alexey - Dolgin.indb

час же из ее выкладок видно то, что и так хорошо известно: большим

тиражом расходятся стандартизованные предсказуемые культурные

товары.

3.3.6. Опытные или исследуемые: трудности

классификации

На самом деле факторов, влияющих на цену единицы времени

культурного досуга, много больше, чем два. Вместить все культурные

продукты в колею «поиска-пробы» без натяжек и произвола не удает-

ся – это признает и сам автор23. Некоторым дигитальным продуктам, например фотографиям и компьютерным играм, места на предложен-

ной шкале вообще не нашлось, а они могли бы изменить картину. За

бортом остались и предметы моды, роскоши, вкуса, изобразительного

искусства, очевидно из-за того, что время, которое на них тратит пот-

ребитель, сложно подсчитать.

Тем не менее, пойдя по пути экономической классификации куль-

турных благ, Анна Делла Валле выбрала трудный, но полезный марш-

рут. В этой классификации можно заблудиться, даже перемещаясь по

прилавкам обычных магазинов, не говоря уже о культурных лабирин-

тах. Даже бытовые товары порой сложно однозначно классифициро-

вать в терминах поиска, пробы, доверия и интерпретации, поскольку

их свойства частично проверяются до приобретения, частично – пос-

ле, а частично никогда не проверяются. Согласно маркетинговым ис-

следованиям, львиная доля новых покупок совершается без каких бы

то ни было попыток получить побольше информации о товаре24. Как

правило, о нем не знают ничего, кроме отдельных параметров, и то

в случае дорогостоящих приобретений. Поэтому продукты, которые

экономисты классифицируют как разыскиваемые, в процессе реаль-

ного покупательского выбора то и дело оказываются в положении

опытных. Это легко объяснимо – производится так много всего, что

зачастую проще попробовать, чем разобраться до покупки. Тем бо-

лее что потребительские критерии могут не совпадать с критериями

производителя. Например, Royal Dutch/Shell, которой принадлежат

бензозаправки по всему миру, недавно узнала, что клиентов больше

23 Анна Делла Валле упоминает о проблематичности объективной классификации

культурных благ.

24 Arnold D. Th

e Handbook of Brand Management. New York: Economist Books, 1992.

P. 6–9.

212

ГЛАВА 3.3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКА КУЛЬТУРНЫХ БЛАГ

заботят чистые туалеты, чем бензин25. Так что разделить блага на ра-

зыскиваемые и опытные непросто, хотя и полезно для ряда задач.

Ф. Нельсон, в частности, относил товары длительного пользова-

ния к категории благ поиска или пробы, исходя из соотношения сто-

имости ремонта к цене продажи. Заранее знать уровень расходов на

ремонт не всегда возможно; но если на практике он оказывается высо-

ким, то разумно говорить о товаре как о благе пробы, а если низким –

то как о разыскиваемом благе26. Стало быть, если барахлит дешевый

китайский велосипед – это, по логике Нельсона, опытное благо, а если

немецкий – то, очевидно, разыскиваемое. (К какому классу отнести

немецкий велосипед, сделанный в Китае?) Или еще пример. Сотовый

телефон – это благо поиска или пробы? Если видеть в нем устройство

для связи, то налицо признаки блага поиска: технические параметры и

опции подробно описаны – разберись по каталогу и покупай27. Одна-

ко полезность каталожных сведений до начала использования весьма

умозрительна. Многое познается на практике, и то не сразу, и с этой

точки зрения телефон – опытное благо. Если же важнее всего социаль-

но маркирующая функция этой вещицы, то ее опять следует вернуть в

лоно категории поиска: нужно разыскать свежую модель и смириться

с ценой.

Или взять галстук – все его характеристики вроде бы на виду: его

можно разглядывать, ощупывать, примеривать. Однако, купив «разыс-

киваемый» (по экономической классификации) экземпляр, на опыте

убеждаешься, что он не годится. Галстук тут ни при чем, виноват ты

сам – именно человек является неизвестной переменной в этой куль-

турной коммуникации и сам для себя выступает некоторым образом

объектом познания в пробе.

В исполнительской сфере ситуация еще более запутанная. Теат-

ралы примут в штыки точку зрения Анны Делла Валле на спектакль

как на благо чистой пробы. Пьеса, режиссер, труппа – для многих это

однозначно исследуемые и весьма информативные выходные данные

постановки. Та же неясность и в отношении кино: благодаря усилиям