Клейтон Кристенсен - Стратегия жизни

Точно так же вы должны иметь цель в жизни, чтобы с максимальной пользой использовать советы, предлагаемые в этой книге. По этой причине я хочу представить вам описание лучшего из известных мне процессов выработки цели и проиллюстрировать его примером из собственной жизни, рассказывающим о том, как я сам использовал его. Для меня он прошел достаточно напряженно, и я рекомендую вам также воспользоваться им.

Заявление о целях компании, способное приводить к практическим результатам, должно включать в себя три части. Первая часть – это то, что я называю образом . По аналогии профессиональный художник часто рисует карандашом образ, который видел в своем воображении, и только затем пытается воссоздать его с помощью красок. Образ компании – это то, какой ее хотят видеть ключевые руководители и сотрудники в конце пути, по которому они идут. В данном случае слово «образ» играет важную роль, потому что речь идет не о некой компании, которая появится когда-то в будущем и которую сотрудники с восторгом «обнаружат». Напротив, образ – это то, что менеджеры и работники компании надеются реально построить к моменту достижения каждой важной вехи на выбранном ими пути.

Во-вторых, для того чтобы цель принесла реальную пользу, сотрудники и руководители должны обладать глубокой приверженностью – возможно, даже на грани поклонения – тому образу, который они пытаются воплотить в жизнь. Цель не может присутствовать только на бумаге. Все время самым непредсказуемым образом будут возникать вопросы, связанные с выбором приоритетов и требующие правильных ответов, поэтому сотрудники без такой приверженности будут постоянно сталкиваться с тем, что окружающий их мир ставит под угрозу этот образ, предлагая им снова и снова смягчающую вину обстоятельства.

Третья часть цели компании – это один или несколько показателей , с помощью которых менеджеры и сотрудники смогут оценивать свои успехи. Эти показатели позволяют всем, кто связан с компанией, выверять свою работу, с тем чтобы продолжать всем вместе согласованно двигаться вперед.

Эти три части – образ, приверженность и показатели – формируют цель компании. Те компании, которые стремятся к позитивным результатам, никогда не оставляют реализацию своей цели на волю случая. Достойные цели редко возникают случайно; в мире слишком много миражей, парадоксов и неопределенности, чтобы бросать это на произвол судьбы. Цель должна быть обдумана, сформулирована и выбрана, а затем реализована. Однако то, как компании добиваются поставленных целей, носит обычно спонтанный характер – так как на их пути постоянно возникают новые возможности и сложные задачи, которые они должны использовать. Самые выдающиеся корпоративные лидеры очень хорошо осознают значение цели, которая помогает их компаниям оставить свой след в этом мире.

Это также относится к тем лидерам, которые не имеют отношения к сфере бизнеса. Люди, возглавлявшие движения за осуществление преобразований, такие как Махатма Ганди, Мартин Лютер Кинг и далай-лама, обладали и обладают невероятно четким и ясным пониманием цели. То же самое можно сказать об общественных организациях, которые борются за то, чтобы сделать наш мир лучше, таких как «Врачи без границ», Всемирный фонд дикой природы и «Международная амнистия».

Однако наш мир не «предоставляет» им убедительные и приносящие вознаграждение цели. К сожалению, он не «предоставит» их и вам. Выбор того типа личности, какой вы хотите стать, – то есть того, в чем заключается цель вашей жизни, – слишком важен, чтобы оставлять его на волю случая. Вы должны осознанно сформулировать свою цель и управлять процессом ее достижения. Возможности и сложные задачи, которые позволят вам стать таким человеком, будут возникать в вашей жизни внезапно и неожиданно, потому что такова их природа.

Я с глубоким уважением отношусь к тому спонтанному процессу, в ходе которого происходит формирование стратегии – и, как результат, постепенное развитие того способа , с помощью которого я смог реализовывать свою цель. Иногда непредвиденные кризисные ситуации и возможности, возникающие на пути к достижению этой цели, напоминали ветер, дующий мне в спину. В других случаях они были больше похожи на пронзительный ветер, дующий прямо в лицо. Я рад, что проявлял достаточную гибкость в том, как я шел к своей цели.