Петр Панда - Копирайтинг в Instagram

Наблюдение № 2:не на всякий комментарий стоит отвечать. Не будьте курицей-наседкой, которая бегает вокруг каждого пользователя и обязательно дает реакцию на любое событие. Это неправильно. Это девальвирует ценность вашего личного присутствия.

Помните про слишком доступных женщин? С аккаунтами ерунда: вас ценят, когда вы немного недоступны. Когда же вы всегда рядом по первому щелчку, к этому привыкают.

Наблюдение № 3:хейтеры будут всегда. Увы, но это так. Будь вы даже МЕГА-лояльным, все равно найдутся те, кто встал не с той ноги, у кого сорвалось свидание, кому поцарапали машину и кто просто редиска.

Хейтеров можно пытаться остановить и вразумить до поры, но при переходе на хамство и открытые оскорбления проще всего банить.

Если заведутся несколько таких «заводил», они будут отравлять всю атмосферу и создавать плохой эмоциональный фон. Тот случай, когда гнилые яблоки проще выбросить, чтобы хорошие не загнили.

Наблюдение № 4:любая реклама = отписки, любые продажи = отписки. И опять фазы луны не виноваты, просто так устроены люди. Когда вы запускаете рекламный пост, будьте готовы, что отписки вырастут.

Этого не нужно бояться, из-за этого не нужно прыгать с моста, это нужно просто принять как данность и учитывать.

Наблюдение № 5:ищите параллельный контент. Если вы ведете аккаунт о копирайтинге, не нужно замыкаться только на копирайтинге. Даже вы, согласитесь, от такого бы устали. Если о маникюре, не нужно только тысяч фото ногтей.

Будьте немного пластичней, нащупывайте параллельные ниши, которые также интересны читателям. Где-то это посты о психологии, где-то о писательстве. Где-то тестирования лаков или подборки сумочек к разным цветам лаков. Понять, попадаете ли вы в интересы ЦА, достаточно просто: реакция пользователей сама все покажет.

Соцсеть – живой организм. Люди – не роботы, поэтому когда вы поймете свою ЦА и создадите ее примерный портрет, вы уже будете понимать пути развития и роста.

А теперь – танцы!

Здесь и далее не будет особой градации на посты для брендов, личных аккаунтов, товаров и так далее. Читаете «компания», но это подходит и для вашей задачи (а вы, скажем, дрессировщик сами знаете кого)? Смело используйте. Гибкость во всем и умение брать горстями вкусное там, где другие видят только закрытую банку – вот наш девиз.

Полезности для подписчиков.Это может быть, например, пошаговое руководство по подготовке скутера производства вашей компании к работе, алгоритм покупки курса со скидкой, этапы подготовки к длительному похудению и так далее. Конечно, можно делать также видео или картинки-инструкции. Все, что может быть объяснено и будет принято читателями – в этот ящик.

Боремся с проблемой.Находим какую-то частую проблему, которая возникает у читателей (не получается правильно измерять давление вашим запястным тонометром, боль после разнашивания туфель и т. п.) и делаем все возможное, чтобы эту проблему победить. Удобно тем, что здесь же можно закрывать возражения и значительно снижать уровень негатива.

Исследование вопроса.Здесь мы погружаем читателя в нашу тематику за счет релевантного контента. Если вы психолог, можно дать подборку лучших фильмов по психологии, если продаете дорогие костюмы – исследования о том, как реагируют люди на тех, кто одет лучше других. Главное – не сильно уходить в сторону, чтобы какая-то тематическая связь все же прослеживалась.

Отвечаем на вопросы.Здесь мы собираем список (частых, редких, сложных, необычных и т. п.) вопросов, которые вы получаете от читателей или хотя бы «якобы получаете» (все мы пониманием, что далеко не всегда фраза «Директ дымится от сообщений» является абсолютной истиной).

Затем мы порционно на них отвечаем либо прямо списком, либо в теле поста-статьи, либо видео, скриншотами, картинками. Поскольку база подписчиков постоянно ротируется, можно регулярно запускать такие посты без изменений или с некоторыми изменениями по прошествии какого-то времени. Скажем, каждые 3 месяца.

Рубрика «для новичков».Здесь колоссальный простор: можно рассказать об особенностях продукта (параллельно еще раз прорекламировать его), можно дать рассказ о терминах или сленге, сделать смесь из вопросов, ошибок, закрытия болей читателей и прочее. Не забываем, что у новичков всегда есть масса вопросов, которые вам кажутся очевидными.