Детективное агентство «Гарант»: «Мы не работаем с клиентами, цели которых нам не ясны или вызывают сомнения».
Леонид Зубарев о подходе к выбору клиентов компанией «Стерно. Ру»: «Не работаем с табаком, алкоголем, государством».
Человек, желающий достичь успеха, должен иметь выдержку. Даже если вам очень хочется сегодня взяться за какой-то проект (занять новую должность, поучаствовать в ток-шоу) – не беритесь, если заранее знаете, что это плохо отразится на репутации бренда эксперта. Сначала станьте уважаемым брендом, а потом уже позволяйте себе все что угодно.
Помните любимый наряд Стива Джобса? Черная водолазка, джинсы и кроссовки. Этот стиль все знали, уважали и ценили, потому что все знали, уважали и ценили Стива Джобса. Он одевался так лет тридцать. А теперь представьте, что вы пришли в похожем виде на переговоры с инвестором. Один раз. Второй раз. Третий раз. Что подумает инвестор? «Пожалуй, я не буду вкладывать миллионы в бизнес парня, который не может позволить себе купить себе что-то кроме водолазки и джинсов».
Вы – не Стив Джобс. Когда окажетесь во главе корпорации, похожей на Apple, вас будут уважать в любом виде и хвалить за любой проект. Но пока вы только начинаете раскручиваться, вы должны выглядеть на миллион, браться только за ту работу и общаться только с теми людьми, которые укрепят ваш бренд.
Чтобы я занялся «вскрытием» вашего проекта как стартап-хирург, вы должны доказать мне, что ваш проект крутой. Он должен быть мне интересен, чтобы я вообще начал вас слушать, а вот суммы, которые вы мне предложите, почти не играют роли. Гораздо важнее, что вы собой представляете и насколько перспективен ваш проект.
Чтобы жить полной жизнью, нужно находиться в постоянном движении, и только тогда один день будет не похож на другой.
Пауло Коэльо, человек-бренд
Два года назад известная американская актриса Джессика Альба открыла компанию по производству экологически чистой продукции The Honest Company. Сейчас бизнес голливудской знаменитости оценивается в миллиард долларов и постоянно расширяется. Как ей это удалось?
Соучредитель и генеральный директор компании Брайан Ли признался, что такой ошеломительный успех в первую очередь связан с тем, что Джессика – всемирно известная актриса. Благодаря ее славе спрос на продукцию компании постоянно растет. Возможно, выпускаемая продукция не лучше (или даже хуже) аналогичной, но слава создательницы бренда сделала свое дело и компания стала известной.
Если вы хороший специалист, в выводах или действиях своего конкурента вы иногда находите ошибки. В такие моменты вы, наверное, думаете: «И ему платят в десять раз больше, чем мне? За что? Он же профан! Неужели они этого не видят?» Разумеется, не видят! Чтобы обнаружить мелкую ошибку профессионала, нужно быть специалистом лучше, чем он сам. Клиенты, партнеры, инвесторы мелких ошибок не замечают. Они часто даже крупных не замечают, причем в упор.
За что же некоторым людям платят больше? За известность. Не напрямую, конечно («О, ты известный человек, заплачу тебе в десять раз больше!»), но в конечном итоге известный специалист всегда получает больше. Считаете, что это несправедливо? Хорошо. И что меняет ваш праведный гнев? Ни-че-го. Хотите много зарабатывать, получать лучшие заказы и лучших клиентов? Становитесь известным человеком!
Во-первых, к известному специалисту чаще обращаются. У него высокие расценки, поэтому он работает только с теми, кто может себе это позволить. Обеспеченные клиенты приводят своих (тоже обеспеченных) друзей, поэтому стоимость работы известного человека со временем только растет. Во-вторых, известному специалисту больше доверяют. Если человек часто встречается в рекламе, в газетах и журналах, в социальной сети или блогосфере, а уж тем более на телеэкране, то у его потенциальных клиентов создается впечатление, что они его знают. Вспомните своих виртуальных друзей. Вам кажется, что вы их хорошо знаете? Они тоже уверены, что отлично успели вас узнать!
Естественно, при решении вопроса, к кому обратиться – к известному профессионалу или незнакомцу, – люди выбирают первого. В этом мире все делается по знакомству, поэтому завоевывайте широкую известность среди своей целевой аудитории. Вам начнут больше доверять и будут чаще к вам обращаться.
Если вы лучший в своем деле, не думайте, что целевой аудитории об этом и так известно. Сарафанное радио, конечно, рано или поздно сработает, но на это могут уйти годы. Откуда людям знать, какой вы крутой спец, если вы себя не рекламируете и не пиарите? Сначала они должны узнать хотя бы о том, что вы существуете.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу