Кэролайн Флеминг: Говорите ясно и убедительно

Ваш голос направлен туда же, куда и ваш взгляд. Поэтому приковать взгляд к тексту выступления – это плохая идея. Голос будет направлен в лист бумаги с напечатанным текстом, а не в зал, если в вашем распоряжении нет видеосуфлера, который проецирует текст выступления на экран прямо перед вами. Вы не сможете разговаривать с людьми открыто, не глядя им в глаза. Даже если в зале триста человек, всегда можно найти ответный взгляд, а присутствующие подумают, что вы смотрите на них.

Демонстрация может стоить большего расхода энергии. Мне нравится показывать, как это работает, с помощью кушболов, таких разноцветных шариков из резиновых ниточек с плотной сердцевиной. Я начинаю бросать кушболы в зал, один за другим, а люди должны перебросить их мне назад. Скоро в воздухе начинает летать множество кушболов, от меня в зал и обратно. Здесь есть один интересный момент. Если бросаешь такой мячик сидящим в передних рядах, не нужно прилагать особых усилий, а чтобы добросить до сидящих дальше, требуется как следует размахнуться. И когда нужно, чтобы тебя услышали сидящие в дальних рядах, тоже понадобится потратить больше энергии.

Энергия, которая вам необходима для выступления, появляется в характере дыхания и контроле над ним, в звучании голоса и артикуляции. На эту тему есть много полезного в разделе «Тихий голос».

На мероприятиях обычно шумно. Иногда вам даже трудно понять, что такой шум есть, потому что вы находитесь на некотором расстоянии от аудитории. Вы помните, как это бывает, когда сидишь зале. Соседка м-е-д-л-е-н-н-о шелестит конфетной оберткой, у соседа шуршит модная нейлоновая куртка, правда, громко! Шумят люди, хрустят бумажки, кто-то шмыгает носом, кашляет, переговаривается с соседом… И все это мешает слушать выступление. Как докладчик вы понимаете, что какие-то помехи есть всегда.

Есть и тот шум, который слышите вы: шумят машины на улице, гудит кондиционер, хлопают двери в ресторане неподалеку. Поэтому нужно говорить четко и ясно, хорошо артикулируя звуки. Пожалуйста, прочитайте раздел «Я хочу, чтобы меня поняли!», чтобы улучшить дикцию.

Что касается выбора слов, то необходимо ориентироваться на уровень и словарный запас аудитории. Нужно говорить на ее языке. Если вы молоды духом и любите поражать слушателей новыми идеями и необычными словечками, то я вас огорчу: народ вас не оценит . Если вы в сомнениях, упрощать или нет, – упрощайте. И это правило применимо ко всем аспектам человеческого общения.

Неопытные ораторы часто говорят слишком быстро. За такой речью трудно угнаться. Никогда не забывайте: что хорошо знакомо вам, для слушателей – новая информация, поэтому дайте им время разобраться во всем, делая паузы и замедляя темп речи. Чем больше людей вас слушает, тем медленнее вам следует говорить. Кроме того что в комнате может быть шумно по всем причинам, о которых я упоминала, акустика самого помещения, где вы выступаете, может создавать проблемы. Если вы будете придерживаться непринужденной манеры речи, то это повысит ваш социальный статус и вызовет доверие слушателей. Помните сравнение речи с золотыми слитками. Ваша речь должна звучать весомо.

Итак, дорогие читатели, я рассказала вам то же, что и Мэри. Теперь действуйте, а я буду вами гордиться!

Когда лекция по истории закончилась, я, выйдя из аудитории, подумала: «Это лучшая слайд-программа в PowerPoint из всех, что мне доводилось видеть!»

Я стала вспоминать историю этой лекции.

Доктор исторических наук Дэвид Бисно непринужденно расхаживал по аудитории, смотрел на нас, говорил с нами, делился с нами своей энергией. Когда он заговорил о знаменитом путешественнике, на экране сам собой появился портрет этого человека. Лектор не суетился у компьютера, даже не глянул на экран, продолжая свою лекцию. (У него в руке был пульт дистанционного управления электронной презентацией.) Потом он упомянул о других выдающихся личностях, и их портреты тоже сами по себе появились на экране, расположившись вокруг первого в виде рамки.

Лекция продолжалась, портреты исчезли, а Дэвид Бисно стал рассказывать о географических открытиях. На экране возникла карта, а лектор встал к ней очень близко, так, чтобы показывать важные детали и маршруты путешественников.

В конце лекции на слайде появился маркированный список с кратким изложением основных географических открытий и вклада путешественника в историю.