Ольга Филина - Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков

Создаем обложку и аватар страницы компании. Очень важный момент. Если у вас нет знаний графических программ, очень рекомендую обратиться к профессионалам, так как это – лицо вашей компании. Не забывайте перед созданием обложки проверять правила Facebook, действующие на данный момент. Все вопросы относительно правил можно смотреть в справочном центре Facebook www.facebook.com/help

Попасть туда очень просто. Перейдите в настройки вашего личного профиля, у вас откроется выпадающее меню. Нажмите «Помощь», затем – «Посетите…» справочный центр».

Чтобы картинки получились четкими:

• Cover Photo делаем строго размера 851х315 пикселей и загружаем в формате PNG. JPG будет сильно ужат;

• Profile Picture делаем размера 180х180, PNG, но при этом учитываем, что он автоматически будет ужат до размера 160х160, поэтому картинка должна хорошо ужиматься. Не стоит на нее помещать линии толщиной в 1 пиксель.

Фотография обложки не должна содержать изображений, в которых текст занимает более 20 %. Опять же – проверяйте правила сети на момент создания страницы. Если это правило еще действует, и вы хотите узнать, сколько процентов занимает текст на вашей обложке, рекомендую использовать инструмент Text Overlay (https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay), созданный Facebook как раз для этих целей. Он очень прост в применении, и проверка займет у вас не больше минуты. Просто загрузите изображение и выделите зоны, содержащие текст.

Вы можете сразу подготовить вкладки, интересные вашим пользователям, и оформить их так, чтобы они поддерживали графическое решение вашей страницы. Допустим, если вы продаете конкретный товар, вы можете подключить приложение «Интернет-магазин». Если у вас есть возможность дать скидку своим подписчикам или сделать для них эксклюзивное предложение – создайте вкладку. Подробно создание вкладок мы рассматривали в главе «Работа с вкладками».

Про свои вкладки вы можете сообщать в своих постах, давая на них ссылку. Приглашая людей на вашу страничку, сразу можете указать, что для всех подписчиков действует уникальная акция, и дать ссылку на вкладку с купоном, где подписчик может узнать подробности.

Иконки вкладок на вашей странице Facebook видны в правой колонке, расположены под разделом «Информация» (если вы не меняли местоположение этого блока самостоятельно) и ведут на приложения, установленные на страницу. Из всех установленных приложений на странице три всегда видны посетителям. Не упускайте эту возможность, чтобы привлечь к ним внимание.

Лучший способ – это использовать простые, крупные шрифты. И короткие, в пару слов, призывы к действию. Не забывайте о возможности обратить внимание на вкладки текстом и стрелками на обложке.

1. Простой призыв к действию

Например: «Нажмите «Мне нравится» и поделитесь, если вам понравился анекдот».

2. Общайтесь с аудиторией на интересные для нее темы

Например: «Продолжите мою любимую поговорку на современный лад: «По Facebook встречают,» (нужно продолжить текст).

Смысл здесь в том, чтобы совместить стандартную стратегию «продолжите высказывание» с контентом, который позволит обратить на себя внимание вашей целевой аудитории. Используйте креативные, яркие и, главное, тематические изображения.

3. Просите обратную связь, отзывы о ваших проектах, товарах, услугах

Например: «Помогите выбрать название для книги о здоровом образе жизни. У меня есть такие варианты, проголосуйте за них или предложите свой».

Люди с удовольствием участвуют в жизни любимого бренда или компании. Ваши лидеры мнений обязательно подтянутся и приведут с собой друзей.

Когда вы просите аудиторию страницы написать отзыв, советуетесь с ними, то показываете, что вам важно их мнение, – и создаете обсуждения.

И не забывайте, что мнение ваших поклонников может быть очень полезным. Основываясь на нем, можно понять, в правильном ли направлении вы движетесь и что стоит изменить.

4. Используйте текст в изображении