Владислав Вавилов - Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты

Это производит большое впечатление для клиента. Ведь в других салонах красоты он мог слышать только сухую скороговорку о прайсе услуг.

Как еще можно использовать планшет?

Очень просто! Когда клиент приходит на процедуру, вы можете размещать планшет перед ним и включать либо его любимый фильм, либо просто видео.

Некоторые салоны красоты размещают планшет на парикмахерских рабочих местах, и клиент во время стрижки наблюдает за видео, в том числе и за рекламой, которую уже продает салон красоты. Да, вы не ослышались, рекламу можно не только покупать, но и продавать, при условии, что ваш салон красоты посещает большое количество клиентов или он находится в премиум-сегменте. Плюс вы можете бесплатно давать клиенту планшет салона красоты, чтобы он полазил в интернете, пока ему делают маникюр или педикюр. Не все клиенты любят выслушивать истории мастеров либо рассказывать свои.

Важно!

Если вы создаете Wi-Fi сеть, название сети должно повторять название салона красоты, а паролем должен служить номер телефона салона красоты.

В вашем салоне красоты есть магнитофон?

Когда я начал ходить в парикмахерскую, это было лет в 7-8 (до этого меня мама стригла дома – открыл все тайны), так вот в той парикмахерской стоял большой магнитофон на подоконнике и играла отвратительная музыка, настолько неприятная, что я ее помню до сих пор, спустя 23 года.

В наше время музыкальное сопровождение в салоне красоты – очень важный инструмент рекламы.

Во-первых, вы можете направлять музыку не только внутрь салона красоты, где без нее – никак, но и выводить музыку наружу.

Человек, который идет по улице, гораздо быстрее обратит внимание на музыку возле салона красоты, чем на его молчаливый штендер.

Поэтому попробуйте поэкспериментировать, вывесив две колонки наружу и не сильно громко включив музыку. Вы спросите: какую музыку надо пускать? Я отвечу просто: это должна быть музыка, которая может нравиться потенциальным клиентам. Учтите: музыка должна нравиться клиентам, а не администраторам или директорам.

Смешная история

Проводя обучение персонала в одном большом комплексе, директор сказала, что были жалобы на одного администратора. Администратор в свою смену вечером после работы громко включала любимого исполнителя и пела, хотя некоторые клиенты все еще находились на территории комплекса.

Выпустив музыку наружу, вы можете делать звуковые вставки, где ваш администратор или вы лично приятным голосом будете приглашать клиентов посетить салон красоты. Попробуйте и напишите мне.

Смешной случай

Открывая один салон красоты возле школы, я сделал музыкальное сопровождение, вывел его на улицу, и школьники, прогуливая занятия, приходили потанцевать возле салона красоты. Смотрелось ярко.

Что же должно звучать внутри салона красоты?

Ответ тоже прост: у вас есть концепция салона красоты, он сделан в определенном стиле. Желательно, чтобы музыка соответствовала стилю салона красоты и времени года.

Гораздо приятнее слушать под Новый год мелодии, которые напоминают о празднике Нового года, чем блатной шансон. Хотя если клиенты любят, почему бы и нет? Как говорится, кто платит, тот и заказывает музыку.

Важно!

Если клиент просит поставить другую музыку и ему эта не нравится, я бы осторожно отнесся к этой просьбе. Ведь если пойдете у него на поводу, то станете диск-жокеем. И будете постоянно переключать диски и радиостанции. А если откажете, он разозлится. Поэтому иногда проще переключиться на другой трек, но не менять общий стиль музыкального сопровождения салона красоты. Пойти на компромисс, а не 100 % уступку. Обычно музыка должна быть нейтральной и не грузить. Это важно.

При грамотном использовании музыкальной составляющей в рекламе вы можете увеличить продажи в вашем салоне красоты.

Важно!

Периодичность рекламных изречений в музыкальной рекламе должна быть не чаще одного раза в 15 минут. Можно даже в 20 или 30 минут. Этот рекламный канал должен плавно околдовывать клиента, а не надоедать и вызывать раздражение беспрерывной рекламой.

В вашем салоне красоты есть телевизор? Его смотрят клиенты? Он один или их несколько? Почему бы не использовать его как рекламный носитель?

Что мешает вам записать пару видеороликов о вашем салоне и, разбавив их другими роликами о природе и красивыми видами, пустить для просмотра своим клиентам?