Джоди Томпсон - Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Это не значит, что люди вправе пропустить критический процесс в работе, делать как можно меньше, изобретая обходные маневры, или называть какой-нибудь этап ненужным только для того, чтобы отделаться от работы. Сотрудники начинают чувствовать личную ответственность, так как имеют право решать, что для них выгоднее. Какой стиль работы окажется наилучшим? Какое время суток будет наиболее продуктивным? Каким образом они могут внести максимальный вклад в работу компании? По мнению многих, в таких условиях вся ненужная работа отпадает сама собой. Здесь нет никакого волшебства, так бывает всегда, когда в центре внимания находятся результаты труда.

При старых условиях у нас не было мотива сомневаться, разумно ли мы тратим время. Если цели четкие и прозрачные, мы можем мысленно задаться вопросом, приблизит нас к ним та или иная деятельность или нет. И самое важное, когда возвращаешь людям их время, они ценят его намного больше, потому что оно теперь целиком принадлежит им. Как мы увидим в следующей главе, это полностью меняет не только способ выполнения работы, но и ощущения, которые она вызывает.

Хавьер – сотрудник, выполняющий индивидуальные задания в подразделении интернет-магазина Best Buy. Ему за пятьдесят, в условиях ROWE он работает два года.

Недавно старший вице-президент моего департамента спросил у меня, как я справляюсь с работой в условиях ROWE. Исключительно результативная рабочая среда всегда казалась мне отличным решением, а теперь приобрела для меня новый смысл.

Три недели назад мне сообщили, что мой брат скончался. Он жил в Индиане. Известие о его смерти мне было бы в любом случае трудно перенести, и особенно потому, что в нем заключалась еще одна причина для беспокойства. Видите ли, у моей матери болезнь Альцгеймера, брат был ее главным опекуном – вместе с помощницей, которая присматривала за матерью по выходным. Поэтому я не только боролся с горем, но и гадал, каким образом теперь обеспечить маме необходимый уход. Я был абсолютно растерян и не знал, справлюсь ли с ситуацией. Откровенно говоря, я просто не представлял, как мне быть.

По электронной почте я сообщил о случившемся команде, в которой работаю, и предупредил, что уезжаю в Индиану на похороны. О проблеме Альцгеймера я даже не заикался. Коллеги пожелали помочь мне и предложили заняться моей работой, пока я в отъезде. Они сказали, что по приезду в Индиану мне потребуется много сил, чтобы сосредоточиться на семейных делах, и я могу не беспокоиться о работе. Это было очень мило с их сторон, но мне не хотелось терять связь с офисом. Мне хорошо известно, что во многих компаниях считают: когда в семье кто-то умер, сотрудник обязан на время полностью забыть о работе. В сущности, некоторые компании прямо-таки подталкивают к этому. Но мне действительно хотелось по-прежнему работать и приносить пользу – возможно, мне работа в тот момент была даже нужнее , чем компании. Я знал: имея возможность отвлекаться на работу, я лучше справлюсь с горем.

Обсудив все вопросы, я уехал на похороны в Индиану и взял с собой ноутбук. Я продолжал выполнять свою часть работы и успешно справлялся с ней, несмотря на свои обязанности перед родными. Я лучше чувствовал себя, успевая и то и другое, и хотел продолжать в то же духе.

За время пребывания в Индиане я не отгулял полагающийся мне отпуск. Сказать по правде, я вообще не следил за временем. Теперь я работаю в условиях ROWE, и постоянный контроль над временем кажется мне смешным. Важны не определенные часы отдыха, а выполненная работа. Даже на Филиппинах я работал всю неделю и не брал отпуск. С офисом я связывался через интернет, многие коллеги даже не знали, что меня нет в городе. Если бы я брал отпуск всякий раз, когда мне требовалось временно перестать приезжать в офис или заниматься семейными делами, я давно исчерпал бы весь отпущенный мне лимит отпусков!

Теперь мы с сестрой заботимся о маме поочередно. Например, я уезжаю в Индиану на эту пятницу, субботу, воскресенье и понедельник. С собой я беру ноутбук, поэтому не чувствую за собой никакой вины, зная, что по-прежнему вношу вклад в работу компании и забочусь о маме. До смерти моего брата женщина, которая присматривала за мамой по выходным, в сентябре брала отпуск на три недели. В это время брату приходилось одному ухаживать за мамой. Брата уже нет, но благодаря ROWE могу помочь я. Десять дней я проведу в Индиане, ухаживая за мамой, при этом не стану брать отпуск, так как смогу и в отъезде справляться со своей работой.