). Офис агентства, в котором я приступил к работе, находился в скромном бизнес-центре на окраине города. Это была маленькая комнатка метров 30, где в два ряда стояли столы. На стенах висели карты Киева. На тумбочке были чашки для кофе. Мне выделили первый в жизни личный стол, а также стул, телефон, пачку бумаги, ручку и толстенный телефонный справочник. Я чувствовал себя крутым сотрудником настоящей фирмы. С офисом!

В конце первого рабочего дня стала ясна суть работы. Нужно было, используя объявления в газетах, свести потенциального покупателя квартиры с потенциальным продавцом. После отработки манеры общения и нескольких встреч с клиентами агенту доверяли святая святых – базу данных с прямыми номерами владельцев недвижимости (в газетах были в основном посредники, с которыми нужно делиться комиссией). Что может быть проще?

Несколько дней я изучал, какие бывают строения, чем отличается панельный дом от кирпичного, а балкон от эркера, как читать сокращения в объявлениях и понимать планы помещений. Позже за мной закрепили опытного агента – женщину лет 50-ти, которая постоянно материлась и курила одну сигарету за другой. Она объяснила мне, какие объявления обычно «выстреливают», а на какие лучше «забить х#й», например, спальные районы для новичка лучше, центральные же – с высокой конкуренцией. Около недели я учился, слушал и смотрел, как работают другие агенты (их было человек пять, но имела место постоянная текучка). Поначалу все, что я находил, отдавал агентам с большим опытом. Позже звонил сам, но на встречи и сделки ездили другие.

Я вел себя высокомерно, как павлин. Будто, пусти меня сейчас в бой, я всех порву. Базой для такой самоуверенности было и то, что в отличие от всех остальных агентов, кроме этого дохода, у меня был еще другой – основной, от тренерской деятельности. Плюс имелся опыт в сетевом маркетинге – компании «Орифлейм», что здесь очень приветствовалось.

Мое рвение и усердие в изучении материала сразу заметил директор агентства, который иногда приезжал в офис посмотреть, как идут дела, заодно привозил новые наводки. Откуда он их брал – неизвестно. Знаю только, что они стояли денег. Он начал со мной разговаривать все чаще, и уже к концу второй недели мы вели приятельские беседы о жизни. Оказалось, что агентство недвижимости – это один из непрофильных бизнесов его сына, за которым тот присматривает.