Журнал «Знание-сила» - Знание-сила, 1997 № 06(840)

И да, и нет. Речь идет о двух традиционных барьерах в восприятии нового: экономическом и культурном. Эти два барьера существенно влияют на продвижение идеи «всемирной информационной среды» в нашей стране.

Реальность любого социального эффекта становится явно ощутимой, когда начинает работать закон больших чисел. Для этого число пользователей Internet должно достичь не менее десяти процентов от населения страны (оценка сотрудника аппарата президента РФ М. Гуриева). Отдадим себе отчет в том, что даже современный лидер в области развития Internet — США — только в 1996 году достиг этого уровня. Перед массовым применением Internet возникает объективный экономический барьер, который выражается в уровне затрат, необходимых для приобретения и поддержания доступа я «сеть сетей». На сегодняшний день этот барьер складывается из фиксированной части (цена компьютера, модема, подключения и программных средств) и переменной части (затраты на поддержание пользовательского трафика в сети). По оценкам РОЦИТ, для России фиксированная часть этого барьера составляет около одной тысячи долларов США. Переменная часть определяется оператором Internet, и в среднем для не очень напряженной работы пользователя достигает трех долларов в час с учетом платы за трафик (при коммерческом соединении). Нетрудно видеть, что при среднем уровне заработной платы в стране 150 долларов в месяц затраты, необходимые для того, чтобы вырваться на «всемирную информагистраль», сравнимы со среднегодовым заработком. Вместе с тем маркетинговые исследования показывают, что шансы стать массовой имеет услуга (или товар), затраты на которую близки к одной десятой годового дохода граждан. Действительно, таково сейчас положение в США. Наличие же в США операторов связи, предлагающих фиксированную месячную плату за подключение к Internet (до 30 долларов), позволяет говорить о том, что экономико-социальный барьер перед выходом в сеть в этой стране чрезвычайно низок.

Очевидное первенство США в количестве услуг, получаемых через Internet, обеспечено ранним стартом Internet в этой стране и великолепной телекоммуникационной средой. Так, по сведениям американских экспертов, ежегодный рост количества установленных WWW-серверов в США достигает ста процентов, начиная с 1992 года.

Восприятие Internet как всеобщего депозитария культурных ресурсов человечества, естественно, нока невозможно в странах, не рассматривающих английский как основной или хотя бы второстепенный язык. Способствует этому п отсутствие единого стандарта на кодировку, например, родной для нас кириллицы. Но темпы роста количества информационных серверов в мире уже сегодня превышают темпы роста на территории США. И все эти пользователи вынуждены самостоятельно преодолевать первичный культуршок, связанный с необходимостью освоить компьютерный интерфейс, а главное — с тем, что пока подавляющи доля информации на WWW представлена на английском языке. Это и устанавливает второй, культурный барьер перед широким использованием Internet.

Вместе с тем старая цепочка распространения информации автор — издатель — публика сегодня дополняется новой: автор (или хозяин сведений) — страница WWW — публика. Существенная разница пока состоит в том, что хранилища книжных знаний — библиотеки — принципиально доступны каждому, в то время как доступ к Internet, бывает, оплачивается и обладает целым рядом специфических телекоммуникационных черт. Но преимущества мгновенной публикации очевидны.

Да, а самодельный автомобиль может собрать любой хороший механик! Но поскольку Web-сервер сочетает в себе свойства программного комплекса, средства массовой информации, базы данных и системы массового обслуживания, для его успешной разработки и эксплуатации потребуются объединенные усилия нескольких профессионалов. Если, конечно, мы имеем в виду создание промышленного изделия. Так, например, далеко не всякий художник-дизайнер сможет достичь необходимого вам высокого качества в стиле оформления компьютерной публикации: нужно знать много специфических приемов, учитывать законы отображения информационных объектов на экране.

Не является тривиальной и задача размещения сервера в Internet. Кто будет вашими главными посетителями: российские пользователи, американцы, москвичи? Доступ к серверу должен быть оптимизирован относительно целевой аудитории. И, конечно, главное в WWW — это оперативная реакция на обратную связь с аудиторией. Это означает, что сопровождение сервера — еще более важный и дорогостоящий процесс, чем его создание.