kirichenko - o fd19e75e1d80dff4

автомобилю заводской сборки. А теперь представьте, что значит создать современный

компьютер, изобрести лекарство от рака или клонировать человека с нуля, без имеющихся

наработок…

Почему же так сложно построить с нуля сложную систему?Один из самых первых

теоретиков в области сложных систем Джон Галл ответил на этот вопрос.

Закон Галлазвучит так: любая работающая сложная система развивается на базе

работающей простой системы. Сложная система содержит переменные и связи,которые

247

необходимо организовать должным образом, чтобы система начала функционировать. Сложные

системы, созданные с нуля, никогда не будут работать в реальном мире, поскольку в процессе

разработки на них не влияли факторы отбора, присущие среде.Из-за неизвестностивы

никогда не сможете предсказать все эти связии переменные, а следовательно, будете постоянно

сталкиваться с различными проблемами.

Создание сложной системы лучше всего начать с создания простой системы, затем

подвергнуть ее необходимым отборочным тестам,а потом постепенно совершенствовать. Со

временем у вас получится работающая сложная система.

Закон Галла объясняет, почему прототипи итерацияимеют такое большое значение для

создания ценности.Вместо построения сложной системы с нуля намного легче создать проект

(прототип) — самую простую модель, которая поможет вам понять, соответствует ли ваша

система основным отборочным тестам.

Создав на основе этого проекта минимально экономически целесообразное

предложение,вы сможете проверить и обосновать свои стратегические допущенияи в

конечном счете сделать простую систему, которая будет иметь успех у реальных покупателей.

При помощи итераций и инкрементального приростаможно со временем создать чрезвычайно

сложные системы, которые продолжают работать даже в условиях изменения среды.

Если вы хотите построить работающую систему с нуля — действуйте на свой страх и риск и

попытайтесь нарушить закон Галла.

Поток

Процесс нельзя понять посредством его прекращения. Понимание должно двигаться вместе с

процессом, слиться с его потоком и течь вместе с ним.

Фрэнк Герберт, писатель-фантаст и автор цикла «Хроники Дюны»

Неважно, в чем именно состоят функции системы,— но в любом случае она включает в

себя потоки— движение ресурсов внутрь и вовне. Представьте себе конвейер по сборке машин.

В системупоступает сырье: сталь, пластмасса, кремний, резина и стекло, — а из нее выходит

готовый автомобиль.

Приток возникает, когда ресурсы попадают в систему: вода — в раковину, деньги — на

банковский счет, сырье — на сборочный конвейер, новые служащие — в компанию.

Отток — это выход ресурсов из системы. Вода спускается из раковины в сток. Деньги

списываются со счета. Готовая продукция сходит с конвейера. Служащие покидают компанию по

различным причинам: уходят на пенсию, в декрет, меняют сферу деятельности, место работы.

Двигайтесь вместе с потоками — и вы сможете понять, как работает система.

248

Запас

Товары на любом складе бесполезны, пока кто-нибудь не извлечет их оттуда и не употребит

по назначению. Это утверждение справедливо и относительно содержимого человеческого мозга.

Томас Уотсон, бывший президент компании IBM

Двигайтесь вместе с потоками— и вы непременно найдете места слияния ресурсов.

Запас— это склад ресурсов. Прекрасным примером является банковский счет: это

«хранилище» денег, которые ждут, когда их пустят в дело. Также к запасам относятся товары на

складе, очереди клиентов.

Чтобы увеличить запас,необходимо увеличить приток и/или уменьшить отток. Если вы

хотите пополнить свой банковский счет, вам не нужно снимать с него деньги, а наоборот —

необходимо положить еще. Если вы занимаетесь сборкой автомобилей и у вас не хватает

двигателей, то нужно либо выпускать меньше продукции, либо увеличить количество двигателей

на складе.

Чтобы уменьшить запас,необходимо уменьшить приток и/или увеличить отток. Если у вас

слишком много запасов, нужно прекратить выпускать товар или увеличить продажи. Если списки