Евгений Пруссаков - Парнерский маркетинг для «чайников». Ответы на вопросы, которые у вас обязательно возникнут

Bot(Robot) – бот – программа, которая собирает информацию в Интернете с целью сбора данных о сайтах и страницах.

CAC(Customer Acquisition Cost) – стоимость привлечения клиента – деньги, затраченные на убеждение посетителя сайта стать покупателем вашего товара или услуги.

CB(Callback) – обратный звонок – способ опроса кого-либо после использования продукта или услуги. Термин также может означать повторную попытку связаться с респондентом после неудачного первого контакта.

CGI(Common Gateway Interface) – общий интерфейс шлюза – способ передачи данных между веб-сервером и CGI-программой. Подобные программы часто называются скриптами и могут быть написаны на таких языках программирования, как C, C++, Java и Perl.

CJ(Commission Junction Affiliate Network) – партнерская сеть Commission Junction – одна из крупнейших партнерский сетей на настоящий момент. Сеть работает в США, Великобритании, Германии, Франции и Швеции. Подробнее: http://www.cj.com.

CPA(Cost Per Action) – оплата за действие – иногда может расшифровываться как оплата за привлечение, является моделью вознаграждения, применяя которую, рекламодатель оплачивает каждое желаемое действие посетителя, привлеченного рекламой. Такие действия обычно можно отнести к одной из следующих категорий: (а) продажи, (б) заполнение заявки на регистрацию или другой анкеты на сайте, (в) подтверждение интереса пользователя к товарам или услугам рекламодателя.

CPC(Cost Per Click) – оплата за переход – модель оплаты, при использовании которой рекламодатель оплачивает каждый переход пользователя по рекламным материалам, размещенным в Интернете.

CPI(Cost Per Interview) – оплата за интервью – маркетинговый показатель, рассчитываемый как общее количество проведенных интервью, деленное на размер бюджета, выделенный на проект проведения опроса.

CPL(Cost Per Lead) – оплата за лид – модель оплаты, в случае применения которой рекламодатель платит за каждый лид, удовлетворяющий требованиям. Примеры лидов: (а) адрес электронной почты, (б) заполненный опрос, (в) различные анкеты. Данная форма оплаты обычно привязана к полноте заполнения и проверке лидов.

CPM(Cost Per Thousand) – оплата за тысячу – подразумевает оплату за 1000 просмотров (или показов). Может использоваться для обозначения цены как за 1000 показов рекламного баннера, так и правки почтовой рассылки 1000 подписчикам.

CPO(Cost Per Order) – оплата за оформленный заказ – модель, при применении которой рекламодатель платит фиксированную сумму за каждый новый верно оформленный заказ.

CPS(Cost Per Sale) – оплата за продажу – модель, при применении которой рекламодатель платит партнеру процент от каждого привлеченного заказа.

CR(Conversion Rate/Ratio) – коэффициент конверсии – процент посетителей, которые совершают желаемое действие (покупка, подписка, заполнение анкеты и т. д.).

CRA(Customer Relationship Analysis/Analytics) – анализ взаимоотношений с клиентами – обработка данных о покупателях и их отношениях с продавцом, направленная на повышение объема продаж товаров и услуг компании в будущем и снижение издержек.

CRM(Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами – улучшение качества обслуживания клиентов путем использования соответствующих методологий и программного обеспечения, направленное на углубление понимания потребителей, рост их удовлетворенности и лояльности.

CSS(Cascading Style Sheets) – каскадные таблицы стилей – относительно новый формат данных, который при совмещении в HSML позволяет отделить оформление документов от его структуры. Он дает больше контроля над отображением сайта как веб-разработчикам, так и конечным пользователям, а также снижает размер HTML-файлов. Используя CSS, веб-дизайнеры и обычные пользователи могут создавать таблицы стилей, определяющие, как будут отображаться такие элементы, как заголовки и ссылки. Эти таблицы могут быть применены к любой странице. Каскадность определяется тем, что к одной и той же странице может быть применено несколько таблиц стилей.

CTR(Click-Through Rate/Ratio) – коэффициент кликабельности – показатель, используемый для измерения отклика на рекламу. CTR показывает, какой процент посетителей сайта перешел по конкретной ссылке. Процент рассчитывается на основе среднего количества переходов на 100 показов рекламного объявления.

DLL(Dynamic Link Library) – библиотека динамической компоновки – определяется Microsoft как «исполняемый файл, позволяющий программам использовать код и другие ресурсы, необходимые для выполнения определенной задачи».