Джозеф Мачиариелло - Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

Диалог Друкера и Бафорда, Эстес Парк, Колорадо, 9 августа 1993 года.

● Принадлежность к церкви или организации социального сектора дает человеку возможность обрести смысл и цель жизни.

● Современная тенденция обучать «осознанности» в коммерческих компаниях и бизнес-школах{56} – это признание пользы медитации для организаций и их сотрудников. Медитация позволяет снизить уровень стресса и получить другие нужные результаты, например, увеличить продуктивность и творческий потенциал на рабочих местах.

3. Работа и человеческая природа

Менеджмент всегда существует, работает и практикуется в некоем учреждении, представляющем собой коллектив людей, связанных необычайно крепкими узами, рабочими связями, которые сродни семейным. Именно потому, что объектом изучения менеджмента является человеческий коллектив, скрепленный рабочими связями для общего блага, эта дисциплина всегда имеет дело с человеческой природой и (как многие из нас узнали на личном опыте) с добром и злом. Я узнал больше о теологии в качестве консультанта по менеджменту, чем пока преподавал религиоведение.

Питер Ф . Друкер . « Как работает менеджмент » (Teaching the Work of Management), 1988. С. 2–5.

Обеспечивает ли ваша организация уважение, свободу и равные возможности для всех сотрудников?

_______________________

_______________________

_______________________

Как вы пытаетесь выработать такую этику?

_______________________

_______________________

_______________________

«Управление в соответствии с целью и самоконтроль» – вот философия менеджмента, выработанная Друкером в начале 1950-х, в рамках которой сотрудникам предоставляют свободу и автономию в работе и одновременно требуют ответственности за результаты, изначально оговоренные с вышестоящими руководителями. Как ваша организация обеспечивает автономию и контролирует результаты?

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

Друкер считал, что злоупотребление властью – основной недостаток руководителей в организации и что преодолеть его можно только введением системы взаимозависимости и взаимоограничения. Действует ли такая система в вашей организации? Насколько хорошо она функционирует? Легитимна ли власть в вашей организации? Стремится ли она следовать миссии организации и обеспечивать благополучие ее членов?

_______________________

_______________________

_______________________

Какие шаги вы предпринимаете, чтобы стать динамической силой, меняющей жизнь вашего региона к лучшему? Какого рода поощрения и подготовка необходимы вам для того, чтобы стать динамической силой?

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

Укрепление духа организации

Принять решение о преемственности главной позиции в организации сложно, и, более того, по Друкеру, иногда это «отчаянная игра ва-банк» (Менеджмент: задачи, обязанности, практика», 1973. С. 618). И предыдущий опыт в целом ряде нижестоящих позиций не является гарантией успеха в главных позициях.

Один из лучших тому примеров взят нами из американской политической истории. Джеймс Бьюкенен, 15-й президент США, выпускник колледжа Дикинсона, в течение пяти сессий был конгрессменом и два срока – сенатором от штата Пенсильвания. Он служил диппредставителем в России и Великобритании. Перед избранием главой государства в 1856 году он был 17-м госсекретарем при президенте Полке. Казалось бы, вся предыдущая работа и опыт должны были хорошо подготовить его к должности президента. Тем не менее историки и политологи причисляют Бьюкенена к худшим из американских глав государства.

Преемник Бьюкенена, Авраам Линкольн, наоборот, был самоучкой, служил некоторое время в законодательном собрании штата Иллинойс и один срок в качестве конгрессмена от этого штата. Он дважды не был избран в сенат США. Тем не менее историки и политологи считают Линкольна одним из лучших президентов США. За плечами у Бьюкенена был серьезный опыт политической деятельности как внутри страны, так и за ее пределами, но он потерпел неудачу; Линкольн же, обладая совсем небольшим опытом, сумел преуспеть. Наблюдатели, искушенные в тонкостях президентской политики, ожидали ровно противоположных результатов, но исторические события показали, что они ошибались. Если бы эти опытные наблюдатели задали себе вопрос: «Что станет самым серьезным вызовом в ближайшие годы?» – возможно, они не стали бы так сильно недооценивать Линкольна. По крайней мере ближайшее окружение Линкольна из Иллинойса не склонно было недооценивать его. И, разумеется, способности будущего президента по достоинству оценивал один из самых сильных его политических оппонентов – сенатор Стивен Дуглас. Впрочем, как и друзья Линкольна, немало потрудившиеся во время выборов.