Джозеф Мачиариелло - Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

Генри Форд не хотел, чтобы компанией управляли профессиональные менеджеры (см. текст 3). В результате он давал неправильные указания своим управленцам, неверно налаживал их работу, создал атмосферу подозрительности и разочарования, дезорганизовал компанию, препятствовал развитию или просто «ломал» своих менеджеров. Поэтому единственный выбор, который стоит перед руководителями в такой ситуации, – делать свою работу хорошо или плохо. Сами позиции сохранятся в любом случае, потому что существует предприятие, которым нужно управлять. А вот насколько хорошо выполняется работа, предопределяет, выживет ли организация, будет ли она процветать или же придет в упадок и погибнет.

Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло. «Менеджмент». Перераб. изд., 2008. С. 238.

● По мере роста и развития организации существует опасная тенденция концентрироваться на внутренних делах и не видеть того, что размер, нагрузка и сложность возрастают и требуют от руководителей смены роли с предпринимательской на управленческую .

3. Подъем, упадок и перерождение компании Ford – управляемый эксперимент ошибочного руководства

Генри Форд начал свое дело с нуля в 1905 году. За 15 лет ему удалось создать крупнейшее в мире и самое прибыльное производственное предприятие. В начале 1920-х годов компания Ford доминировала на американском автомобильном рынке и практически была монополистом. Кроме того, она успешно удерживала лидерство на важнейших автомобильных рынках других стран мира. А еще за счет прибылей компания накопила наличный резерв в размере около 1 млрд долларов.

Тем не менее спустя всего несколько лет, к 1927 году, эта, казалось бы, неуязвимая бизнес-империя превратилась в руины. Потеряв лидерство на рынке, едва занимая третье место, компания каждый год стала терпеть убытки. Так было в течение почти 20 лет, и в годы Второй мировой войны Ford по-прежнему не мог решительно конкурировать. В 1944 году внук основателя, Генри Форд II, которому тогда было только 26 лет, принял на себя руководство организацией, не имея ни соответствующей квалификации, ни опыта. Два года спустя он в ходе «переворота» вытеснил из компании ближайшее окружение своего деда, привлек совершенно новую управленческую команду и спас компанию.

Часто эту историю расценивают как цепь личных побед и поражений. Но это нечто большее. И в первую очередь ее можно назвать управляемым экспериментом ошибочного руководства .

Генри Форд, основатель компании, потерпел поражение, потому что твердо верил в то, что бизнесу не нужны менеджеры и менеджмент. Все, что нужно компании, это предприниматель с «помощниками». Единственным отличием Форда от большинства его современников в плане бизнеса было то, что он, как и во всем, что делал, бескомпромиссно следовал своим убеждениям. Он делал это строго, увольняя или отстраняя любого, невзирая на способности, кто осмеливался вести себя как «менеджер», принимал решение или действовал без указания Форда. То, как он воплощал в жизнь свою теорию, нельзя описать иначе, чем как эксперимент. Эксперимент, закончившийся полным опровержением гипотезы Форда.

Уникальна и важна эта история еще и потому, что основатель автогиганта действительно мог проверять свою гипотезу. Отчасти это было возможно потому, что он прожил долгую жизнь, а отчасти потому, что у него был миллиард долларов, чтобы финансировать свои убеждения. Провал Форда не был связан ни с его личностью, ни с его темпераментом. В первую очередь и главным образом это был результат нежелания принимать факт необходимости менеджеров и менеджмента, необходимости, основанной на задачах и функциях, а не «указаниях» «босса».

Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло. «Менеджмент». Перераб. изд., 2008. С. 235–236.

● Управляемые эксперименты в области менеджмента трудно запланировать. Генри Форд дает нам редкую возможность наблюдать контролируемый эксперимент в плане ошибочного руководства. Он проверял гипотезу о том, что растущей организации не нужен профессиональный менеджмент. Вместо этого ею вполне могут руководить босс с «помощниками», а не профессиональные управленцы. Эксперимент Форда дал отрицательный результат, и мы можем учиться на его ошибках.

Наступает ли время для фазового перехода в вашей карьере?

_______________________

Готовите ли вы преемника?

_______________________

Есть ли рядом люди, которые успешно миновали этот этап и могли бы вас проконсультировать?