В чем же причина, в сотрудниках или самих компаниях? Виновата сложная структура и масштаб организаций или непрофессионализм менеджеров? Люди в принципе не могут работать эффективно и сотрудничать или только попав в громоздкую бюрократическую машину?
Почему большие компании – зло?
Мы будем использовать биороботов. Людей.
Телесериал “Чернобыль”
Когда смотришь на детские фотографии злодеев вроде Гитлера или Чикатило, невольно задаешься вопросом: как из милого ребенка вырастает монстр-кровопийца? Очевидно, что человек не рождается аморальным чудовищем [10] Разумеется, дети рождаются не зная моральных императивов, они эгоистичны и привыкли требовать того, чего хотят, не желая зла. Жестокими дети становятся под влиянием своих родителей и окружения.
: что-то идет не так в процессе развития и взросления. Компании похожи на людей: вначале они маленькие, живые и самобытные. Основатели бизнеса одержимы желанием преуспеть, полны энергии и двигают свое детище вперед. Но вместе с успехом приходят и болезни роста: компании нанимают тысячи новых сотрудников, переезжают в огромные офисные здания, становясь большими и неповоротливыми. Предпринимательский дух постепенно испаряется, на место авантюризма и азарта приходит имитация активности и бюрократия, ориентация на продукт и клиента меняется на создание отчетности.
У новых сотрудников другая мотивация – топ-менеджеры хотят быстро обогатиться, линейный персонал мучится от непосильных объемов задач и считает дни до пятницы. Если компания становится публичной, ситуация усугубляется: теперь она вынуждена демонстрировать правильные процессы и показатели, чтобы удовлетворить совет директоров и акционеров. На этапе бурного роста сотрудники действительно ценный ресурс и главное условие успеха бизнеса.
В период бюрократического застоя человек нивелируется до функции . Компания превращается в монстра, пожирающего человеческое время и энергию.
Компании бывают разными
Государственные компании.В России многие крупные компании контролируются государством [11] По сообщению Федеральной Антимонопольной Службы, доля государства в экономике по итогам 2018 года находилась на уровне 60–70 %, https://www.kommersant.ru/doc/3961250.
. Они редко по-настоящему с кем-то конкурируют, пользуясь статусом монополии и другими преференциями. Главное преимущество государственных компаний – крепкие связи «наверху», обеспечивающие контракты и крышу, а вовсе не сотрудники. Государственные компании не обязательно ориентированы на прибыль и часто не заботятся об эффективности. Приоритетами могут быть выполнение госзаказа или пополнение бюджета за счет налогов. Руководящие посты в государственных компаниях обычно занимают не профессиональные менеджеры, а свои люди и силовики, приверженцы жесткой иерархии и строгих правил. Есть компании, вроде Сбербанка, которые вроде бы стремятся быть современными, но их меньшинство.
Платят в госкомпаниях по-разному. Попасть в офис Роснефти или Газпрома – мечта многих россиян [12] https://tass.ru/obschestvo/6721239
. Зарплаты в нефтегазовом секторе в 3 раза выше рынка, но и попасть на сытную должность без блата сложно. Щедрое вознаграждение не распространяется на простых работяг, выполняющих грязную работу. Некоторые государственные компании, напротив, бедны или даже убыточны. Их поддерживают на плаву ради стабильности региона, особенно если это градообразующее предприятие. В таких компаниях платят мало, но и работать в принципе не обязательно. Напряга нет, зато быстро деградируешь.
Попав внутрь госкомпании, кажется, что время остановилось, и тут все еще Советский Союз. Сотрудники пассивны, ждут от компании поддержки и заботы, готовы терпеть неудобства ради социальных гарантий. Они согласны работать на одном месте долго, понимая, что карьерный рост может занять долгие годы: обычно нужно ждать, когда твой начальник выйдет на пенсию. А еще им обязательно нужно ходить на митинги в поддержку власти и голосовать за нужных кандидатов – это обязательное проявление лояльности [13] Многие коллеги после кризиса 2008 г. ушли из консалтинга в государственные компании. По их словам, отказ от участия в ангажированных мероприятиях не принимался и наказывался немедленным увольнением.
.
Читать дальше