Виктория Рожкова - Из жизни соцзащиты. Ни одной выдуманной истории

Рядом сидит пожилая дама, которой не терпится решить свою проблему. Что она делает? Начинает хамить девушке, провоцируя ту закруглиться.

Милое создание поворачивается к женщине и вдруг начинает кричать басом:

– Заткнись, б@! Когда надо – тогда и уйду!!!

Потом разворачивается ко мне и нежным голоском переспрашивает:

– Что вы сказали?

Я пытаюсь унять взрослую даму, но у той дровишки еще не закончились:

– Давай иди отсюда, полчаса будет документы перекладывать!

– Сколько хочу, б@, столько и стою! Я тя щас прибью! – снова рычит девушка (и мне кажется, что через секунду она выхватит из кармана финку), а потом поворачивается ко мне с грустными глазками.

⠀

Я ей нужна. Я полезный человек – даю нужную информацию. И дама после моего замечания успокоилась – я ей тоже нужна (я с ней тоже полезной информацией поделюсь).

А ведь на мгновение мне показалось, что без полиции не обойдемся.

Но в итоге все ушли счастливые подавать на алименты (и даже женщина – она хлопотала за дочь). Да и алименты (тем более, уклонение от них) могут сыграть важную роль в судьбе. Но это уже совсем другая история.

Она настолько шикарна и величественна, что вместо оформления компенсации за капремонт я чуть не упала ниц.

– Королева! – не удержалась-таки.

Королева пришла со своей свитой – со взрослой внучкой. Погоняла я их, конечно. Забыла королева-мать реквизиты и еще парочку документов.

Вернулись снова. Внучка смеется:

– Ба, я тебя теперь так и буду называть – королевой!

– Называй! – взмахнула рукой ба. – Только документы не пихай в пакет!

– Ничего, король разберется, – успокоила внучка.

Дядя Коля живет в бетонной коробке без окон и дверей. В недострое. В свое время был женат, но любил выпить. В его случае это несовместимо – жена выгнала. Сначала скитался по знакомым, потом домом стала улица. Однажды зимой хорошенько выпил и уснул. В итоге обморожение и ампутация ступней. Сейчас за ним ухаживает «сосед по дому» – молодой парнишка Сергей: и покушать принесет, и в туалет донесет.

Нужны ли кому-то эти люди? Нужны.

При Серпуховском городском доме ветеранов (подведомственное учреждение нашего управления) имеется срочная социальная служба. Сотрудники находят бездомных, записывают их данные, пытаются понять, как можно решить проблему, и попутно привозят питание (спасибо индивидуальному предпринимателю – гречка, борщ расфасованы по одноразовым контейнерам).

У другого героя – Сергея Анатольевича – даже есть гражданская жена Ольга Павловна. Именно она наводит уют в заброшенном доме с выбитыми окнами (собственник не разрешает закрывать их даже пленкой), вешает ковры и картины. Женщина, одним словом. Однажды у Сергея Анатольевича тоже началось обморожение ног, которое закончилось… самоампутацией. Выходила мужа именно Ольга Павловна: лечила, мазала… Теперь у него нет ступней, но и гангрены нет – все зажило.

На самом деле, чтобы стать бездомным, нужно совсем немного: быть выгнанным родными, поверить черному риелтору, потерять документы, уйти в запой, продать все, что можно и что нельзя… и потом месяцами слоняться по теплотрассам, заброшенным домам в надежде на кусок хлеба, стаканчик согревающего и скорое лето.

Так вот, помимо рейдов с питанием по заброшенным местам сотрудники срочной социальной службы помогают оформлять паспорта. Зачем это нужно бездомному человеку? А как же пенсия по инвалидности или по старости? Без паспорта её не оформить.

Вот и дядя Коля радуется паспорту, как ребенок. Теперь работники соцслужбы помогут оформить ему инвалидность, а затем и пенсию. Возможно, удастся отправить мужчину в социальное учреждение на постоянное проживание (опять-таки – без паспорта это невозможно).

Выход есть всегда!

– Соцзащита? У нас на подъезде объявление, что нам больше не будут приносить почту! Видите ли, почтальон не может войти в подъезд!

– А вы разговаривали с сотрудниками почты?

– Я не могу до них дозвониться!

– К сожалению, Вам все равно необходимо решить этот вопрос либо с почтой, либо с управляющей компанией.

– Как вы смеете?! Вы обязаны нас защищать! Я сейчас буду Путину писать! Нет, сначала губернатору области…

Слушайте, и ведь жалуются! Не верите? Можете у Путина спросить.