• Пожаловаться

Андрей Анучин: Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Здесь есть возможность читать онлайн «Андрей Анучин: Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях присутствует краткое содержание. Город: СПб.:, год выпуска: 2009, ISBN: 978-5-49807-144-2, издательство: Array Издательство «Питер», категория: marketing / на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале. Библиотека «Либ Кат» — LibCat.ru создана для любителей полистать хорошую книжку и предлагает широкий выбор жанров:

любовные романы фантастика и фэнтези приключения детективы и триллеры эротика документальные научные юмористические анекдоты о бизнесе проза детские сказки о религиии новинки православные старинные про компьютеры программирование на английском домоводство поэзия

Выбрав категорию по душе Вы сможете найти действительно стоящие книги и насладиться погружением в мир воображения, прочувствовать переживания героев или узнать для себя что-то новое, совершить внутреннее открытие. Подробная информация для ознакомления по текущему запросу представлена ниже:

Андрей Анучин Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
  • Название:
    Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
  • Автор:
  • Издательство:
    Array Издательство «Питер»
  • Жанр:
  • Год:
    2009
  • Город:
    СПб.:
  • Язык:
    Русский
  • ISBN:
    978-5-49807-144-2
  • Рейтинг книги:
    4 / 5
  • Избранное:
    Добавить книгу в избранное
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Андрей Анучин: другие книги автора


Кто написал Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции? Узнайте фамилию, как зовут автора книги и список всех его произведений по сериям.

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема

Шрифт:

Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

132

Хартли Р. Ошибки и успехи маркетинга. М.: Поколение, 2008. С. 360.

133

По материалам сайта http://triz-ri.ru

134

Юданов А. Ю . Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач. М.:КНОРУС, 2007. С. 166.

135

Ямагучи Т . Путь торговли. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. С. 123.

136

Котин М . Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).

137

Йоффе Д., Квэк М . Дзюдо-стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом. СПб.: Прайм-Еврознак, 2005. С. 62.

138

Ткаченко Д . О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской Аттракции. М.: Вершина, 2007. С. 8.

139

Латова Н. В., Латов Ю. В. Российская экономическая ментальность на мировом фоне // Общественные науки и современность. 2001. № 4. С. 31—43.

140

Колонтай М. М . Влияние национальных культур на становление и развитие менеджмента в разных странах (исследования Гирта Хофстеда) // Квартальный бюллетень клуба экономистов. Вып. 2. Минск: Пропилеи, 1999.

141

Подготовлено автором по: Джордж Р. Де . Этика бизнеса: Учебный курс для колледжей и университетов. М.: Равновесие; CD-ROM, 2005.

142

Фумигация без конкуренции. http://fas.gov.ru/article/a_12830.shtml

143

Ахмедова М. Заговор фармацевтов // Русский репортер. 2008. 21—28 февраля. № 6 (036). С. 27.

144

Федеральный закон «О защите конкуренции». Принят Государственной Думой 8 июля 2006 г. Одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 г. (в ред. Федеральных законов от 01.12.2007 г. № 318-ФЗ, от 29.04.2008 г. № 58-ФЗ).

145

Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ. Принят Государственной Думой 22 февраля 2006 г.

http://www.consultant.ru/popular/advert

146

«Эльдорадо» собирает чеки. 2007. 04 июня. http://www.adme.ru/business/2007/06/04/18347

147

Шебалова Л. Рекламная кампания «Реала» подорожала на полмиллиона. УФАС оштрафовало ритейлера за некорректное поведение на рынке. 28 июня 2007 г. http://www.fas.gov.ru/article/a_13886.shtml

148

http://fas.gov.ru/article/a_12832.shtml

149

Егоршева Н . «Никола» ответит за «Колу» // Российская газета. 2007. 22 июня. № 4395.

150

Pihier S., Clair J. Le marketing. Nathan, 2005. P. 141.

151

Фритцше Д. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. С. 217.

152

Царевская О . Перехват-менеджмент // Секрет фирмы. 2007. 2 июля. № 25 (208).

153

Царевская О . Перехват-менеджмент // Секрет фирмы. 2007. 2 июля. № 25 (208).

154

Решение ФАС России по делу о нарушении Московской торгово-промышленной палатой ФЗ «О защите конкуренции». Решение по делу № 1 11/267-07. 16.05.2008 г. Москва. http://www.fas.gov.ru/competition/goods/adm_practice/a_19668.shtml

155

Закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991 № 948-1 (ред. от 26.07.2006 г.) http://www.consultant.ru/popular/antimono

156

Фатрелл Ч . Управление продажами. СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. С. 74.

157

Ингрэм Т . и др. Профессиональные продажи. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. С. 124.

158

Российский кодекс профессиональной этики в области прямых продаж. http://ymlm.ru/kodex.shtml

159

Кодекс этики и Стандарт практики Московской ассоциации риэлторов. www.magr.ru/documents/7_kodeks.rtf

160

Кодекс профессиональной этики адвокатов. http://www.lawday.ru/texts/text01.htm

Тёмная тема

Шрифт:

Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё не прочитанные произведения.


Отзывы о книге «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции»

Обсуждение, отзывы о книге «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.