Майкл Стейнер - Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления

Здесь есть возможность читать онлайн «Майкл Стейнер - Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2018, ISBN: 2018, Издательство: Эксмо, Жанр: Справочники, Самосовершенствование, org_behavior, popular_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

В море книг по обучению персонала, рассматривающих с разных сторон одну и ту же старую, приевшуюся концепцию, все же есть луч надежды. Книга «Коучинг-лидерство» – это просто кладезь практической мудрости, которая ставит перед собой вечную цель – сделать из каждого руководителя истинного наставника, – и разбивает ее на небольшой набор ежедневных привычек. Если вы готовы выйти на следующий уровень управления, вам обязательно нужна эта книга.

Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Иногда, если кто-то задает кучу вопросов, возникает такое же ощущение, как от «парижского» стиля езды. Вас со всех сторон закидывают вопросами, и просто нет времени отвечать ни на один, так что вы только путаетесь, у вас возникает чувство подавленности.

Иногда это называют «обстрелом вопросами». Вместо чувства поддержания успешного разговора появляется ощущение напряжения, будто вас допрашивают.

Задавайте по одному вопросу. Всего лишь по одному за раз.

Вот ваша новая привычка

Когда это происходит…

После того, как я задал вопрос…

Вместо того чтобы…

Добавить к нему еще один вопрос… А потом, может быть, и еще один, а потом еще, ведь это отличные вопросы, и мне действительно интересны ответы на них…

Я буду…

Задавать только один вопрос (а потом молча ждать ответа).

Смотрите, как это работает

Посмотрите короткие видео на TheCoachingHabit.com/videos, которые углубят ваше понимание темы и помогут применять это понимание на практике.

Как задать хороший вопрос.В этом виде в форме вебинара Майкл делится пятью навыками, которые необходимы, чтобы задать хороший вопрос.

1. Вопрос-побуждение

2. «Еще»-вопрос

3. Вопрос-концентрация

4. Вопрос-основание

5. Ленивый вопрос

6. Стратегический вопрос

7. Обучающий вопрос

1: Вопрос-побуждение

В этом разделе вы узнаете, какова сила открывающего вопроса и как он задает диалогу темп и глубину.

Растапливая лед

Хорошая первая строка (открывающая) может задать тон (определить всю разницу). «Это было лучшее время, это было худшее время»… «Давным-давно, в далекой галактике…» «Было больно падать с небес?..»

Одна из причин, по которой менеджеры не занимаются обучением чаще, заключается в том, что они не знают, как начать. Постоянно присутствует чувство, что если вы сможете просто завязать разговор, то все будет в порядке. Но с чего начать? И если вы когда-нибудь чувствовали, что увязли в поверхностном, скучном или просто бесполезном разговоре, тогда причиной этому, вероятно, послужила одна из следующих ситуаций: бесполезная болтовня, консервативный план или оценка ситуации по умолчанию.

Бесполезная болтовня

Можно даже не раздумывать – всегда есть место для пустых разговоров ни о чем. Это способ воссоединения и общения с человеком, построения отношений, способ осознания, что остальные люди – всего лишь люди, и напоминания им, что и ты – человек. Хотя в таких разговорах возникает чувство неудачи, особенно когда вы понимаете, что использовали восемь из выделенных на встречу пятнадцати минут, болтая о пустяках. В эти моменты приходят такие мысли: «Серьезно, неужели нам каждый раз нужно обсуждать, что зимой в Канаде холодно и постоянно идет снег? Или эта спортивная команда, неужели она когда-нибудь будет играть лучше?» Пустая болтовня может быть полезной для разминки, но она редко оказывается тем мостиком, который приведет к по-настоящему важному разговору.

Консервативный план на повестке дня

Подобные ситуации часто возникают на собраниях по расписанию – то же время, те же люди, то же место, тот же план. Выступление на собрании становится унылым перебиранием фактов и цифр, отчетов, едва ли проливающих свет на ситуацию, и даже высасывающим энергию из команды. Этот план мог быть идеальным неделю, месяц или год назад, но теперь он ставит сам процесс впереди по-настоящему важных вещей.

Оценка ситуации по умолчанию

Вы не задаете вопроса и не разговариваете о том, в чем состоит основная проблема. Вы уверены, что и так это знаете. Или ваши подчиненные уверены, что знают это. Или вы все так думаете. И так… бум! Вы начинаете гонку и преследуете цель, которая, если вам повезет, только приблизительно может оказаться решением главной проблемы. Такая ситуация удобна и кажется прогрессом, потому что вы что-то делаете и решаете. Но вы не туда пошли. И углубиться в нее быстрее или потратить на нее много сил не ускорит процесс.

Вопрос-побуждение: «О чем вы думаете?»

Вопрос «О чем вы думаете?» всегда действует безотказно и помогает начать беседу, которая быстро станет разговором по делу. Основное преимущество состоит в том, что он выстраивает прекрасную линию разговора, так как предмет его ни слишком широкий и открытый, ни слишком узкий и ограничивающий.

Благодаря открытости вопрос побуждает людей переходить сразу к сути основных проблем, делиться тем, что для них важно. Вы не указываете людям, что говорить, не диктуете им тему. Вы демонстрируете им свое доверие, награждаете их самостоятельностью и позволяете сделать выбор самим.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»

Обсуждение, отзывы о книге «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x