Несколько лет назад один из авторов этой статьи побывал на трехдневном совещании 15 топ-менеджеров разных компаний, посвященном вопросам руководства. В последний день совещания участникам предложили рассказать о своем опыте руководителей. Один из присутствовавших — в его отделении работало пятьдесят с лишним тысяч человек — нарисовал на доске две картинки. Слева он изобразил, как его представляют окружающие: широкая устрашающая физиономия и громадный кулак А справа нарисовал лицо с широко раскрытыми, полными ужаса глазами. Так видел себя он сам.
Мы считаем, что ощущение раздвоенности — ежедневный удел большинства руководителей. Это — тяжкий груз. Сколько раз вам доводилось в беседах с выше- или нижестоящими изображать полнейшую уверенность, хотя на самом деле вы пребывали в полном смятении? Можете ли вы легко сознаться себе, что упали духом, проанализировав последние итоги работы компании, или что конкурент застиг вас врасплох? Готовы ли вы допустить, что однажды, когда ваша компания столкнется со сложной проблемой, у вас опустятся руки? Тот, кто видит себя в подобной ситуации, знает, что это такое — попасть в ловушку мифа об идеальном руководителе, о супермене, который возглавляет организацию. Настало время распрощаться с этим мифом — не только из сострадания к впавшим в депрессию начальникам, но и ради благополучия организаций. Даже самым талантливым начальникам нужны поддержка и помощь других. Пора отдать должное несовершенному начальнику — не супермену, а человеку.
Об авторах
Дебора Анкора— профессор менеджмента, стипендиат фонда Сили, Школа бизнеса Слоуна, МИТ.
Уоррен Беннис— профессор, Университет Южной Калифорнии.
Дэниэл Гоулман— сопредседатель Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях при Университете Ратджерса.
Робер Гоффи— профессор Лондонской школы бизнеса, специалист по вопросам организационного поведения.
Гарет Джонс— научный сотрудник Центра по развитию бизнеса, Лондонская школа бизнеса.
Билл Джордж— профессор менеджмента, Гарвардская школа бизнеса.
Питер Друкер— профессор социологии и менеджмента, Клермонтский университет.
Джим Коллинз— руководитель исследовательской лаборатории в области менеджмента, Болдер, Колорадо.
Джон Коттер— профессор кафедры лидерства им. Коносуке Мацуситы Гарвардской школы бизнеса.
Дональд Лаури— основатель и управляющий партнер консалтинговой компании OysterInternational, Бостон.
Эндрю Маклин— научный сотрудник, Гарвардская школа бизнеса.
Диана Мейер— в прошлом топ-менеджер компании Citigroup, Нью-Йорк.
Томас Мелоун— профессор кафедры менеджмента им. Патрика Макговерна, МИТ.
Ванда Орликовски— профессор менеджмента, Школа бизнеса Слоуна, МИТ.
Дэвид Рук— директор Harthill Consulting, Хьюэлсфилд, Великобритания.
Питер Сенге— старший преподаватель, Школа бизнеса Слоуна, МИТ.
Питер Симс— создатель курса «Перспективы лидерства» в Стэнфордской школе бизнеса, Калифорния.
Роберт Томас— приглашенный профессор лидерства, Юридическая и дипломатическая школа Флетчера, Университет Тафтса.
Уильям Торберт— заслуженный профессор лидерства, Школа менеджмента Кэррола, Бостонский колледж.
Рональд Хейфец— один из директоров Центра общественного лидерства при Правительственной школе Джона Ф. Кеннеди, Гарвардский университет.
[1] Опра Уинфри — ведущая телевизионного ток-шоу, в 1990-х годах самая высокооплачиваемая в своем жанре. Ее передача получала на американском телевидении рекордные рейтинги. — Прим. пер.
[2] Квазимонополия характеризуется наличием в отрасли одного крупного производителя и множества небольших фирм. За этим предприятием закрепляется роль лидера в установлении цен. — Прим. пер.
[3] Vernon Can Read! A Memoir (Public Affairs, 2001).
[4] Беннис У., Томас Р. Как становятся лидерами. Менеджмент нового поколения. — М.: Вильямс, 2006.
Руководитель проекта М. Шалунова
Корректор Н. Витько
Компьютерная верстка К. Свищёв
Дизайн обложки Ю. Буга
© Harvard Business School Publishing Corporation, 2011
Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia)
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2016
Читать дальше