Алексей Тихомиров - Психосамозащита

Стиль сотрудничества.Следуя данному стилю, человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свои интересы, но стараясь при этом сотрудничать с оппонентом. Этот стиль требует больших усилий по сравнению с другими подходами к конфликту, поскольку человек сначала «выкладывает на стол» нужды, заботы и интересы обеих сторон, а затем обсуждает их. Однако, если у человека есть время, а решение проблемы имеет для него важное значение, то это хороший способ поиска обоюдовыгодного результата и удовлетворения интересов всех сторон. Этот стиль особенно эффективен, когда стороны имеют различные скрытые нужды. В таких случаях бывает затруднительным определить источник неудовлетворенности. Иными словами, для успешного использования стиля сотрудничества, необходимо затратить некоторое время на поиск скрытых интересов и нужд обеих сторон, чтобы разработать способы удовлетворения их истинных желаний. Понимая, в чем состоит причина конфликта, его участники имеют возможность вместе искать новые альтернативы, или вырабатывать приемлемые компромиссы.

Сотрудничествосреди прочих стилей является самым трудным, однако оно позволяет найти наиболее удовлетворяющее обе стороны решение в сложных и важных конфликтных ситуациях. Посередине находится стиль компромисса. Человек немного уступает в своих интересах, чтобы удовлетворить их в оставшемся, а другая сторона делает то же самое. Иными словами, участники конфликта сходятся на частичном удовлетворении своего желания и частичном выполнении желания другого человека. Стороны при этом обмениваются уступками и торгуются для разработки компромиссного решения. Такие действия могут немного напоминать сотрудничество, однако компромисс достигается на более поверхностном уровне, по сравнению с сотрудничеством. Участники конфликта при этом не ищут скрытые нужды и интересы, как в случае применения стиля сотрудничества. Они рассматривают только то, что говорят друг другу о своих желаниях. Стиль компромисса наиболее эффективен в случаях, когда участники конфликта желают одного и того же, но знают, что одновременно для всех это невыполнимо. Следовательно, придется вырабатывать некий компромисс, основанный на незначительных взаимных уступках. Целью же сотрудничества является выработка долгосрочного взаимовыгодного решения. Важно понять, что каждый из перечисленных стилей эффективен только в определенных условиях и не может быть выделен, как самый лучший. В идеале человек должен уметь эффективно использовать каждый из них. Учитывая обстоятельства, наилучший подход будет определяться конкретной ситуацией, а также складом характера. Предпочитать одни стили другим – естественно, но жесткое предпочтение может ограничить возможности по разрешению конфликта. Если человек отмечает для себя, что предпочитает не применять какой-то стиль, или чувствует себя некомфортно при его применении, то ему полезно развивать способность по его применению.

Глава 3. Эмоции и жизненная энергия Введение

Человек – целостное существо, в котором тесно взаимосвязаны неотделимые друг от друга компоненты: физическое тело, эмоции, разум и дух (душа). Все они непрерывно взаимодействуют друг с другом в непрерывном процессе обучения, который поддерживают стимулы, поступающие из среды обитания конкретного человека. Эти стимулы далеко не всегда бывают приятными, но они однозначно полезны, поскольку благодаря их воздействию в жизни происходит огромное количество самых разных изменений.

На Западе не принято смешивать понятие «эмоции» и «чувства» («ощущения»). Это подразумевает, что вам вовсе не обязательно знать, что происходит в вашем организме, чтобы почувствовать боль, в то время как эмоции всегда содержат в себе некую оценку: «правильно – неправильно», «хорошо – плохо». Настроения и более мимолетные чувства (ощущения) – это совсем не то же самое, что эмоции, но точно так же они отличаются и от неконтролируемых реакций. У эмоций, настроений и чувств есть нечто общее: все они заставляю человека ощущать себя удовлетворенным или неудовлетворенным, делают его жизнь приятной или наоборот. Так, не бывает плохого настроения «на пустом месте» – оно всегда связано с каким-либо неудовольствием.

В Древнем Китае местные мудрецы сформулировали собственные представления о природе эмоций. Их учение о пяти первоэлементах – это попытка описать законы природы и объяснить, как космические принципы проявляют себя, бесконечно повторяясь в разнообразии этого мира. В зависимости от того, как взаимодействуют между собой пять базовых элементов, возникает созидательная гармония или разрушительный хаос. Каждый из этих элементов – воплощение естественного принципа, в равной степени проявляющееся и на физическом, и на эмоциональном уровне. Также эти принципы обнаруживают себя, как внешние природные стимулы, такие как жара, холод или другие климатические явления, например ветер. Каждый из пяти первоэлементов ассоциируется с определенным временем года и направлением, также к ним часто обращаются, чтобы определить характер того, или иного вкуса. Каждому первоэлементу соответствует определенный орган чувств и соответствующая физиологическая функция, а также пара внутренних органов (один – расположенный ближе к задней части тела, другой – к передней) и одна из живых тканей, образующих тело человека (рис 3).