Клейтон Кристенсен - Стратегия жизни

И это ловушка маржинального мышления. Вы можете увидеть немедленные издержки инвестирования, но очень сложно точно определить издержки отказа от вложения денег. Когда вы приходите к выводу, что доход от инвестирования в новый продукт недостаточно высок, а у вас уже есть идеально подходящий действующий продукт, вы не принимаете в расчет будущее, в котором кто-то другой выведет этот новый продукт на рынок. Вы предполагаете, что все остальное – в особенности деньги, которые вы зарабатываете на старом продукте, – будет оставаться точно таким же, как было до сих пор. Некоторое время компания может не наблюдать никаких последствий принятого ею решения. Если конкуренту не будет сопутствовать успех, то в краткосрочной перспективе она может не оказаться «в ловушке». Однако компании, которая принимает все инвестиционные решения, рассматривая их через призму маржинальных издержек, придется в конце концов за это поплатиться. Очень часто именно это становится причиной того, что успешные компании воздерживаются от инвестирования в будущее и в конечном итоге терпят крах.

То же самое можно сказать и о людях.

Единственный способ избежать в вашей жизни последствий нравственных уступок – изначально никогда на них не идти. Когда вам представится возможность сделать первый шаг по этому пути, развернитесь и пойдите другой дорогой.

В 2009 г. за несколько недель до окончания осеннего семестра я узнал, что болен онкологическим заболеванием, похожим на то, от которого умер мой отец. Я поделился этой новостью со своими студентами, сообщив им, в частности, и то, что доступная на тот момент терапия может на меня не подействовать. В течение нескольких лет я использовал последнее занятие для того, чтобы обсудить со студентами все те вопросы нашей жизни, которые поставил перед вами в этой книге. Однако, как бы я ни старался, у меня было такое ощущение, что в лучшем случае половина моих студентов уходила с этого занятия с серьезным намерением что-то изменить в своей жизни. Оставшаяся половина покидала его в полной уверенности, что эти вопросы имеют отношение к другим людям, но не к ним.

Тогда, в 2009 г., мне нужны были все студенты этого курса. Я хотел, чтобы они почувствовали , насколько важно думать о том, что ждет их впереди. Когда мы вместе обсуждали эти теории применительно к их жизни и моей, наш разговор был, безусловно, более действенным, чем когда-либо раньше.

Причина этого, как мне кажется, заключается в том, что мы потратили время на то, чтобы обсудить, насколько важно сформулировать цель нашей жизни.

Хочет она того или нет, но у каждой компании есть цель – она отражена в ее приоритетах и эффективно формирует те правила, с помощью которых менеджеры и сотрудники принимают решения о том, что наиболее важно в каждой конкретной ситуации. Во многих компаниях цель входит в их жизнь через «ворота» спонтанной стратегии, и менеджеры считают, что компания существует только для того, чтобы помочь им как индивидам достичь личных целей. Такие люди по сути просто используют компанию. Предприятия с такими фактическими целями, как правило, исчезают – а саму компанию, ее товары и ее лидеров очень быстро забывают.

Однако если организация обладает ясной и аргументированной целью, ее влияние и наследие могут быть выдающимися. Цель компании служит в качестве маяка, который фокусирует внимание сотрудников на том, что имеет реальное значение. И эта цель позволяет компании пережить любого менеджера или работника. Примером тому могут служить Apple и Disney, KIPP Schools (сеть общественных школ, работающих в кварталах с бедным населением и добивающихся замечательных результатов) и Aravind Eye Hospital (больница, занимающаяся глазными заболеваниями, в Индии, в которой прооперировали больше пациентов, чем в любой другой глазной клинике мира).

В отсутствии цели ценность любой бизнес-теории для руководителей будет ограничена. Даже если теория способна прогнозировать возможные результаты, на основе чего руководители будут решать, какой из них лучший ? Например, если бы я представил свою теорию о подрывных инновациях Энди Гроуву и генералу Шелтону, а они не имели бы четкого понимания целей своих организаций, то я был бы не больше чем посредником по обмену мнениями. Цель была тем важным элементом, который направлял их в процессе применения моей теории.