Надежда Макатрова - Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

И еще. Я надеюсь, вы осознали, что у вас мало времени, чтобы превратить ваши идеи в реальные проекты и застолбить за собой место под «туристическим» солнцем. Соседи ведь тоже не дремлют и, возможно, тоже прочитали эту книгу, составили свой перечень идей и уже взялись за дело…

А теперь ПОСЛЕДНЯЯ и ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ мысль.

Продвижение города или региона – это сложная задача, которая демонстрирует умение или неумение руководства территории мыслить и работать системно,используя знания и опыт профессионалов в этой области, а не случайных людей. Здесь действуют иные принципы, не такие, как при продвижении автомобилей или йогурта. Последний пример в этой книге – яркое тому подтверждение.

ПРИМЕР 420

Заместитель главы одного из районов Тверской области рассказал нам такую историю. Власти района продали старый пионерский лагерь частному инвестору, который намеревался на его месте создать современный туркомплекс. Но у инвестора случился кризис, и строительство было заморожено. В этом, возможно, не было бы ничего страшного, если бы не один неожиданно всплывший нюанс: котельная и ряд других коммунальных объектов этого пионерского лагеря обслуживали жителей близлежащих поселков, и жители в итоге остались без воды и тепла. Иными словами, пионерский лагерь был, если можно так выразиться, градообразующим предприятием. Но деньги заплачены, и документы оформлены… Решение одной задачи породило пучок новых проблем…

Поэтому нельзя проводить прямые параллели с маркетингом товаров и услуг, как советуют некоторые «специалисты». Почему?

В случае неудачи город или регион нельзя «снять с производства»или продать конкурентам, занявшись другими, более перспективными проектами (т. е. такая возможность есть, но это преступление против своей страны и своего народа).

Нельзя «получить» новый город, дав ему другое имяили сменив «завод-изготовитель» (можно придумать новый слоган или логотип, можно даже войти в состав другого субъекта РФ, но это не изменит положения города на карте, не превратит работяг в творческую интеллигенцию, а климат – из континентального в субтропический).

Город, район или регион – это живой продукт,«ингредиенты» которого могут проявлять собственную инициативу, порой идущую вразрез со стратегией «завода-изгото-вителя». И иногда именно эти «ингредиенты» становятся движущей силой в развитии территории. Даже вопреки «жесткой вертикали власти».

Если вы не готовы много и напряженно работать на протяжении нескольких лет, а то и десятилетий, мой вам совет: не занимайтесь развитием туризма. Пока в России есть нефть и газ, а в долгосрочной перспективе запасы пресной воды, туризм у нас будет развиваться не благодаря, а вопреки. Но если уж вы решились взяться за дело «по-взрослому», ищите команду единомышленников, готовых вложить свой ум, сердце и силы в это потрясающе интересное и важное для страны дело.

Успехов вам и растущего туристического потока!

С уважением и до новых встреч, Надежда Макатрова

Надежда Сергеевна Макатрова

Директор консалтинговой компании «Конкретика» (г. Москва).

В 1997 году окончила экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности «Общая экономика». В 1999 году защитила магистерскую диссертацию по стратегическому маркетингу. На протяжении десяти лет руководила маркетинговыми и PR-проектами в ряде российских и зарубежных компаний (в сфере туризма, информационных технологий, FMCG, дистанционной торговли, консалтинга). В 2007 году возглавила консалтинговую компанию «Конкретика». Специализация компании – разработка программ продвижения российских городов и регионов (в том числе на туристическом рынке), а также политический PR.

Автор более 30 статей по вопросам маркетинга и управления. Соавтор и ведущий специализированной интернет-рассылки «Конкретика об имидже городов и маркетинге территорий».

КОНТАКТЫ:nm@concretica.ru

СПРАВКА О КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ «КОНКРЕТИКА»

(г. МОСКВА)

Консалтинговая компания

Консалтинговая компания «Конкретика» работает на рынке консалтинговых услуг с 2007 года. С 1997 по 2007 год руководители и ведущие специалисты компании участвовали в составе рабочих групп в проектах по организационному управлению, политическому консультированию, маркетингу и PR. За эти годы консультантами реализованы проекты в 40 регионах России и странах СНГ (Украина, Казахстан). Направления деятельности компании в области маркетинга и PR: продвижение территорий, организаций и руководителей, политическое консультирование.